課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內部控制培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內部控制培訓班
培訓目標
1.明確企業(yè)培訓管理工作的參照標準與依據;
2.能夠熟練掌握并執(zhí)行培訓管理工作的流程;
3.能夠把握企業(yè)培訓體系建設的重點與難點;
4.能夠清晰并預防企業(yè)培訓管理工作的問題;
5.能夠學會并掌握培訓管理工作的方法技巧。
課程大綱
第一模塊——培訓質量保障的主體——各級培訓管理者
1.集團公司培訓管理工作的依據標準;
2.集團公司培訓管理的基本工作流程;
3.集團培訓體系建設中的重點與難點;
4.集團培訓管理工作的著眼點側重點;
5.培訓管理者的職業(yè)定位與職業(yè)素養(yǎng);
6.對現代企業(yè)培訓功能的理解與認識。
問題分析:透析國有企業(yè)教育、培訓活動質量不高、效果不明顯的原因與問題所在。
解決對策:
⑴如何貫徹與落實《GB/T19025質量管理培訓指南》的國家培訓管理標準;
⑵倡導企業(yè)培訓管理工作的流程化、簡約化和實用性。
教學游戲:通過畫圖游戲來說明參加此次項目培訓活動注意和預防的問題,掌握正確學習方法的啟示。
重點剖析:
⑴其它集團公司培訓體系建設是如何搞的?
⑵培訓活動中教、學、管三種人的對比關系如何?
⑶企業(yè)培訓管理工作的重點環(huán)節(jié)是什么?
⑷如何做好對培訓活動的監(jiān)督與檢查工作?
考試練習:
⑴熟練掌握企業(yè)培訓管理工作的四大過程(階段或流程);
⑵熟練掌握培訓管理工作的重要過程(階段或流程);
⑶基本掌握培訓管理的基本工作過程(階段或流程);
⑷熟知企業(yè)培訓的新概念;
⑸正確認識企業(yè)培訓的功能與作用等。
第二模塊——培訓質量保障的關鍵——需求分析與評估
1.培訓需求分析評估的時機途徑;
2.培訓需求分析評估的主要內容;
3.培訓需求分析評估的有效方法;
4.分析評估工作中的重點與難點;
5.分析評估工作中的問題與對策。
工作難點:
⑴探討如何做好對組織需求的分析與評估;
⑵如何做好對員工現有能力狀況的測評?
案例分析:
⑴唐山鋼鐵集團公司自主選學的案例啟示;
⑵找老公培訓班的成功啟示;
⑶美的集團對員工能力差距的確定;
⑷華立集團公司對員工能力差距綜合分析的啟示;
⑸海南電網公司內訓師的培訓需求說明書。
解決對策:
⑴如何將對培訓活動的關注點轉移到對培訓需求分析與評估上來;
⑵倡導加大對其需求評估工作在人、財、物上的必要投入。
練習考試:
⑴能熟練掌握“民主自省法”的評估方法;
⑵能自行編制《培訓需求調查問卷表》;
⑶能掌握訪談法的技巧與方法;
⑷能編撰《培訓需求說明書》。
第三模塊——培訓質量保障的重點——設計與策劃培訓
1.如何規(guī)避影響培訓的制約條件;
2.如何選擇并確定好的培訓方式;
3.編制培訓計劃書的方法與技巧;
4.選拔、培養(yǎng)使用培訓師的方法;
5.設計策劃培訓項目的17項內容。
重點剖析:選擇、采購與選拔、培養(yǎng)內外部培訓師的方法、技巧、問題、對策。
案例分析:
⑴浙江省電力培訓中心參觀項目的啟示;
⑵湖南省紀委培訓方式的啟示;
⑶西安楊森集團培訓方式的啟示;
⑷不正確的培訓方式案例的分析與啟示;
⑸選擇、采購外部培訓師案例的分析;
⑹海南電網公司培訓應急措施的啟示;
⑺《亮劍》、《人間正道是滄桑》電視劇中的培訓方法的欣賞等。
實操練習:
⑴《項目培訓計劃書》編制的方法、步驟、內容、要求及應急預案;
⑵選擇培訓方式時應該注意的問題;
⑶制約培訓項目實施的因素有哪些?
