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實(shí)體渠道培訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)實(shí)體渠道的定位是什么，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是什么？（時(shí)間占比5%）
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新定義渠道
實(shí)體渠道與實(shí)體終端之間的關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道類(lèi)型：2B、2b
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)實(shí)體渠道的定位
終端管理
鏈接用戶(hù)，構(gòu)建用戶(hù)的數(shù)字化平臺(tái)
基于用戶(hù)數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)
做好更高的用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)：提供個(gè)性化、便利性、場(chǎng)景性的體驗(yàn)
實(shí)體渠道未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)：數(shù)字化、移動(dòng)化、平臺(tái)化
當(dāng)前類(lèi)似郵政的傳統(tǒng)企業(yè)如何開(kāi)展渠道布局，參考那些要素？通過(guò)案例進(jìn)行講解。（時(shí)間占比20%）
渠道布局的前提是明確業(yè)務(wù)類(lèi)型
傳統(tǒng)渠道布局要考慮業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以實(shí)體終端用戶(hù)群體和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
【案例】三大通訊運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，CHBN四個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)類(lèi)型的渠道布局解構(gòu)
郵政如何借鑒經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展渠道布局？結(jié)合郵政實(shí)際講解。（時(shí)間占比30%）
數(shù)字化時(shí)代，郵政業(yè)的業(yè)務(wù)類(lèi)型何以創(chuàng)新（從CHBN四類(lèi)市場(chǎng)或不同場(chǎng)景考慮）
圍繞業(yè)務(wù)類(lèi)型創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)供給
梳理現(xiàn)有的渠道資源
展開(kāi)業(yè)務(wù)-渠道的匹配
針對(duì)無(wú)法匹配的業(yè)務(wù)，明確渠道布局戰(zhàn)略
【案例】成都雙流郵政圍繞實(shí)體終端附近C端市場(chǎng)需求，創(chuàng)新跨境產(chǎn)品供給，在雙流開(kāi)辟跨境產(chǎn)品實(shí)體渠道和終端業(yè)務(wù)。
針對(duì)不同場(chǎng)景（如：城市、農(nóng)村，社區(qū)、校園等），郵政如何分別推進(jìn)渠道轉(zhuǎn)型、增效，具體需要從那些方面發(fā)力？如何發(fā)力？才能發(fā)揮渠道價(jià)值，需結(jié)合郵政實(shí)際和案例進(jìn)行剖析講解（時(shí)間占比45%）
城市如何推進(jìn)渠道轉(zhuǎn)型？
做什么業(yè)務(wù)？—從城市用戶(hù)群體分層需求和競(jìng)爭(zhēng)分析出發(fā)
產(chǎn)品和服務(wù)？—構(gòu)建復(fù)合型供給側(cè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新
用戶(hù)在哪里？—城市都市人群的24小時(shí)
渠道布局？線上+線下，如何滿(mǎn)足都市人群的多層次需求
營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力，全域全媒體全渠道展開(kāi)業(yè)務(wù)推廣
【案例】福建廈門(mén)都市青年群體“郵氧的茶”新業(yè)務(wù)渠道新變革
農(nóng)村如何推進(jìn)渠道轉(zhuǎn)型增效？
做什么業(yè)務(wù)？—分析農(nóng)村群體的實(shí)際需求
產(chǎn)品和服務(wù)？—整合資源，創(chuàng)建農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)
用戶(hù)在哪里？—農(nóng)村人群的日常生活畫(huà)像
渠道布局？—網(wǎng)點(diǎn)終端布局考慮要素，人流與租金
營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力，借助農(nóng)村微信群展開(kāi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
【案例】郵樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)如何創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，把農(nóng)副產(chǎn)品通過(guò)省外老鄉(xiāng)帶貨
【案例】郵政發(fā)揮線下網(wǎng)點(diǎn)分布廣優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)村群體做好農(nóng)資產(chǎn)品代購(gòu)服務(wù)
社區(qū)的郵政渠道轉(zhuǎn)型
（1）做什么業(yè)務(wù)？—分析社區(qū)群體的實(shí)際需求
（2）產(chǎn)品和服務(wù)？
（3）用戶(hù)在哪里？—各類(lèi)社區(qū)人群的交易消費(fèi)環(huán)境
（4）渠道布局？—社區(qū)分層與社區(qū)進(jìn)駐
（5）營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力，社區(qū)社群
【案例】郵樂(lè)購(gòu)+社區(qū)團(tuán)購(gòu)+快遞，展開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和快遞服務(wù)
【案例】郵政+社區(qū)+超市，實(shí)現(xiàn)社區(qū)超市業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型布局
4.校園的郵政渠道轉(zhuǎn)型
（1）做什么業(yè)務(wù)？—分析學(xué)生群體的實(shí)際需求
（2）產(chǎn)品和服務(wù)？—實(shí)物產(chǎn)品與虛擬業(yè)務(wù)
（3）用戶(hù)在哪里？—線上+線下的24小時(shí)
（4）渠道布局？—實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)布局
（5）營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力，社群+新媒體+校園活動(dòng)
【案例】郵政速遞、郵政綜合服務(wù)超市、郵政校園奶茶店、郵政校園文創(chuàng)、郵政校園一卡通

實(shí)體渠道培訓(xùn)