親愛(ài)的讀者，想要找到管理秘訣嗎？那么，你一定不能錯(cuò)過(guò)《管理者必讀12篇》。此書(shū)強(qiáng)調(diào)了管理者應(yīng)當(dāng)具備的“專業(yè)能力”與“人際能力”，幫助組織實(shí)現(xiàn)效能*化。*管理協(xié)會(huì)對(duì)成功管理者的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了一系列關(guān)鍵能力。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，首先應(yīng)具備高效率的工作表現(xiàn)。他們總是積極進(jìn)取，不斷追求工作改進(jìn)，邏輯思維強(qiáng)大，善于分析問(wèn)題。他們還擁有概括、判斷、自信等多種能力。他們不僅能幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作能力，還能以自身行為影響他人。他們善于使用權(quán)力，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，并善于通過(guò)談話達(dá)成工作目標(biāo)。
一個(gè)成功的管理者還需具備一些核心技能。比如預(yù)測(cè)能力，即對(duì)未來(lái)狀況的準(zhǔn)確估計(jì)，這需要企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)變化和發(fā)展趨勢(shì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)見(jiàn)。決策能力也是關(guān)鍵，即在面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)作出果斷決斷。驅(qū)策能力則是保證決策順利實(shí)施的動(dòng)力，包括負(fù)責(zé)、進(jìn)取、活潑和恒心。
思考能力、社交能力、溝通能力和用人能力也是不可或缺的。思考能力要求管理者具備新穎、創(chuàng)造性、批判性和分析性的思考方式。社交能力則關(guān)乎和諧的人際關(guān)系、善解人意和友好的品性。而溝通能力則包括口頭和書(shū)面的清晰表達(dá)。至于用人能力，則是選拔人才、使其各盡其能的藝術(shù)。
技術(shù)能力和現(xiàn)代化管理能力也是現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素養(yǎng)。技術(shù)能力涉及從廠址選擇到產(chǎn)品銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和了解。而現(xiàn)代化管理能力則是基于科學(xué)管理，運(yùn)用現(xiàn)代科技理論和方法，特別是電子計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。
還有一些學(xué)者從其他角度提出了現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力。比如見(jiàn)識(shí)力、判斷力、計(jì)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)處理能力和積極性等。這些能力涵蓋了對(duì)企業(yè)整體狀況的了解、對(duì)工作的熱情以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力等方面。
想要成為一名優(yōu)秀的管理者，需要掌握一系列專業(yè)與人際能力。除了《管理者必讀12篇》中提到的能力外，還包括預(yù)測(cè)、決策、驅(qū)策、思考、社交、溝通、用人、技術(shù)以及現(xiàn)代化管理等多元能力。還有一些學(xué)者提出了其他關(guān)鍵能力，如見(jiàn)識(shí)力、計(jì)劃能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等。這些能力的綜合運(yùn)用將幫助管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，從而取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
責(zé)任感與人際關(guān)系的重要性
7. 責(zé)任感的體現(xiàn)包含：對(duì)于承諾的事情能自覺(jué)擔(dān)責(zé)、時(shí)常評(píng)估行動(dòng)所產(chǎn)生的影響、積極倡導(dǎo)下級(jí)遵守紀(jì)律并以身作則、對(duì)于下級(jí)的過(guò)失有勇氣承擔(dān)處理并不推卸責(zé)任。
8. 人際關(guān)系同樣關(guān)鍵，這要求我們能夠設(shè)身處地為他人的處境著想、接受委托后竭盡全力完成、與周圍的人協(xié)調(diào)溝通以圓滿解決問(wèn)題，并保持虛懷若谷的心態(tài)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)成功的企業(yè)家和管理者，勇氣與智慧缺一不可。真正的成功者不會(huì)是軟弱無(wú)能、唯唯諾諾的人，而是那些有遠(yuǎn)見(jiàn)、有勇氣改變現(xiàn)狀的智者。
管理培訓(xùn)生的崛起與多元行業(yè)需求
在眾多的職位名稱中，管理培訓(xùn)生（Management Trainee，簡(jiǎn)稱MT）這一職位在招聘網(wǎng)站上備受關(guān)注。無(wú)論是金融、貿(mào)易、制造還是零售等行業(yè)，都存在大量的管理培訓(xùn)生職位空缺。
