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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

小企業(yè)如何開展績效管理?

發(fā)布時(shí)間:2025-04-13 08:43:48
 
講師:張國祥 瀏覽次數(shù):2362
 不少大企業(yè)的HR在跳槽時(shí)把績效考核引進(jìn)到自己跳槽的小企業(yè)來進(jìn)行績效管理。作用有三: 1、提高企業(yè)整體績效,盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。 2、改善企業(yè)原來管理制度缺陷,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。 3、激勵員工進(jìn)步,提高員工創(chuàng)造價(jià)值能力。 員工人數(shù)少,有些崗位空,有的一人多崗是中小企業(yè)的普遍現(xiàn)象,生硬的套用大企業(yè)的績效管理制度有些不合時(shí)宜。增加員工為了順從制度的負(fù)擔(dān),無謂地增加了公司管理成本。

越來越多的小企業(yè)咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行績效考核,也有不少大企業(yè)的HR把績效考核引進(jìn)到了自己跳槽的小企業(yè)。而我又主張企業(yè)管理就是績效管理,績效管理也可以等同企業(yè)管理、流程管理。因?yàn)槿咴诒举|(zhì)上都是相通的,都有以下三目的:

1、提高企業(yè)整體績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
2、改善企業(yè)管理不足,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。
3、獎勵員工進(jìn)步,提高員工履職能力。

既然小企業(yè)也要管理,也就應(yīng)該進(jìn)行績效管理。那我們首先要搞清楚一般企業(yè)績效管理應(yīng)該怎么管,再來說小企業(yè)如何做就容易了。

第一,首先確定績效管理目標(biāo)、管理方針,也就是我前面文章講的搞清楚出發(fā)點(diǎn)。

第二,組建管理團(tuán)隊(duì),確定專人負(fù)責(zé),制訂實(shí)施方案。

第三,設(shè)計(jì)績效管理體系、選擇績效管理工具、確定績效管理標(biāo)準(zhǔn),特別是設(shè)計(jì)績效考核方案。

第四,廣泛征求意見,組織討論方案,達(dá)到上下認(rèn)同為止。

第五,方案通過后組織宣傳教育,在全員了解掌握實(shí)施方法和考核工具后進(jìn)行試運(yùn)行。

第六,糾正試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問題或漏洞之后投入正式運(yùn)行。

通??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)每年或每二年都應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整,但企業(yè)的績效管理方針和管理原則則應(yīng)該保持相對穩(wěn)定。

企業(yè)開展績效管理導(dǎo)入的步驟基本相同,所不同的就是考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)迥異。小企業(yè)沿用或者照搬照套大企業(yè)的考核方法肯定不行,即使同類企業(yè)規(guī)模大小相同,其考核方法也不盡相同。因?yàn)槊考移髽I(yè)的績效水準(zhǔn)不一樣,考核方法和標(biāo)準(zhǔn)也就不一樣。即使同一企業(yè)不同崗位使用同樣的表格、考核同樣的指標(biāo)、選用同樣的權(quán)重,我也明確表示反對!企業(yè)是有個性特色的,考核也必須體現(xiàn)本企業(yè)特色。

小企業(yè)因?yàn)閱T工人數(shù)少,崗位空缺或者一人多崗現(xiàn)象普遍,如果沿用大企業(yè)的按崗位考核勢必讓干得多的員工吃虧,再加之員工工作飽滿度高,在工作之外,再讓他們花時(shí)間填表打分,無疑會增加員工負(fù)擔(dān),同時(shí)也會增加公司管理成本。大企業(yè)的統(tǒng)一表格模式、權(quán)重?fù)Q算方法等等在小企業(yè)完全不適宜。小企業(yè)考核只能“按人”考核。按人考核其考核標(biāo)準(zhǔn)就必須“量身定做”??己俗裱臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以制度或規(guī)范為準(zhǔn)??己私Y(jié)果應(yīng)該是及時(shí)性的,即工作有誤當(dāng)時(shí)扣分或扣款,工作有超過標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn),當(dāng)時(shí)就加分或獎勵。月底統(tǒng)計(jì)一下獎罰結(jié)果就好了。簡單省事,簡潔直觀。

我一直倡導(dǎo),也是一直實(shí)踐的考核方法就是交警開單方式的考核方法,員工工作好壞以事實(shí)為依據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)場當(dāng)期評價(jià)??己霜剳鸵灾贫葹闇?zhǔn)繩,不搞事后算賬,“疑罪從無”,沒有事實(shí)依據(jù)的員工錯誤不給予處罰,讓考核在陽光下運(yùn)行。沒有制度和管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)千萬不要搞績效考核。

一個企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)一定要統(tǒng)一,過寬過嚴(yán)都不重要,關(guān)鍵是員工認(rèn)為公平合理就行。決定考核方法好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是績效考核是否激發(fā)了企業(yè)多數(shù)人的積極性?是否提高了企業(yè)的整體效率?或者換一個說法,是否讓多數(shù)員工的收入增加了。以減少員工收入為目的的考核最終會害了企業(yè),因?yàn)樗寙T工激情喪失。

企業(yè)在不同的發(fā)展階段其考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)絕不相同。小企業(yè)開展績效考核沒有現(xiàn)成的模式可以照搬,即使找專家,也必須因人而異,量身定做。


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/zixun_detail/451.html

張國祥
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