課程描述INTRODUCTION
門(mén)店執(zhí)行力培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門(mén)店執(zhí)行力培訓(xùn)
【課程收益】
.這里沒(méi)有理論知識(shí)
.來(lái)到這里將會(huì)讓你的門(mén)店員工從內(nèi)在發(fā)生蛻變
.讓員工清楚維護(hù)團(tuán)隊(duì)才是*的標(biāo)準(zhǔn)
.如何把控賣(mài)場(chǎng)、調(diào)整賣(mài)場(chǎng)氛圍、鼓舞員工士氣
.如何助力團(tuán)隊(duì)成員快速提高銷售
.如何淡場(chǎng)提升員工士氣穩(wěn)定業(yè)績(jī)
.打造標(biāo)準(zhǔn)化的店鋪運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
【課程大綱】
一、心蛻變,行為才會(huì)改變
1.如何打造愛(ài)、感恩、相信的文化氛圍
1)如果愛(ài)沒(méi)有增加,一切不會(huì)發(fā)生根本改變
2)拜天道、師道、孝道三拜文化
3)如何從力挺變?yōu)橄嘈牛钡綇氐紫嘈?br />
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的4大目的
1)提升進(jìn)店人數(shù)
2)提高購(gòu)買(mǎi)金額
3)提高顧客回頭
4)提升會(huì)員品質(zhì)
3.如何在銷售中運(yùn)用贊美技術(shù)
1)開(kāi)場(chǎng)問(wèn)話贊美技術(shù)
2)打開(kāi)與顧客的切入點(diǎn)
3)贊美的5大流程
二、商品陳列篇
1.傳統(tǒng)店鋪陳列規(guī)劃設(shè)計(jì)
1)陳列三看
2)陳列三定
3)陳列三分析
4)暢滯銷反饋表
2.終端店鋪陳列的關(guān)鍵點(diǎn)
1、體2、面3、線4、點(diǎn)
3.如何贏在店鋪布局規(guī)劃
1)吸引區(qū)
2)銷售區(qū)
3)服務(wù)區(qū)
4.如何判斷店鋪產(chǎn)品的技術(shù)
1)暢滯銷產(chǎn)品的特征分類
2)周工作4查
3)周工作4問(wèn)
4)周工作4想
三、實(shí)戰(zhàn)銷售篇
1.顧客判斷應(yīng)對(duì)技術(shù)
1)顧客分類技術(shù)
2)顧客觀察技術(shù)
3)顧客應(yīng)對(duì)技術(shù)
2.顧客深度溝通能力
1)個(gè)人形象與談吐
2)接近顧客的時(shí)間點(diǎn)把握不準(zhǔn)確
3)開(kāi)場(chǎng)之后是否一氣呵成進(jìn)入詢問(wèn)
3.店鋪成交率提升技能
1)產(chǎn)品品類是否齊全
2)成交的時(shí)間點(diǎn)把握不準(zhǔn)確
3)是否一氣呵成到成交
4.終端連帶率管理
1)連帶管理思路
a)思維
b)行為
c)技能
2)連帶行為設(shè)置
a)試衣鏡前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置
b)試衣間內(nèi)滯銷款搭配展示
c)主推款介紹
d)連帶商品選擇介紹
3)連帶點(diǎn)基本設(shè)置(引發(fā)話題)
a)試衣鏡語(yǔ)言模版
b)收銀臺(tái)語(yǔ)言模版
c)畫(huà)冊(cè)語(yǔ)言模版
4)場(chǎng)景演練(現(xiàn)場(chǎng)模擬)
5.終端銷售話術(shù)訓(xùn)練
1)連帶思維、行為的案例分析
2)提高員工連帶意識(shí)
3)銷售中的6、3、1法則
4)銷售從被拒絕開(kāi)始
四、員工銷售提升的5項(xiàng)技能
1.改善進(jìn)店率的技能方法、進(jìn)店率提升的15種方法
2.改善試穿率的技能方法、試穿率提升的關(guān)鍵技術(shù)
3.改善成交率的技能和演練、平均單件金額、連帶率提升
4.提升連帶銷售的技能和演練、進(jìn)入試衣間的前、中、后塑造價(jià)值、異議處理
5.提升顧客回頭率技能方法、VIP開(kāi)卡指標(biāo),VIP維護(hù),提升回頭率的50種方法
五、落地跟進(jìn)組織建立
六、銷售實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
1、課程中2小時(shí)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
2、分享交流會(huì)門(mén)店執(zhí)行力培訓(xùn)
門(mén)店執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/22221.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李亞輝
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