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地產(chǎn)公司運(yùn)營管理

課程背景：
在今天激烈的同業(yè)競爭和政府調(diào)控面前，對幾乎所有地產(chǎn)公司來說，老板關(guān)注的運(yùn)營績效，永遠(yuǎn)都是心中揮之不去的痛：
房地產(chǎn)公司以項(xiàng)目為基本運(yùn)營模式和盈利模式，但日常運(yùn)營與項(xiàng)目開發(fā)這2類不同的經(jīng)營活動，卻既緊密關(guān)聯(lián)，又天然的管理沖突；
資源緊缺的同時，往往伴隨著部門間的推諉和矛盾；
直線型的分管制與跨專業(yè)的項(xiàng)目管理，許多時候都格格不入；
公司與項(xiàng)目部之間的博弈，始終都在悄悄進(jìn)行；
《地產(chǎn)公司運(yùn)營與計劃管理》課程，結(jié)合業(yè)內(nèi)*管理實(shí)踐，針對地產(chǎn)公司管理者的獨(dú)特需求，提供了“利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理提高公司績效”的初步解決方案。
一、 課程特色：
本課程以**的《PMBOK》為基準(zhǔn)，與項(xiàng)目管理知識體系指南保持一致，以保證受訓(xùn)者領(lǐng)略現(xiàn)代項(xiàng)目管理的精髓。
本課程融入大量業(yè)內(nèi)案例和良好做法，以互動的形式，引導(dǎo)參訓(xùn)者更新觀念，豐富知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)員的宏觀意識和系統(tǒng)思想，提升管理技巧和專業(yè)素養(yǎng)。
二、 授課主要內(nèi)容和方式：
 鑒于課程時間和貴司要求，我們將圍繞地產(chǎn)公司運(yùn)營中的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)，以下列2個專題順序?qū)嵤┍菊n程：
一、地產(chǎn)公司的運(yùn)營管理
二、運(yùn)營中的項(xiàng)目計劃管理與節(jié)點(diǎn)控制
授課方式：理論講解+案例分析+互動答疑
三、學(xué)習(xí)收益：
本課程以互動的形式，幫助已經(jīng)有豐富項(xiàng)目經(jīng)歷的公司各類專業(yè)人士更新觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)。通過本課程總結(jié)升華自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的核心思想，發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營中的關(guān)鍵管理問題，熟悉項(xiàng)目管理的主要工具，切實(shí)提升管理技能。
四、課程時間：
3天，18小時
課程實(shí)施初步大綱
第一天上午
第一章
地產(chǎn)公司運(yùn)營管理 
1. 地產(chǎn)公司運(yùn)營中的2大類經(jīng)營活動及其矛盾
2. 地產(chǎn)公司運(yùn)營中的多項(xiàng)目及其管理
案例分析：看看那些公司內(nèi)矛盾沖突
3. 地產(chǎn)公司運(yùn)營管理主要內(nèi)容
4. 地產(chǎn)公司運(yùn)營管理活動和職能
5. 地產(chǎn)公司運(yùn)營組織、項(xiàng)目組織及其博弈
6. 地產(chǎn)公司運(yùn)營中的主要沖突及其管理
7. 公司專業(yè)部門在項(xiàng)目中的角色與行為
8. 地產(chǎn)公司運(yùn)營管理的關(guān)鍵部門及其關(guān)鍵職能
案例分析：標(biāo)桿公司如何設(shè)定該部門？
9. 地產(chǎn)公司運(yùn)營中的三級計劃體系
10. ，，，，
第一天下午
第二章
運(yùn)營中的項(xiàng)目計劃管理與節(jié)點(diǎn)控制 案例研討一：
1. 為什么必須經(jīng)常趕工加班才可以勉強(qiáng)完工？
2. 為什么施工現(xiàn)場問題多，而工程前期并沒有問題？
3. 工程大面積延誤的原因？
4. 早期控制項(xiàng)目被動的有效手段

1. 公司多項(xiàng)目運(yùn)營與單個項(xiàng)目的管理
2. 公司運(yùn)營中的資源沖突、調(diào)度與整合
3. 項(xiàng)目多目標(biāo)控制的系統(tǒng)方法
4. 地產(chǎn)公司三級計劃不同目標(biāo)和內(nèi)容
5. 三級計劃之間的相互關(guān)聯(lián)
6. 三級計劃的概略做法
案例分析：龍湖地產(chǎn)的計劃體系建設(shè)
第二天上午
案例模擬演練：
單個項(xiàng)目總體計劃編制方法
引入一個開發(fā)項(xiàng)目案例，模擬開發(fā)項(xiàng)目計劃過程，針對計劃中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，介紹地產(chǎn)公司三級計劃編制方法、工具和流程。
案例模擬演練：
1. 項(xiàng)目分解及其控制工具
2. 利害關(guān)系人的識別與管理
演練研討及點(diǎn)評
1. 項(xiàng)目分解的常見缺陷和后果
2. 項(xiàng)目控制工具的使用方法與實(shí)用技巧
案例研討二：
1. 甘特圖設(shè)計演練
2. 甘特圖應(yīng)包含的真實(shí)內(nèi)容
第二天下午
案例研討三：
1. 如何控制部門之間的責(zé)任推諉
2. 責(zé)任定義的三大管理工具
案例研討四：
1. 地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目常見風(fēng)險的識別分析方法和原則？
2. 地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目常見風(fēng)險的主要應(yīng)對措施分析
案例模擬演練：
1. 分析識別本項(xiàng)目風(fēng)險
2. 將風(fēng)險管理與項(xiàng)目計劃與控制有機(jī)結(jié)合的實(shí)用方法
第三天上午
演練研討及點(diǎn)評：
1. 過程缺陷與良好做法
案例研討五：
1. 實(shí)用項(xiàng)目計劃應(yīng)包含的內(nèi)容
2. 大型復(fù)雜項(xiàng)目進(jìn)度計劃編制及其優(yōu)化七步法
3. 簡單項(xiàng)目的一張紙計劃法
案例研討六：
1. 龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目開工會對項(xiàng)目的作用
2. 項(xiàng)目溝通與部門參與
3. 部門工作與項(xiàng)目工作之間的聯(lián)系與合作
4. ，，，
案例研討七：
1. 三級計劃之間的矛盾、協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
2. ，，，
第三天下午
案例研討八：
1. 對項(xiàng)目影響*的三個關(guān)鍵角色
2. 公司運(yùn)營管理者和項(xiàng)目管理者有什么不同?
3. 工程開工了，由誰負(fù)責(zé)項(xiàng)目指揮？
4. 工程開工了，開發(fā)商團(tuán)隊(duì)管什么？
案例研討九：
1. 項(xiàng)目趕工的利與弊
2. 項(xiàng)目變更的主要來源
3. 項(xiàng)目變更的分時段管理
4. 項(xiàng)目變更的控制五原則
案例研討十：
1. 項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制法
2. 萬科的分層級控制法
3. 計劃的執(zhí)行考核與更新

備注：
1. 本大綱僅根據(jù)侯嵐老師對行業(yè)的理解和過往經(jīng)驗(yàn)提出，不確定滿足特定客戶需求。請對本大綱，提出具體反饋意見。
2. 實(shí)際授課時，案例分析將大大超出上述定義的有限內(nèi)容。
3. 實(shí)際授課時，上述時間安排不一定準(zhǔn)確對應(yīng)相關(guān)內(nèi)容。

有任何問題，請具體溝通反饋。

地產(chǎn)公司運(yùn)營管理