以下是不同崗位和場景下的短期績效考核實例,結(jié)合企業(yè)實踐案例整理,簡潔明了:
一、倉庫管理員(月度考核)
核心指標:
收發(fā)貨準確率100%:每出現(xiàn)1次錯誤扣5分(如數(shù)量錯誤、貨品不符)。
庫存準確率100%:盤點誤差每項扣5分。
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以下是不同崗位和場景下的短期績效考核實例,結(jié)合企業(yè)實踐案例整理,簡潔明了:
一、倉庫管理員(月度考核)
核心指標:
收發(fā)貨準確率100%:每出現(xiàn)1次錯誤扣5分(如數(shù)量錯誤、貨品不符)。
庫存準確率100%:盤點誤差每項扣5分。
倉庫規(guī)范:貨物壓黃線、通道堵塞等每次扣2分;衛(wèi)生未達標扣4分。
結(jié)果應用:
得分≥90分獎勵45元;≤80分通報批評并罰款50元。
二、電商倉庫崗位(月度輪崗考核)
崗位分工:
打單崗:訂單處理時效、售后問題響應速度。
操作崗(打包/揀貨/收貨):單量完成率、退貨處理效率。
考核方式:每月盤點后輪崗,綜合效率與錯誤率評分。
三、季度績效考核(通用模板)
流程:
1. 員工自評:基于季度目標完成情況自評分數(shù)(0-130分)。
2. 主管評價:對照目標/KPI評分,反饋優(yōu)勢與待改進點。
3. 面談簽字:雙方確認結(jié)果,未達成一致時由上級裁定。
等級分布:
A級(前10%-15%)、B級(35%-40%)、C級(30%-35%),D/E級為待改進或淘汰。
四、90天新員工試用期考核
內(nèi)容:
自評進度:崗位適應度、技能掌握情況。
主管反饋:重點關注領域(如協(xié)作能力、流程熟練度)。
入職體驗改進建議:收集新員工對培訓的反饋。
結(jié)果:通過則轉(zhuǎn)正,未通過則優(yōu)化或延長試用。
五、技術崗位(項目周期考核)
指標設定:
客觀KPI:代碼質(zhì)量(BUG率)、項目交付準時率。
主觀KPI:創(chuàng)新貢獻(如技術方案優(yōu)化建議)。
案例:互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)團隊按季度考核,達標者優(yōu)先獲得晉升提名。
六、銷售崗位(月度KPI)
核心指標:
銷售額達成率、新客戶開發(fā)數(shù)量、回款周期。
考核表設計:
多維度評分(如客戶溝通能力權(quán)重40%、業(yè)績達成權(quán)重60%),通過線上表單實時匯總數(shù)據(jù)。
短期考核設計要點
1. 指標具體化:如錯誤率、完成量、時效性,避免模糊描述。
2. 快速反饋:月度/季度周期匹配業(yè)務節(jié)奏,及時獎懲。
3. 差異化設計:
生產(chǎn)崗重操作規(guī)范(如倉庫),
技術崗重創(chuàng)新與質(zhì)量(如代碼BUG率)。
4. 工具支持:采用線上考核表(如Tita、有數(shù)BI),自動化匯總提升效率。
> 以上案例均可根據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整指標權(quán)重和周期,更多模板可參考:[Tita績效評估模板]|[人事星球考核表下載]。
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