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中國企業(yè)培訓講師
做最強的經(jīng)銷商
發(fā)布時間:2019-09-12 14:04:53
 
講師:黃會超 瀏覽次數(shù):2933

課程描述INTRODUCTION

經(jīng)銷商的課程培訓

· 中層領(lǐng)導

培訓講師:黃會超    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

經(jīng)銷商的課程培訓

培訓受眾:
經(jīng)銷商及骨干
課程收益:
通過培訓,學員將獲得以下收益:
1、通過培訓導師對公司內(nèi)訓情況進行診斷,掌握現(xiàn)行管理特點,做到“培訓與工作實用一致;
2、在課堂上留下適當時間給學員發(fā)言提問,直接將工作中遇到的困難和疑惑向?qū)熣埥蹋瑢煂⒔o予輔導或與大家共同協(xié)商找出*解決方案,做到“培訓與解決問題一致”。

課程目標:
通過自我管理產(chǎn)生影響力、員工管理領(lǐng)導力、工作管理產(chǎn)生執(zhí)行力的理論,對經(jīng)銷商管理者技能由內(nèi)到外的提升
1、課前進行管理診斷,掌握培訓需求,以了解現(xiàn)實管理上的困惑與難題;
2、促使學員面對自身管理的弱點及偏差,并自覺運用所學進行改善;
3、培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力,以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度;
4、掌握培訓員工的經(jīng)典:確保99%的員工具備專業(yè)技能;
5、學習面對廠家、同行和員工和客戶的溝通技巧, 透過“讓他們聽你的”來達成*績效;
6、建立獨特的人格魅力和管理風格,激發(fā)員工的工作意愿,振發(fā)士氣;
7、掌握團隊管理的精髓,輕松打造高績效團隊。

課程大綱:
第一模塊 管理的基本概念和角色認知

一、管理的基本概念
案例一:《劉邦的管理藝術(shù)》
二、管理者的角色和立場
1、角色的認知
2、角色的轉(zhuǎn)換
案例二:《張老板的煩惱》《毛毛蟲的故事》
3、管理者的立場
經(jīng)銷商作為管理者的8種角色錯位
行動承諾

第二模塊 經(jīng)銷商的自我管理(影響力訓練)
一、老板權(quán)力的五項來源
二、經(jīng)銷商心態(tài)管理
1、積極的心態(tài)
2、學習的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、達成目標的使命感
5、敢于承擔的責任意識
案例三:《沒有責任感的小老板》
6、憂患意識
7、效能意思
三、經(jīng)銷商的習慣管理
1、經(jīng)銷商老板必備的五大習慣
2、時間管理
四、經(jīng)銷商的知識管理
1、專業(yè)知識
2、人際知識
3、信息知識
4、修養(yǎng)知識
五、經(jīng)銷商管理者的技能管理
經(jīng)銷商必備的12項技能
行動承諾

第三模塊 經(jīng)銷商的員工管理(領(lǐng)導力訓練)
一、有效溝通
1、溝通的概念
2、溝通的意義和方式
案例四《情詩》
3、溝通的障礙
4、如何克服溝通障礙
5、溝通技巧
(1)表達
(2)聆聽
(3)發(fā)問及察言觀色
(4)回應(yīng)
(5)溝通白金法則
(6)和不同性格的人溝通
案例六:《我心中的他》
6、經(jīng)銷商員工會議溝通
(1)會議主持原則
(2)“頭腦風暴”會議操作辦法
行動承諾

二、學會輔導員工
1、輔導內(nèi)容
案例七:《他為何要辭職》
2、輔導的三大體系
(1)在工作中輔導的特點
(2)在工作中的幾種輔導方法
4、新員工的培養(yǎng)
行動承諾
三、學會激勵員工
1、理解員工的行動
2、如何掌握員工的需求
(1)馬斯洛需求曲線
(2)馬斯洛需求在工作中的具體運用
3、老板和員工錯位的需求
案例八:《新任務(wù)》
4、有效的激勵方式
(1)XY雙因子理論
(2)XY雙因子理論在工作中的運用
(3)如何靈活運用各種不同的激勵方式
案例九:《總經(jīng)理的妙招》
5、必不可少的績效方式-績效考核
(1)、績效為綱
(2)、績效考核的基本步驟
6、績效的誤區(qū)
行動承諾

四、學會放權(quán)
1、放權(quán)的概念和意義
案例十:《歷史的反思》
(1)放權(quán)的概念
(2)放權(quán)的意義
案例十一:《我需要放權(quán)嗎?》
2、放權(quán)的兩個元素
3、不愿放權(quán)的理由
4、放權(quán)障礙分析
5、放權(quán)的誤區(qū)
6、放權(quán)的具體方法
(1)、放權(quán)的時機
(2)放權(quán)時注意的三要素
(3)權(quán)力下放的四層次
7、放權(quán)權(quán)的原則
案例十二:《普遍想法》
行動承諾

五、建立自己的領(lǐng)導風格
1、領(lǐng)導者與管理者的關(guān)系
2、如何建立優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導力
3、杰出老板對員工的行為
案例十三:《風格》
7、領(lǐng)導特質(zhì)
案例十四:《突破性思維》
行動承諾
六、團隊建設(shè)與管理
案例十五:《螞蟻軍團和萬物主宰》
1、團隊的定義
2、團隊的特征
4、優(yōu)秀團隊的9個特征
5、團隊五個要素分析
(1)、目標 (2)、定位 (3)、權(quán)限 (4)、計劃 (5)、人員
6、10人以下夫妻老婆團隊和10人以上團隊管理方法
行動承諾

第四模塊 經(jīng)銷商的工作管理(執(zhí)行力訓練)
一、PDCA循環(huán)理論
1、管理的對象是人和事
2、管理是科學
3、管理是藝術(shù)
二、PDCA循環(huán)各環(huán)節(jié)要點
1、計劃
(1)、計劃的定義和重要性
(2)、不做計劃的原因
(3)、目標的重要性
(4)、確定目標的原則
案例十七:《員工為什么要辭職》
(5)、掌握計劃所需的各項信息
(6)、擬定具體可行的方案
(7)、健全的判斷
2、執(zhí)行
(1)、狀況共有的應(yīng)用
(2)、工作的分配
3、控制
(1)、控制本身的環(huán)節(jié)
(2)、控制的型態(tài)和問題種類
(3)、控制時應(yīng)掌握的原則
4、協(xié)調(diào)
案例十八:《左右不是人》
(1)、老板對員工的協(xié)調(diào)
(2)、員工對工作的協(xié)調(diào)
(3)、橫向協(xié)調(diào)

三、問題的解決和工作改善
1、問題的產(chǎn)生
(1)、什么是問題
(2)、怎樣描述問題
2、問題的發(fā)現(xiàn)
(1)、問題的內(nèi)涵與發(fā)現(xiàn)
(2)、克服發(fā)現(xiàn)的障礙
(3)、如何讓培養(yǎng)問題意識
案例十九:《傳統(tǒng)》
3、問題改善的六個步驟
案例二十:《趙總和葉經(jīng)理》
4、解決問題的四個步驟
行動承諾

經(jīng)銷商的課程培訓


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/224733.html

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    參加課程:做最強的經(jīng)銷商

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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黃會超
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