以下為工程部績效考核方案策劃方案，結(jié)合行業(yè)實踐和*案例設(shè)計，涵蓋目標(biāo)設(shè)定、指標(biāo)設(shè)計、實施流程及結(jié)果應(yīng)用，適用于工廠、酒店、建筑、物業(yè)等工程團隊：
一、考核目標(biāo)與原則
1. 核心目標(biāo)
2. 考核原則
二、考核指標(biāo)體系設(shè)計
（一）通用指標(biāo)（適用于全員）
| 維度 | 指標(biāo)示例 | 權(quán)重 | 數(shù)據(jù)來源 |
|-|-|
| 工作質(zhì)量 | 項目合格率、設(shè)備故障修復(fù)率 | 30% | 驗收報告、客戶反饋 |
| 工作效率 | 任務(wù)按時完成率、平均響應(yīng)時間 | 25% | 工單系統(tǒng)、進度表 |
| 成本控制 | 預(yù)算執(zhí)行偏差率、能耗節(jié)約率 | 20% | 財務(wù)數(shù)據(jù)、采購記錄 |
| 安全生產(chǎn) | 安全事故次數(shù)、隱患整改率 | 15% | 安全檢查日志 |
| 團隊協(xié)作 | 跨部門協(xié)作滿意度、知識分享次數(shù)| 10% | 360度評價 |
（二）崗位差異化指標(biāo)
| 崗位 | 重點指標(biāo) |
|
| 工程師 | 設(shè)計方案通過率、技術(shù)創(chuàng)新數(shù)量（如專利/改進建議） |
| 技術(shù)員 | 設(shè)備維護達標(biāo)率、操作規(guī)范執(zhí)行率 |
| 工程經(jīng)理 | 項目利潤率、團隊離職率、資源協(xié)調(diào)效率 |
> 注：研發(fā)類項目需增加“專利數(shù)量”“技術(shù)突破”指標(biāo)；維護類項目側(cè)重“故障復(fù)發(fā)率”“服務(wù)滿意度”。
三、考核周期與流程
1. 考核周期
2. 實施流程
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A[制定計劃] --> B[數(shù)據(jù)收集]
B --> C[自評+上級評價]
C --> D[績效面談反饋]
D --> E[結(jié)果公示&申訴]
E --> F[獎懲/改進方案]
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 激勵措施
2. 改進機制
五、支持工具與風(fēng)險規(guī)避
1. 工具推薦
2. 常見風(fēng)險對策
方案優(yōu)勢：
? 靈活性：適配工廠設(shè)備維護、酒店工程、建筑項目等多場景；
? 可量化：80%指標(biāo)可通過系統(tǒng)自動采集；
? 閉環(huán)管理：將“考核-反饋-改進”嵌入日常管理流程。
> 資料下載建議：
> - 指標(biāo)庫參考：《28大部門績效考核指標(biāo)設(shè)計全案》
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/403795.html