在各種行業(yè)中，管理培訓(xùn)生的角色都是為了培養(yǎng)個(gè)人勝任組織內(nèi)部的管理職位。畢馬威人力資源部主任郝全表示，每個(gè)行業(yè)都需要從基層主管到高層的管理人員，這些職責(zé)需要知識(shí)、技能和判斷力，而這些能力通?？梢酝ㄟ^(guò)實(shí)際工作來(lái)最有效地培養(yǎng)。
盡管管理培訓(xùn)生被認(rèn)為是職業(yè)發(fā)展的快速通道，但科銳國(guó)際人力資源有限公司的資深咨詢師田夏指出，其中的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。然而好消息是，近年來(lái)雇主提供的管培生職位數(shù)量正在不斷增加。
管培生曾主要被外企所采用，但現(xiàn)在包括國(guó)有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)也紛紛加入這一行列，如中國(guó)交通銀行、阿里巴巴等企業(yè)也紛紛推出了自己的管培生項(xiàng)目。
對(duì)于管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)周期和培訓(xùn)內(nèi)容，人力資源專家表示，培訓(xùn)期可能從半年到五年不等。在培訓(xùn)期間，管培生常被安排在不同的部門進(jìn)行輪崗，以熟悉整個(gè)組織的結(jié)構(gòu)和不同部門的職能。通常，他們會(huì)接受一位中、高級(jí)職員的直接指導(dǎo)。
這種高強(qiáng)度的長(zhǎng)期培訓(xùn)無(wú)疑是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。以復(fù)旦大學(xué)中文系大四學(xué)生薛遠(yuǎn)為例，她在今年二月加入了歐萊雅(中國(guó))有限公司的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，與其他19名同齡人一起接受挑戰(zhàn)。她表示需要處理包括銷售、品類管理、市場(chǎng)調(diào)研和財(cái)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際操作任務(wù)，同時(shí)還有講座、嘉賓演講、展示和考試等環(huán)節(jié)。
薛遠(yuǎn)提及，他的工作職責(zé)涵蓋了實(shí)地銷售、品類管理、市場(chǎng)調(diào)研和財(cái)務(wù)等多個(gè)方面，除此之外，他還需要參與講座、特邀演講、產(chǎn)品展示和考試等活動(dòng)。
他透露，在工作日里，每晚只能睡六個(gè)小時(shí)，必須迅速獲取新知。
盡管工作前景良好，但張智宇發(fā)現(xiàn)在百佳超市的崗位輪換工作中，某些任務(wù)顯得復(fù)雜且乏味。他在營(yíng)銷部擔(dān)任了幾個(gè)月的店員，涉及的工作包括清理貨架、搬運(yùn)食品，甚至切豬肉。他感慨自己更像是一個(gè)勤雜工，受到所有管理人員的指揮。
升職的關(guān)鍵仍取決于能力。例如，孟鶴在高壓環(huán)境下表現(xiàn)出色，從管理培訓(xùn)生晉升為審計(jì)經(jīng)理。
隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的明朗化，企業(yè)管理培訓(xùn)的需求正在迅速提升。南京尚一企業(yè)管理顧問(wèn)觀察到，自2010年以來(lái)，企業(yè)紛紛邀請(qǐng)他們制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程并授課。當(dāng)前及今后一段時(shí)間，企業(yè)管理培訓(xùn)呈現(xiàn)出十大趨勢(shì)。
其中，管理類證書(shū)培訓(xùn)遭遇瓶頸，能力提升比證書(shū)更重要。職業(yè)資格認(rèn)證風(fēng)起云涌，但獲取證書(shū)不應(yīng)是培訓(xùn)的主要目的。管理者素質(zhì)提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)期積累和實(shí)踐，而非短暫培訓(xùn)就能達(dá)成。
企業(yè)總裁班招生難成為普遍問(wèn)題，原因在于企業(yè)老總的學(xué)習(xí)需求已經(jīng)趨于飽和，同時(shí)培訓(xùn)選擇也趨于多樣化。中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)逐漸成為重點(diǎn)，他們是企業(yè)后備人才的重要來(lái)源。
管理類課程實(shí)操性需求增強(qiáng)，不僅要“聽(tīng)懂”，還要“學(xué)會(huì)”。過(guò)去過(guò)度關(guān)注培訓(xùn)氣氛而忽視實(shí)效的問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始受到關(guān)注，管理培訓(xùn)不僅要注重知識(shí)傳授，還要幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
培訓(xùn)公司面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分傾向。全國(guó)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，但大多數(shù)規(guī)模較小、生命周期短。面對(duì)企業(yè)需求的變化，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，走向?qū)I(yè)化方向，例如按照行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位和研發(fā)行業(yè)課程。
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