游戲教學:
⑴通過拼圖游戲來反思和預防“一聽就懂,一說就會,一做就錯”的問題;
⑵通過《選擇、推薦培訓師》的游戲,來體驗選擇、采購、選拔、培養(yǎng)、使用內外部培訓師的重要性。
考試練習:
⑴熟練掌握編制《培訓計劃書》的11項具體的內容;
⑵充分了解設計與策劃培訓項目的17項具體的內容;
⑶基本掌握選擇外部培訓師應該注意的問題與方法;
⑷學會選拔、培養(yǎng)內部講師應該注意的問題與方法。
第四模塊——培訓質量保障的過程——實施與運作培訓
1.培訓項目實施運作的工作流程;
2.實施與運作中的十項管理內容;
3.實施運作培訓重點問題與對策;
4.實施運作中的管理方法與技巧。
案例分析:
⑴哈佛商學院在培訓管理中正反面案例的對比;
⑵清華大學校長與教授的啟示;
⑶廣西電網公司的培訓管理細節(jié);
⑷德國教授的低姿態(tài);
⑸大理供電局培訓管理中的漏洞等。
重點剖析:
⑴在實施運作培訓中如何與參培者進行溝通與聯系;
⑵熟練掌握對參培者學習成果轉化的方法與途徑;
⑶基本掌握對培訓項目實施運作管理的71項內容;
⑷忽悠型的現代培訓方式分析。
教學游戲:通過游戲《開燈》來啟發(fā)、引導實施運作培訓管理工作的思路與靈感。
課堂練習:
⑴編制一個培訓項目的《車間班組培訓質量標準》文件;
⑵練習對項目培訓管理的十項主要工作內容是什么?
⑶提供《培訓師教學協(xié)議書》、《講師教學質量問卷調查表》、《培訓項目檔案的建立提綱》等范例,便于課下練習。
第五模塊——培訓質量效果的檢驗——分析與評價結果
1.分析評價培訓結果的工作流程;
2.效果評估的主體、內容、層級;
3.培訓效果評估中的問題與對策;
4.課程總結、交流、咨詢與答疑。
案例剖析:
⑴上海寶鋼公司用貨幣形式直接換算培訓投入產出比的難度;
⑵自身評估的隨意性與虛假性的預防;
⑶中國石化勝利油田管理局對培訓活動的監(jiān)督與檢查。
重點剖析:以第一層次和第二層次的效果評估為主,以第三層次與第四層次評估為輔。
游戲教學:用《跟我學畫畫》的教學游戲,
⑴來檢驗、評估、分析教學成果;
⑵來驗證選拔、培養(yǎng)、使用企業(yè)內訓師的重要性。
培訓師介紹
李富清 原中華職業(yè)教育社(1917年成立)培訓部部長
現任中國繼續(xù)教育聯合學院教授
中國人力資源開發(fā)研究會主講教師
中國注冊人力資源管理師認證項目特聘講師
國際經理人協(xié)會常務理事
全球人力資源類十強華人培訓師
改革開放30年中國企業(yè)教育培訓五十強培訓師
香港國際商學院教授
國際職業(yè)鑒定委員會高級培訓師
國際培訓師協(xié)會IPTS授權講師
*ICQAC認證高級職業(yè)培訓師
北大、清華等高校特聘講師
李富清老師是我國企業(yè)培訓管理領域中*其影響力的講師之一,他首先在國內倡導了企業(yè)培訓質量的流程化管理。
李富清老師自1988年起致力于培訓企業(yè)培訓管理人員和企業(yè)培訓師達20多年。曾多次策劃、開發(fā)、組織過一系列有重大影響的全國性的高端培訓咨詢活動。李老師尤其見長于職工教育與職工培訓、干部培訓與繼續(xù)教育、職業(yè)教育的法律與法規(guī)、人力資源的開發(fā)與實施、國際先進培訓方法和國內先進經驗推廣等領域的培訓。李富清以其組織的培訓內容豐富,教學風格獨特,培訓形式新穎,服務質量優(yōu)良而享譽全國職工教育管理界和企業(yè)培訓界。
企業(yè)內部控制培訓班
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/11370.html
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- 李富清