大多數(shù)公司采用網(wǎng)絡(luò)招聘途徑,求職者通常會在網(wǎng)上看到職位信息后投遞個人簡歷。公司的人力資源部門需要打電話邀請面試。以下是一些銷售崗位面試邀約的話術(shù)和注意事項,希望能對您有所幫助。
對于下午或晚上投遞的簡歷,公司通常會在第二天通知面試。為了確保求職者不會因等待時間過長而失去興趣,建議在收到簡歷后的第二天及時通知求職者面試,時間間隔最好在二至三小時。面試時間可以安排在上午的10點至11點半或下午的3點至5點半,具體時間可以根據(jù)天氣和當(dāng)?shù)孛嬖囌叩牧?xí)慣靈活調(diào)整。夏天盡量安排在上午稍早的時間,冬天則避免過早通知面試。
在通知面試時,要注意電話話術(shù)。首先確認(rèn)對方身份,并說明是xx公司的人事部。告知求職者其簡歷已通過初選,并邀請其在某個時間到公司參加面試。在此過程中,要清楚報出公司名稱和地址,以便求職者能夠準(zhǔn)確到達(dá)。對于主動投遞簡歷的求職者,問題一般不會太多,可以簡潔明了地傳達(dá)信息。對于搜索到的求職者,需要根據(jù)其接電話的語氣和興趣程度進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?,保持平等立場,既要禮貌親和,也要保持不卑不亢的態(tài)度。
在面試電話中可能會遇到一些問題,如公司的主要業(yè)務(wù)、店面數(shù)量、招聘崗位的具體職責(zé)、綜合工資、工作地點等。在回答這些問題時,要清晰明了,避免使用模糊的語言。例如,當(dāng)求職者詢問公司的綜合工資時,可以告知具體工資范圍及員工福利待遇。對于住得遠(yuǎn)的求職者,可以說明公司會根據(jù)其住址和店面人員情況就近分配。對于崗位的要求,可以告知求職者詳細(xì)的崗位職責(zé)和任職要求,以便其更好地了解崗位需求。
在打電話邀請面試時,務(wù)必注重以下幾點:
1. 時刻注意求職者的感受,如環(huán)境是否嘈雜等,以確保信息傳達(dá)的清晰度。
2. 保持專業(yè)和耐心,對于求職者的問題要詳細(xì)解答,展現(xiàn)出公司的誠意和吸引力。
3. 全程使用“您”來稱呼求職者,以表達(dá)尊重和禮貌。
4. 如果電話非本人接聽,務(wù)必請接電話的人幫忙傳達(dá)面試邀請,包括面試時間和地址??梢愿嬷獙Ψ揭褜⒚嬖囆畔⒁远绦判问桨l(fā)送到求職者的手機上。
一、短信通知求職者的注意事項
親愛的求職者,如您要求我們發(fā)送短信通知,請知悉我們的短信是由網(wǎng)站后臺統(tǒng)一發(fā)送。若您的手機具備自動攔截功能,可能會無法接收。為確保您能及時獲悉信息,建議您稍作留意。若未能收到短信平臺發(fā)送的消息,請致電我們咨詢地址。
二、企業(yè)培訓(xùn)課程邀約話術(shù)精選
以下是為您精心準(zhǔn)備的企業(yè)培訓(xùn)課程邀約話術(shù):
1. 我們提供一項全面且實用的培訓(xùn)課程,旨在幫助您的團隊提升技能和知識,相信將對您的團隊產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
2. 最近,我們推出了一項創(chuàng)新的培訓(xùn)課程,旨在協(xié)助企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前挑戰(zhàn),促進(jìn)績效提升。
3. 您是否希望提高員工技能和知識,從而提升團隊績效和競爭力?我們?yōu)槟峁┻@一契機。
4. 此培訓(xùn)課程將助您的員工掌握關(guān)鍵技能,提高工作效率,為企業(yè)的成功奠定堅實基礎(chǔ)。
5. 我們的講師團隊擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,將分享*的行業(yè)趨勢和*實踐,確保您的團隊保持競爭優(yōu)勢。
6. 參加此培訓(xùn)的員工將更自信和專業(yè),能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并為企業(yè)的成長作出更大貢獻(xiàn)。
7. 我們可根據(jù)您的企業(yè)日程靈活調(diào)整培訓(xùn)時間和地點,*程度地滿足您的需求。
8. 如有特定培訓(xùn)要求或關(guān)注點,我們可量身定制課程內(nèi)容,確保與您的業(yè)務(wù)需求緊密匹配。
9. 培訓(xùn)課程可在您公司內(nèi)部進(jìn)行,減少出行和時間成本,便于團隊共同學(xué)習(xí)和討論。
10. 此課程不僅有助于當(dāng)前工作,更將為員工的個人和職業(yè)發(fā)展提供長期支持和機會。
