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房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)培訓(xùn)

【課程背景】
人員流失率大、培養(yǎng)周期長(zhǎng)是長(zhǎng)期以來(lái)擺在銷(xiāo)售型公司面前的兩座大山，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利，是擺在了所有企業(yè)面前迫切思考的問(wèn)題。而事實(shí)是企業(yè)的業(yè)績(jī)?nèi)Q與銷(xiāo)售人員的整體實(shí)力，擁有銷(xiāo)售精英越多，在管理到位的情況下，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)，業(yè)績(jī)也就越高。而事實(shí)告訴我們，在企業(yè)里成長(zhǎng)起來(lái)的員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度更高，穩(wěn)定性也更強(qiáng)，更有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。課堂培訓(xùn)主要在于梳理員工整體性思路，而“實(shí)戰(zhàn)”才是員工最好的訓(xùn)練場(chǎng)，傳、幫、帶才是最落地的人才訓(xùn)練模式。那么如何在“實(shí)戰(zhàn)”中快速訓(xùn)練出銷(xiāo)售精英？你會(huì)在《房中介店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》這門(mén)課程中找到答案。

【課程收益】
.如果你要員工穩(wěn)定，培養(yǎng)店長(zhǎng)訓(xùn)練精英經(jīng)紀(jì)人;
.如果你要縮短新員工的無(wú)產(chǎn)能期，培養(yǎng)店長(zhǎng)訓(xùn)練銷(xiāo)售精英;
.如果你要增加產(chǎn)能銷(xiāo)售員數(shù)量，培養(yǎng)店長(zhǎng)訓(xùn)練銷(xiāo)售精英;
.如果你要業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)，培養(yǎng)店長(zhǎng)訓(xùn)練銷(xiāo)售精英;
.銷(xiāo)售精英是門(mén)店的中堅(jiān)力量，店長(zhǎng)訓(xùn)練出更多的銷(xiāo)售精英，等于提升門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程特色】
.針對(duì)房產(chǎn)中介行業(yè)店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員的“心理特點(diǎn)”量身打造；
.從“道”與“術(shù)”兩方面提升店長(zhǎng)培養(yǎng)銷(xiāo)售精英的能力。
.體驗(yàn)式培訓(xùn)+“實(shí)戰(zhàn)演練”使學(xué)員不僅“知道”更能“做到”；
【參訓(xùn)對(duì)象】：店長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理、師傅及儲(chǔ)備師傅等。
【課    時(shí)】：2天（12課時(shí)）
【主講導(dǎo)師】：茹翊蕓

【課程大綱】
第一節(jié)：破除店長(zhǎng)的疑慮，追溯問(wèn)題的根源
一、店長(zhǎng)的4大疑惑
二、讓店長(zhǎng)頭大的4種經(jīng)紀(jì)人；
三、成長(zhǎng)期經(jīng)紀(jì)人的心理分析；
四、店長(zhǎng)訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人的反思
心理分析：知己知彼百戰(zhàn)百勝
1、經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)的4個(gè)階段
2、常見(jiàn)4種問(wèn)題經(jīng)紀(jì)人的心理分析；
3、常見(jiàn)4種問(wèn)題經(jīng)紀(jì)人的來(lái)源分析；
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：李經(jīng)理帶下屬的自我障礙
4、店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人的5種錯(cuò)誤行為
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：白經(jīng)理與馬經(jīng)理留給我們的慘痛教訓(xùn)
5、店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人常見(jiàn)的3大誤區(qū)
1）店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人常見(jiàn)的誤區(qū)之一獨(dú)手行動(dòng)
2）店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人常見(jiàn)的誤區(qū)之二帶經(jīng)紀(jì)人=控制經(jīng)紀(jì)人
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：王店長(zhǎng)帶1年沒(méi)有帶出能獨(dú)立談買(mǎi)賣(mài)單的經(jīng)紀(jì)人給我們的啟示
.帶與管的區(qū)別
3）店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人常見(jiàn)的誤區(qū)之三帶經(jīng)紀(jì)人=保姆

第二節(jié)：訓(xùn)練銷(xiāo)售精英你該如何做？
視頻導(dǎo)入：雄鷹是怎樣練成的？
一、經(jīng)紀(jì)人的蛻變歷程；
二、訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人從哪3方面入手？
1、磨練“意志”；       
2、啟發(fā)“思路”；     
3、訓(xùn)練“技能”
案例導(dǎo)入：盲人教育他人的獨(dú)特方法！
三、店長(zhǎng)訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人的5種角色定位

四、如何訓(xùn)練出銷(xiāo)售精英？
體驗(yàn)互動(dòng)：二人對(duì)話(huà)
1、磨練“意志”
視頻導(dǎo)入：磨練經(jīng)紀(jì)人的3個(gè)步驟
1) 訓(xùn)練積極心態(tài)的3個(gè)步驟
A、之前激勵(lì)；  
B、之中鼓勵(lì)；  
C、之后肯定
2) 經(jīng)紀(jì)人失去動(dòng)力的5大原因
A、多次失敗的打擊；            
B、在失敗中始終沒(méi)有找到解決問(wèn)題的方法；
C、陷入了抱怨與指責(zé)的情緒當(dāng)中； 
D、對(duì)自己失去了信心（感覺(jué)自己：“不行了”） ；
故事分享：加拿大老太太的激勵(lì)方法
E、錯(cuò)誤的激勵(lì)機(jī)制——經(jīng)紀(jì)人動(dòng)力轉(zhuǎn)移到了外部
視頻導(dǎo)入：“面對(duì)巨人”在挫折中磨練意志
3) 視頻分析：巨人是怎樣練成的！
4) 常見(jiàn)4種問(wèn)題徒弟的“意志”磨練策略
5) 常見(jiàn)3類(lèi)經(jīng)紀(jì)人的磨練策略

2、啟發(fā)思路：思路決定出路
圖片互動(dòng)：局部與整體
1）啟發(fā)思路之正確的“引導(dǎo)”
A、新經(jīng)紀(jì)人詢(xún)問(wèn)師傅的常見(jiàn)心理；    
B、引導(dǎo)的目的
視頻回顧：“面對(duì)巨人”
C、引導(dǎo)的方向：         
經(jīng)典話(huà)術(shù)：?jiǎn)l(fā)的力量  
D、啟發(fā)性發(fā)問(wèn)  
.如何發(fā)問(wèn)？
.發(fā)問(wèn)應(yīng)圍繞徒弟的目標(biāo)而展開(kāi)。
2）帶思想之引導(dǎo)的目標(biāo)：培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人的全局觀；
啟發(fā)式發(fā)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)演練
3）啟發(fā)思路之分享
分享體驗(yàn)：工作中讓你最難忘的一次經(jīng)歷！
A、什么是分享?            
B、分享的目的：樹(shù)立信心、啟發(fā)思路。     
C、分享的*時(shí)機(jī)？        
案例總結(jié)：小韓緩慢成長(zhǎng)與小李快速成長(zhǎng)的案例
D、好分享的訣竅。

3、訓(xùn)練技能：技能是練出來(lái)的
體驗(yàn)互動(dòng)+腦力風(fēng)暴：訓(xùn)練技能的流程
1）店長(zhǎng)訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人6步法
體驗(yàn)互動(dòng)+腦力風(fēng)暴：?jiǎn)l(fā)溝通流程
2）店長(zhǎng)訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人溝通黃金4步

第三節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)演練——實(shí)戰(zhàn)是最快成長(zhǎng)的磨練場(chǎng)！

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