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課程背景
超級(jí)復(fù)盤(pán)是以利用團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)效能提升為目的的簡(jiǎn)單實(shí)用的方法, 培養(yǎng)卓有成
效領(lǐng)導(dǎo)者, 適用于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及組織發(fā)展, 如果您目前被以下問(wèn)題困擾——
責(zé)任外求：當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)，部門(mén)之間的墻壁顯得更加堅(jiān)硬，協(xié)同合作如同遙不可及的幻影，效率低下卻無(wú)人愿意承擔(dān)責(zé)任。承諾如浮云，行動(dòng)如缺氧，內(nèi)部歸因難度重重，責(zé)任人成謎。
經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)：無(wú)論成功與否，重要的因素常常淹沒(méi)在無(wú)盡的信息洪流中，缺乏明確的傳承路徑。組織與個(gè)人反復(fù)為同樣的錯(cuò)誤買(mǎi)單，優(yōu)秀和卓越無(wú)法有效復(fù)制，資源的投入如同擲入無(wú)底洞。
能力陷阱：過(guò)去的輝煌成了發(fā)展的沉石，阻擋了新的突破。優(yōu)勢(shì)的陰影如同無(wú)形的鏈鎖，束縛著進(jìn)步的步伐，讓人陷入自我滿(mǎn)足的幻覺(jué)中。
問(wèn)題困境：總是在相同類(lèi)型的問(wèn)題中掙扎，無(wú)法抽離現(xiàn)象看本質(zhì)，仿佛陷入無(wú)盡的“強(qiáng)迫性重復(fù)”之中，難以找到真正解決問(wèn)題的鑰匙。
本課程開(kāi)創(chuàng)性地將群策群力的引導(dǎo)技術(shù)（F）嵌入傳統(tǒng)的復(fù)盤(pán)技術(shù)里，并且把復(fù)盤(pán)分層為：決策復(fù)盤(pán)（D）、流程復(fù)盤(pán)（F）和情緒復(fù)盤(pán)（M），使得傳統(tǒng)的復(fù)盤(pán)更具時(shí)代適配性生命力，是群智涌現(xiàn)下經(jīng)驗(yàn)高效利用的場(chǎng)景式項(xiàng)目，是一套完整的學(xué)習(xí)發(fā)展產(chǎn)品鏈F-DFM體系。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、塑造復(fù)盤(pán)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)：幫助企業(yè)培育出一批復(fù)盤(pán)
流程專(zhuān)家，他們不僅精通技能，更將重塑企業(yè)經(jīng)
驗(yàn)和信息的處理方式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高解決問(wèn)題的效率。
2、建立競(jìng)爭(zhēng)力文化：強(qiáng)調(diào)集體的群策群力，確保
每個(gè)成員都能夠積極參與直面問(wèn)題的解決，助力企業(yè)塑造出最有競(jìng)爭(zhēng)力的文化氛圍。
3、沉淀組織智慧：將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織智慧，實(shí)現(xiàn)
真正的降本增效，控制“看不見(jiàn)成本”的流失。
崗位收益：
1、高效個(gè)人成長(zhǎng)方法體系：學(xué)會(huì)如何以成果為導(dǎo)向，利用復(fù)盤(pán)的技巧提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
2、明確目標(biāo)導(dǎo)向：復(fù)盤(pán)是為未來(lái)的目標(biāo)負(fù)責(zé)，關(guān)注個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成果，通過(guò)定向的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，躍遷績(jī)效。
3、領(lǐng)導(dǎo)力的提升：在解決問(wèn)題的過(guò)程中逐漸支持團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體成長(zhǎng)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，助力領(lǐng)導(dǎo)力迅速成長(zhǎng)。
4、打破成長(zhǎng)瓶頸：間隔性重復(fù)復(fù)盤(pán)，提升洞察問(wèn)題本質(zhì)的能力，擺脫重復(fù)性的工作和思維瓶頸，持續(xù)驅(qū)動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步。

課程大綱
一、超級(jí)復(fù)盤(pán)底層邏輯
1、超級(jí)復(fù)盤(pán)的定義與界定條件
2、A點(diǎn)到B點(diǎn)解決問(wèn)題框架
3、B點(diǎn)到A點(diǎn)超級(jí)復(fù)盤(pán)框架
現(xiàn)場(chǎng)模擬體驗(yàn)：邏輯的生成

