2025年靜海企業(yè)管理培訓(xùn)：開啟高效管理的秘訣！
發(fā)布時(shí)間:2025-05-29 08:37:48
類別
具體內(nèi)容
培訓(xùn)原則
建立執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來促進(jìn)
| 類別 |
具體內(nèi)容 |
| 培訓(xùn)原則 |
- 建立執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來促進(jìn)變革
- 將管理培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中
- 圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織
- 讓管理培訓(xùn)成為每個(gè)人的工作
- 讓管理培訓(xùn)成為持續(xù)性流程
- 統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施
- 按需施教、務(wù)求實(shí)效，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)
- 自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔，整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)
- 按照公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織的總體要求，打造“全員參與、全員學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氣氛，通過多角度、多層面的培訓(xùn)以強(qiáng)化崗位專業(yè)技能，統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀念，開拓視野、加強(qiáng)交流、活潑人文氣氛
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| 培訓(xùn)步驟 |
- 確認(rèn)標(biāo)桿管理培訓(xùn)的目標(biāo)
- 確定比較目標(biāo)
- 收集與分析數(shù)據(jù)，確定標(biāo)桿
- 系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理培訓(xùn)和自身的改進(jìn)
- 評(píng)價(jià)與提高
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| 培訓(xùn)趨勢(shì) |
管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸，能力提升比證書更重要 |
| 培訓(xùn)目標(biāo) |
- 提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展
- 提升管理者在戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、決策分析等方面的能力，使其能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境
- 提升員工專業(yè)技能知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的了解，引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值理念的認(rèn)同，形成統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)貌；提升員工素養(yǎng)，建立內(nèi)部良好的人文氣氛
- 加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力
- 加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力
- 加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力
- 加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力
- 加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)
- 加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理
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| 培訓(xùn)方式 |
- 全員參加，分階段、分層次的實(shí)施
- 入職培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，內(nèi)容包括物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等
- 依靠公司內(nèi)部已有的技術(shù)資源，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)崗位；通過公司領(lǐng)導(dǎo)的信念傳達(dá)、管理訓(xùn)誡，推動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀念的傳播；通過外部聘用培訓(xùn)師，針對(duì)某一個(gè)特定課題開展培訓(xùn)
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| 激勵(lì)機(jī)制 |
- 激勵(lì)不單單從加薪、物質(zhì)等方面進(jìn)行，還有非薪金的方法
- 要注意激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合
- 需分析員工需求差異，采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段，提出有個(gè)性的激勵(lì)措施。例如，中年員工家庭負(fù)擔(dān)重，獎(jiǎng)金可能有較大誘惑；青年員工可能需要更大生活空間和更多自己的時(shí)間，一味用獎(jiǎng)金占用其時(shí)間可能適得其反
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| 培訓(xùn)相關(guān)其他要點(diǎn) |
- 成人學(xué)習(xí)是自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí)，需將學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來，以目標(biāo)為導(dǎo)向，有理由才會(huì)學(xué)習(xí)；培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素包括外在預(yù)期（受高層主管要求受訓(xùn)）、緊迫感（要適度）、個(gè)人提升（發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景）、激勵(lì)
- 培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠(chéng)信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗，需根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式；培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識(shí)和技能
- 成立內(nèi)培領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理兼任，副組長(zhǎng)由技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)兼任，成員由各部門經(jīng)理兼任，內(nèi)培小組下設(shè)辦公室，由綜合部經(jīng)理兼任
- 綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案擬定、組織實(shí)施、記錄相關(guān)資料、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施成效并完善培訓(xùn)方案
- 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助組織培訓(xùn)課程并對(duì)培訓(xùn)方案的完善提出建設(shè)性意見
- 培訓(xùn)根據(jù)崗位技能需求專門開設(shè)課程，各崗位員工參加相應(yīng)的課程培訓(xùn)，對(duì)無故缺席或考評(píng)不合格者，原則上視為不能勝任該崗位工作；培訓(xùn)記錄將成為個(gè)人晉升和考核的依據(jù)；考核由任課老師評(píng)定，可按隨堂測(cè)試、課堂討論、課后心得等方式靈活開展
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術(shù)語(yǔ)解釋：
- 企業(yè)管理：是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，旨在盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，實(shí)現(xiàn)省、快、多、好的目標(biāo)，取得*的投入產(chǎn)出效率。
- 標(biāo)桿管理培訓(xùn)：是一種通過與其他優(yōu)秀企業(yè)或組織進(jìn)行比較，確定自身改進(jìn)目標(biāo)和方向，并學(xué)習(xí)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)和*實(shí)踐的培訓(xùn)方法。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/383602.html
