課程描述INTRODUCTION
品牌競(jìng)爭(zhēng)力的渠道建設(shè)
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌競(jìng)爭(zhēng)力的渠道建設(shè)
快消品企業(yè)問(wèn)題背景:
-當(dāng)前在快消品企業(yè)里,渠道發(fā)展還是停留在對(duì)經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)和發(fā)展,對(duì)快消品企業(yè)整體渠道缺少系統(tǒng)分析和規(guī)劃,不謀萬(wàn)世者,不足以謀一時(shí),不謀全局者,不足以謀一域;
-渠道不僅僅是分銷,而且是向目標(biāo)客戶傳遞品牌價(jià)值的通路,產(chǎn)品只是載體;
-渠道不僅是產(chǎn)品與顧客的通路,最重要的是快消品企業(yè)的資產(chǎn),渠道非功能而是增值的一組活動(dòng)集合;
-企業(yè)未形成渠道運(yùn)營(yíng)體系。渠道商之間未形成合力,同級(jí)渠道成員惡性競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)嚴(yán)重;
-在渠道商的選擇上沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,只是業(yè)務(wù)員憑感覺(jué)和機(jī)會(huì),經(jīng)銷商不具備持續(xù)發(fā)展的潛力;
-沒(méi)有系統(tǒng)的渠道客戶資料管理,客戶的信息只是零散的掌握在各地區(qū)業(yè)務(wù)員手中,渠道客戶缺少系統(tǒng)分析與梳理,不能形成有效的渠道分析系統(tǒng)。
-對(duì)渠道成員沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的培訓(xùn)激勵(lì)措施,致使部分區(qū)域的經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品缺少分銷動(dòng)力和信心。
-沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)支持優(yōu)化分銷商,分銷商的信譽(yù)層次良莠不齊,發(fā)展?jié)摿](méi)有正確獲得評(píng)價(jià);
-渠道促銷針對(duì)性不強(qiáng)、目的不明確,渠道促銷的可操作性較差;
-渠道激勵(lì)千篇一律,不能有效達(dá)到分銷目的和分銷績(jī)效;
-渠道管理經(jīng)理人和銷售人員缺乏渠道經(jīng)營(yíng)理念和行動(dòng)規(guī)劃,不能有效制定渠道發(fā)展計(jì)劃。
課程收益:
-建立互聯(lián)網(wǎng)的渠道經(jīng)營(yíng)與管理理念;
-清晰認(rèn)識(shí)渠道對(duì)快消品企業(yè)營(yíng)銷的重大作用;
-能準(zhǔn)確分析與判斷快消品企業(yè)渠道管理中的問(wèn)題;
-科學(xué)制定渠道發(fā)展策略和分銷效能;
-合理劃分銷售區(qū)域與發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò);
-合理設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu);
-掌握渠道管理的基本技巧;
-有效改善渠道的業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn);
-掌握發(fā)展地區(qū)經(jīng)銷商的拓展個(gè)規(guī)劃;
-有效激勵(lì)經(jīng)銷商的積極性,提高經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度;
-通過(guò)渠道管理和經(jīng)銷商激勵(lì)提升來(lái)提高營(yíng)銷業(yè)績(jī);
第一單元:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下渠道營(yíng)銷與渠道發(fā)展
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷新思維
2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的生存法則
3、市場(chǎng)贏思維
4、營(yíng)銷成功的關(guān)鍵要素
5、營(yíng)銷的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型
6、什么樣的營(yíng)銷思想決定銷售績(jī)效
7、營(yíng)銷思維能解決銷售的關(guān)鍵問(wèn)題
8、準(zhǔn)----客戶需求分析力
9、穩(wěn)----流程化銷售力
10、快----客戶滿意的成交力
11、久----客戶關(guān)系發(fā)展力
12、掌握客戶需求就掌握銷售主動(dòng)權(quán)
13、客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)行為路徑圖
14、客戶購(gòu)買行為學(xué)-AIDMAS
15、以客戶為中心的營(yíng)銷行為學(xué)
16、營(yíng)銷行為學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題
17、總結(jié):營(yíng)銷不是“賣”,而是“買”
18、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移
19、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn):渠道分銷效能
20、快消品企業(yè)渠道模式的發(fā)展新趨勢(shì)
21、討論
22、快消品企業(yè)渠道管理中的普遍問(wèn)題
23、快消品企業(yè)渠道管理的挑戰(zhàn)
24、渠道管理重心下移
25、伙伴關(guān)系管理
26、渠道管理區(qū)域細(xì)分化
27、渠道分銷的立體構(gòu)成
28、客戶細(xì)分與渠道分銷滲透
29、渠道的定位與策略制定
30、案例分析
第二單元:渠道布局與結(jié)構(gòu)規(guī)劃理解
1、提問(wèn):為什么快消品企業(yè)要通過(guò)渠道來(lái)銷售?