二、超級(jí)復(fù)盤(pán)的分層原理與場(chǎng)景區(qū)分
1、決策復(fù)盤(pán)及應(yīng)對(duì)策略
2、流程復(fù)盤(pán)及應(yīng)對(duì)策略
3、情緒復(fù)盤(pán)及應(yīng)對(duì)策略
復(fù)盤(pán)場(chǎng)景洞察與區(qū)分：戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)、項(xiàng)目
復(fù)盤(pán)、方法復(fù)盤(pán)、事故復(fù)盤(pán)、周期性復(fù)
盤(pán)、情緒復(fù)盤(pán)、個(gè)人復(fù)盤(pán)等

三、U型復(fù)盤(pán)方法
1、順?biāo)寂c反思體現(xiàn)：復(fù)盤(pán)的反慣性與反
人性
U型復(fù)盤(pán)方法：一型慣性、V型認(rèn)知、U
型復(fù)盤(pán)的區(qū)分與步驟

四、決策復(fù)盤(pán)原理
1.決策復(fù)盤(pán)策略：“360度決策復(fù)盤(pán)”
2.案例講解與操作技巧
3.復(fù)盤(pán)工具箱應(yīng)用：3153、復(fù)盤(pán)畫(huà)布、三張空椅子、視覺(jué)共創(chuàng)復(fù)盤(pán)法。

五、決策復(fù)盤(pán)實(shí)操
1、決策復(fù)盤(pán)演練與實(shí)操2、實(shí)操關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提煉
3、現(xiàn)場(chǎng)模擬體驗(yàn)：決策復(fù)盤(pán)的重要性和盲區(qū)
總結(jié)與反思：學(xué)習(xí)內(nèi)容重構(gòu)

六、復(fù)盤(pán)氛圍就是生產(chǎn)
1、復(fù)盤(pán)教練的角色與任務(wù)
2、案主的角色與任務(wù)
3、共創(chuàng)：各角色的立場(chǎng)與氛圍五星法
4、復(fù)盤(pán)工具箱應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)列名法、視覺(jué)
共創(chuàng)、超級(jí)復(fù)盤(pán)歷史課程經(jīng)驗(yàn)共享

七、流程復(fù)盤(pán)原理與實(shí)操
1、大腦運(yùn)作：14→124→1234的逆過(guò)程
2、流程復(fù)盤(pán)原理與應(yīng)對(duì)策略：萃取行為124
3、流程復(fù)盤(pán)案例講解與操作技巧
復(fù)盤(pán)工具箱：窮舉法、雷達(dá)圖、復(fù)盤(pán)畫(huà)布、手卡

八、情緒復(fù)盤(pán)原理與體驗(yàn)
1、重構(gòu)：流程復(fù)盤(pán)總結(jié)與反思
2、有情緒必復(fù)盤(pán)的原則
3、卡普曼戲劇三角新原理簡(jiǎn)介與案例講解復(fù)盤(pán)工具箱：卡普曼三角，手卡，復(fù)盤(pán)畫(huà)布

九、反饋原理與技巧
1、反饋的概念與意義：三大復(fù)盤(pán)場(chǎng)景的反饋總結(jié)
2、BIA反饋
3、BID反饋
反饋實(shí)操與演練

十、復(fù)盤(pán)課程重構(gòu)
1、重構(gòu)的概念與意義
總結(jié)與反思：兩天課程場(chǎng)景重構(gòu)再造
復(fù)盤(pán)任務(wù)發(fā)布：案例發(fā)布與講解復(fù)盤(pán)報(bào)告格式

專(zhuān)家簡(jiǎn)介
梁志
西門(mén)子工作坊引導(dǎo)師與高管復(fù)盤(pán)教練
擁有12年跨行業(yè)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人教練經(jīng)驗(yàn)，尤其在復(fù)盤(pán)教練領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟。曾任中核集團(tuán)和猛聯(lián)科技的中高管職務(wù)，深入?yún)⑴c了西門(mén)子BSCE的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和招商銀行南昌分行的市場(chǎng)攻關(guān)項(xiàng)目，擔(dān)任PDCA團(tuán)隊(duì)教練和復(fù)盤(pán)教練，為企業(yè)帶來(lái)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和明確的發(fā)展目標(biāo)。
擁有清華大學(xué)的碩士學(xué)位以及西安交通大學(xué)的學(xué)士學(xué)位，在百年基業(yè)/百年優(yōu)學(xué)中，以首席復(fù)盤(pán)顧問(wèn)的身份為團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方向，在多家*企業(yè)擔(dān)任工作坊引導(dǎo)師和教練的角色，傳授領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
擅長(zhǎng)結(jié)合引導(dǎo)與教練式的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果得到實(shí)際應(yīng)用和落地執(zhí)行；重視結(jié)合真實(shí)的復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代五星教學(xué)技巧的結(jié)合，以確保學(xué)員能在實(shí)際工作中直接應(yīng)用所學(xué)，實(shí)現(xiàn)快速的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變。