百勝集團(tuán)(尤其是其中國業(yè)務(wù)體系“百勝中國”)的薪酬管理體系以戰(zhàn)略導(dǎo)向、績效掛鉤和員工關(guān)懷為核心,在餐飲行業(yè)中具有標(biāo)桿意義。以下結(jié)合公開資料,從薪酬結(jié)構(gòu)、績效管理、福利創(chuàng)新、數(shù)字化應(yīng)用等方面綜合分析其特色:
一、薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)文化深度綁定
百勝集團(tuán)(尤其是其中國業(yè)務(wù)體系“百勝中國”)的薪酬管理體系以戰(zhàn)略導(dǎo)向、績效掛鉤和員工關(guān)懷為核心,在餐飲行業(yè)中具有標(biāo)桿意義。以下結(jié)合公開資料,從薪酬結(jié)構(gòu)、績效管理、福利創(chuàng)新、數(shù)字化應(yīng)用等方面綜合分析其特色:
一、薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)文化深度綁定
百勝中國秉持“以人為本”的核心價值觀,將薪酬管理與員工發(fā)展、企業(yè)文化融合,形成“公平、關(guān)愛、自豪”的職場環(huán)境:
競爭力定位:薪酬水平通常高于行業(yè)及地區(qū)*標(biāo)準(zhǔn),確保外部競爭力。例如,餐廳經(jīng)理等關(guān)鍵崗位享有長期股權(quán)激勵(如RSU股票授予)。
多元平等:女性員工占比達(dá)65%,管理層女性比例超50%,同工同酬原則嚴(yán)格落實,性別收入差異為0%。
特殊群體關(guān)懷:通過“天使餐廳”為殘障人士提供平等就業(yè)機會,設(shè)立“小候鳥媽媽餐廳”支持女性員工兼顧家庭與工作。
?? 二、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計:績效導(dǎo)向的多維度組合
百勝采用復(fù)合型薪酬結(jié)構(gòu),將固定工資與動態(tài)績效強關(guān)聯(lián),激發(fā)員工積極性:
1. 月薪制員工結(jié)構(gòu)(適用于管理崗):
固定部分(60%):基本工資 + 崗位工資 + 企業(yè)補貼(如179元固定補貼)。
績效部分(40%):
績效考核(10%):按季度上級評估結(jié)果發(fā)放。
營業(yè)額考核(5%):按月度預(yù)算完成比例計算(如完成92%預(yù)算則發(fā)放92%)。
利潤考核(25%):按月度利潤目標(biāo)達(dá)成率發(fā)放。
超額利潤分配:季度超利潤的50%返還門店,按崗位工時分配(店經(jīng)理、助理、員工按不同系數(shù)計算)。
2. 時薪制員工結(jié)構(gòu)(一線服務(wù)崗):
基本時薪 + 效益時薪(員工0.5元/小時,星級員工0.7元/小時)。
實得效益時薪 = 效益時薪 ×(營業(yè)額完成率 + 利潤完成率)/ 2 × 100%。
| 薪酬類型 | 固定部分 | 績效考核 | 營業(yè)額考核 | 利潤考核 | 超額獎勵 |
-|
| 月薪制員工 | 60% | 10% | 5% | 25% | 按崗位工時分配 |
| 時薪制員工 | 基本時薪 |
| 效益時薪掛鉤營業(yè)額 | 效益時薪掛鉤利潤 | 納入效益時薪計算 |
三、績效管理:標(biāo)準(zhǔn)化與靈活性并重
目標(biāo)量化:崗位目標(biāo)清晰可衡量(如顧客滿意度、出餐速度),考核指標(biāo)高度標(biāo)準(zhǔn)化。
動態(tài)反饋:管理層實時監(jiān)督績效,針對問題快速調(diào)整(如操作不熟練則安排培訓(xùn))。
激勵多樣化:
短期激勵:月度*員工獎、即時獎金;
長期激勵:餐廳經(jīng)理任職滿1年/5年可獲RSU(價值2000-3000美元);
晉升通道:“學(xué)生直通車”計劃讓應(yīng)屆生提前擔(dān)任管理崗,加速職業(yè)發(fā)展。
?? 四、福利創(chuàng)新:全方位員工關(guān)懷體系
百勝的福利設(shè)計覆蓋健康、家庭、成長多維度,提升員工歸屬感:
健康保障:基礎(chǔ)醫(yī)療保險 + 重疾險 + 一線經(jīng)理“百萬醫(yī)療保險”。
家庭支持:男性員工陪產(chǎn)假、女性員工98天+產(chǎn)假、哺乳室設(shè)置。
成長賦能:數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺、全職業(yè)生涯課程、“圓夢計劃”支持學(xué)歷提升。
生活關(guān)懷:員工餐飲折扣、靈活排班(如“媽媽崗”)、愛心互助基金。
五、數(shù)字化賦能薪酬管理
面對餐飲業(yè)薪酬復(fù)雜度(如多門店、靈活工時),百勝引入智能工具提升效率:
系統(tǒng)整合:采用類似“薪智”平臺的AI工具(百勝為其燈塔用戶),實現(xiàn)考勤數(shù)據(jù)自動同步、薪酬一鍵計算、多維成本分析。
員工自助:移動端查詢工資、福利申請,減少HR事務(wù)性負(fù)擔(dān)。
數(shù)據(jù)決策:實時生成薪酬報告,對比行業(yè)水平優(yōu)化結(jié)構(gòu)(如調(diào)整門店間薪酬差異)。
六、實施效果與行業(yè)比較
員工留存:2021年餐廳經(jīng)理流失率僅10.6%,低于行業(yè)平均水平。
雇主品牌:連續(xù)6年獲“中國杰出雇主”,餐飲行業(yè)排名首位。
對比麥當(dāng)勞:
薪資:肯德基基礎(chǔ)工資與麥當(dāng)勞相近,但加班補貼更優(yōu)(法定假日3倍工資);
管理崗:麥當(dāng)勞管理崗平均薪資略高,但百勝股權(quán)激勵更具長期吸引力;
靈活性:百勝“媽媽崗”等模式對女性員工更友好。
百勝薪酬管理的核心優(yōu)勢
百勝的薪酬體系成功將企業(yè)戰(zhàn)略、績效文化與員工需求深度融合:
1. 戰(zhàn)略匹配:薪酬直接綁定門店業(yè)績,驅(qū)動員工與企業(yè)利益共享;
2. 動態(tài)平衡:固定工資保穩(wěn)定,浮動薪酬激活力,超額利潤共享增強凝聚力;
3. 人文關(guān)懷:覆蓋多元群體的福利設(shè)計,體現(xiàn)“餐廳經(jīng)理第一”(RGM No.1)文化;
4. 技術(shù)驅(qū)動:通過數(shù)字化解決餐飲業(yè)薪酬計算痛點,釋放管理效能。
百勝模式表明,餐飲企業(yè)的薪酬管理需超越傳統(tǒng)“成本控制”思維,轉(zhuǎn)向“人才投資”視角,通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷構(gòu)建可持續(xù)競爭力。
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/zixun_detail/394548.html