2、快消品企業(yè)的渠道功能
3、區(qū)域渠道市場(chǎng)的規(guī)劃
4、如何做渠道規(guī)劃
5、層級(jí)規(guī)劃
6、價(jià)格體系規(guī)劃
7、渠道成員發(fā)展規(guī)劃
8、渠道成員的分類
9、四個(gè)關(guān)鍵因素
10、客觀因素
11、以品牌為中心網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的核心要素
12、以渠道為核心的銷售管控體系設(shè)計(jì)
13、基于區(qū)域市場(chǎng)地位和特征的渠道設(shè)計(jì)
14、案例分析:基于品牌的渠道管控模式
第三單元:有效的渠道發(fā)展與空白市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那溃?br />
2、為什么要選擇和管理渠道?
3、空白市場(chǎng)構(gòu)成原因
4、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
5、確定自己的競(jìng)爭(zhēng)空間
6、如何制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
7、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的策略
8、核心客戶開(kāi)發(fā)法
9、標(biāo)桿客戶開(kāi)發(fā)法
10、中心網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)法
11、下級(jí)客戶“托”開(kāi)發(fā)法
12、甄選經(jīng)銷商時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題
13、經(jīng)銷商發(fā)展
14、客戶選擇(選擇優(yōu)質(zhì)客戶)
15、客戶選擇(流程)
16、客戶選擇(客戶評(píng)定程序)
17、客戶選擇《核心經(jīng)銷商評(píng)定表》
18、選擇經(jīng)銷商避免四個(gè)誤區(qū)
19、渠道考核
20、如何有效并針對(duì)性評(píng)估經(jīng)銷商
第四單元:經(jīng)銷商高績(jī)效管理
1、為什么要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理?
2、經(jīng)銷商管理的重要性
3、渠道成員的發(fā)展
4、如何與經(jīng)銷商共同制定生意發(fā)展計(jì)劃:
5、市場(chǎng)導(dǎo)入期
6、基于市場(chǎng)覆蓋的計(jì)劃
7、基于終端優(yōu)勢(shì)提升的計(jì)劃
8、市場(chǎng)成長(zhǎng)期
9、基于品牌推廣差異性競(jìng)爭(zhēng)計(jì)劃
10、基于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和渠道細(xì)分的計(jì)劃
11、市場(chǎng)成熟期
12、基于提高產(chǎn)品貨架占有率的計(jì)劃
13、基于產(chǎn)品盈利促銷的計(jì)劃
14、經(jīng)銷商管理的模式
15、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的建立
16、渠道管理內(nèi)容
17、如何贏得經(jīng)銷商的尊重
18、新簽約經(jīng)銷商最需要什么?
19、怎樣才能保證與經(jīng)銷商的長(zhǎng)久合作關(guān)系?
20、為什么要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行激勵(lì)?
21、最有效的經(jīng)銷商發(fā)展與管理策略
22、管理地區(qū)經(jīng)銷商商的四字真經(jīng)
23、經(jīng)銷商有效管理——銷售計(jì)劃
24、管理——經(jīng)銷商(銷售)評(píng)估
25、服務(wù)、管理的基本工作內(nèi)容
26、服務(wù)、管理的基本工具
27、服務(wù)、管理的基本途徑
28、服務(wù)、管理的基本角色
29、拜訪和協(xié)同拜訪、步驟、行程計(jì)劃
30、服務(wù)、管理與銷售人員專業(yè)素養(yǎng)
31、衡量一個(gè)市場(chǎng)渠道的標(biāo)準(zhǔn)體系
第五單元: 渠道的高績(jī)效控制
1、可控渠道的結(jié)構(gòu)
2、渠道控制要素
3、渠道沖突的應(yīng)對(duì)
4、渠道控制力的力量源泉
5、對(duì)渠道的控制力
6、渠道競(jìng)爭(zhēng)力公式=資源+能力+品牌+技術(shù)+策略
7、控制渠道的主要手段
8、渠道商控制渠道的主要手段
9、零售商控制渠道的主要手段
10、掌控銷售渠道
11、遠(yuǎn)景、品牌、服務(wù)、終端、利益掌控
第六單元: 如何建立渠道商忠誠(chéng)度
1、如何建立良好的客情提升經(jīng)銷商客戶關(guān)系(客戶忠誠(chéng)度)?
2、有多少種方式可以讓我們做客情?
3、建立良好客情要訣
4、建立良好客情的禁忌
第七單元: 如何提升渠道業(yè)績(jī)和銷售能力
1、觀念突圍
2、行動(dòng)突圍
3、渠道競(jìng)爭(zhēng)力公式
4、渠道合作的變革
5、做市場(chǎng)中的專家合作伙伴
6、建立專業(yè)的銷售渠道思維
7、確定目標(biāo),重點(diǎn)支持
8、持續(xù)發(fā)展
9、提高渠道競(jìng)爭(zhēng)力
第八單元: 渠道實(shí)戰(zhàn)模擬演練
1、分組模擬演練
2、角色演練:如何與經(jīng)銷商溝通?
品牌競(jìng)爭(zhēng)力的渠道建設(shè)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/252670.html
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