11. 我們的課程不僅是短期解決方案,而是提供可持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長機會。
12. 通過此課程,您的團隊將建立更強大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò),有機會與其他公司和行業(yè)的專家進(jìn)行交流合作。
三、人事面試邀約話術(shù)及注意事項
話術(shù)是說話的藝術(shù),涉及察言觀色、百擬行文、深情至善等。關(guān)于面試邀約的話術(shù),以下供您參考:
對于下午或晚上收到的簡歷,公司通常會在第二天通知面試。簡歷不宜放置過長時間,否則求職者可能會選擇其他公司。通知時間至關(guān)重要,建議與投遞簡歷的時間間隔至少二至三小時再通知。收到簡歷后,必須在第二天及時通知求職者,除非遇到周末或節(jié)假日,則在上班當(dāng)天及時打電話。
面試時間的安排需靈活,可根據(jù)天氣和當(dāng)?shù)孛嬖囌叩牧?xí)慣來定。夏天可安排在上午稍早一點的時間,冬天則避免太早。若求職者提出時間不便,可為其調(diào)整時間,但要強調(diào)面試預(yù)約的重要性,讓求職者感受到重視。
在通知面試的電話中,“您好,請問是xxx嗎?”在感受到求職者周圍環(huán)境后,如感覺嘈雜可詢問是否方便接電話。
“我們是xx公司的人事部”,在報公司名稱后要確認(rèn)求職者是否聽清。告知求職者,“您在xx網(wǎng)站上投遞的簡歷已通過了初選,請您于xxxx來公司參加面試”。對于主動投遞的簡歷的求職者,要清晰報出公司地址。如求職者表示記不清地址,“稍后我會將面試時間和地址以短信發(fā)至您的手機上”。
對于搜索到的求職者,電話通知時可能會遇到各種問題,需根據(jù)接電話的語氣和興趣程度適當(dāng)溝通,保持平等立場,既要禮貌親和,也不能低聲下氣。
“您好,請問是xxx嗎?我們是xxxxx公司,在xxxx網(wǎng)站看到您的求職簡歷…”。
面試邀約中常見問題和答案示例:
問:公司主要經(jīng)營什么?答:我們主要做的是水晶和玉器相關(guān)的吉祥助運飾品,是全國連鎖的直營店面。
問:公司目前有多少家店?答:目前有15家店面,新的區(qū)域市場正在開發(fā)中。
答復(fù):您好,我們在xxx網(wǎng)站注意到了您的求職簡歷,覺得您的背景非常符合我們崗位的招聘需求,因此想邀請您參加我公司的面試。
詢問:如果我表示對店面工作或者水晶、玉器方面沒有興趣,你們會怎么處理?
答復(fù):這其實是銷售顧問的工作,不需要您主動去尋找客戶,而且這份工作具有廣闊的發(fā)展前景。相信在我們深入介紹產(chǎn)品和文化后,您會改變看法并產(chǎn)生興趣。如果您確實沒有興趣,我們也會禮貌地祝福您能找到自己喜歡的工作。
注意事項:
1. 對于我們搜索到的求職者,他們往往不清楚公司的具體位置,所以在交流結(jié)束后,一定要提醒他們“請記一下公司的地址”。
2. 無論求職者提出什么問題,我們都要以禮貌和靈活的方式回答,避免支支吾吾,展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度。打電話時更要控制和調(diào)節(jié)自己的情緒,不能因為一個求職者的拒絕而影響到接下來的電話交談。請記住,求職者是可以通過您的聲音和語言來感受您的狀態(tài)的,這會影響到他們對公司的印象。
3. 在整個電話邀請過程中,使用“您”會讓求職者感到更加尊重,增加他們的好感度,從而贏得更多的信任。
4. 如果電話不是求職者本人接聽的,我們應(yīng)先請本人接聽。如果本人不在,要請接電話的人幫忙傳達(dá)面試時間和地點。話術(shù)可以如下:
我們:您好,這里是xx公司的人事部,我們是通知xxx明天來公司面試的。請問您是?
對方:我是他的親人或朋友。
我們:能否請您請他接一下電話?如果本人不在,我們會說:那麻煩您轉(zhuǎn)達(dá)一下,xxx在xxx網(wǎng)站投的簡歷已通過初選,請他在指定時間來公司參加面試。稍后我會把面試時間及地址以短信形式發(fā)到他手機上,麻煩您代為轉(zhuǎn)達(dá)。謝謝。
備注:如果求職者要求我們發(fā)短信給他,我們需要告知他們:“我們的短信是由網(wǎng)站后臺統(tǒng)一發(fā)送的,如果他們的手機有自動攔截功能可能會收不到”。這樣有的求職者會自己記下來,或者如果沒能收到短信平臺的短信,他們可以回?fù)芪覀兊碾娫捵稍兊刂贰?/p>
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