隨著民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，對(duì)新的管理團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。在此背景下，我們需明確一些核心宗旨和策略。
培訓(xùn)工作必須緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展，并突顯重點(diǎn)。企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算和發(fā)展戰(zhàn)略是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，我們可采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的培訓(xùn)方式。邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)高層的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宏觀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和文化方面的培訓(xùn)，以增強(qiáng)管理的規(guī)范化和啟發(fā)新思路。我們也要外派中高層管理人員參加MBA、EMBA課程、出國(guó)學(xué)習(xí)以及到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)交流，以拓寬他們的管理視野。
對(duì)于不同部門(mén)的培訓(xùn)安排，應(yīng)靈活采用多種培訓(xùn)方式。通用性的管理技能提升培訓(xùn)可考慮企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，而針對(duì)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，人數(shù)較少的情況下，可考慮外派參加公開(kāi)課。培訓(xùn)后應(yīng)配合相應(yīng)的考核，避免形式主義。專(zhuān)業(yè)部門(mén)的培訓(xùn)則可以考慮專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)，如生產(chǎn)和市場(chǎng)部門(mén)可選擇專(zhuān)業(yè)類(lèi)的培訓(xùn)。為降低風(fēng)險(xiǎn)，可以簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議來(lái)約束員工流失。
在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)層的重視和認(rèn)同至關(guān)重要；二是要明確自己的服務(wù)目標(biāo)，爭(zhēng)取各直線部門(mén)的支持；三是學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)，如重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)崗位；四是做事不可貪多求大，要循序漸進(jìn)；五是切忌盲目夸大培訓(xùn)的作用，需明白好的效果需要其他輔助條件的支持，如人員配備和業(yè)務(wù)流程等；六是培訓(xùn)的目的不僅體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，更是在企業(yè)其他部門(mén)的變化中得以體現(xiàn)。
至于是否建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，需結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。初期可選拔有潛質(zhì)的管理人員參加TTT培訓(xùn)，并安排一定的培訓(xùn)和考核；或在中層管理人員的職責(zé)中加入培訓(xùn)的內(nèi)容要求等。在具體操作中，需結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，找出工作的突破口，認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，做好培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，酌情安排工作。
在戰(zhàn)術(shù)層面，我們可以采用外派加引進(jìn)的方式，注重課程設(shè)計(jì)和案例積累。建議利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)干部進(jìn)行全方位360度考核，了解SWOT。將學(xué)員的成功案例編輯整理成冊(cè)，將課堂上的收獲與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。講師的選擇也至關(guān)重要，應(yīng)選擇能深入企業(yè)內(nèi)部的外部咨詢(xún)專(zhuān)家，為企業(yè)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的課程。
除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法外，我們還可以利用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，如利用企業(yè)的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線培訓(xùn)、利用視聽(tīng)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)等。我們還可以采用案例研究法、角色扮演法等方法，提高員工的實(shí)際操作能力和問(wèn)題解決能力。
企業(yè)培訓(xùn)的方法多種多樣，選擇合適的培訓(xùn)方法需要考慮多種因素，包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、企業(yè)資源等。在人力資源開(kāi)發(fā)中，我們需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求，選擇合適有效的培訓(xùn)方式與方法。
3關(guān)于培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)的考慮。某些培訓(xùn)方式所需的經(jīng)費(fèi)相對(duì)較少，而另一些則投入較大。例如，演講、腦力激蕩和小組討論等方法，其經(jīng)費(fèi)主要來(lái)自于差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，一般不會(huì)過(guò)高；影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)則需要大量的資金投入，如購(gòu)買(mǎi)各種配套設(shè)備。在選擇培訓(xùn)方式時(shí)，必須考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力。
4關(guān)于學(xué)員數(shù)量對(duì)培訓(xùn)方式選擇的影響。學(xué)員人數(shù)的多少不僅影響培訓(xùn)方式的選擇，還影響培訓(xùn)效果。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí)，小組討論或角色扮演是有效的培訓(xùn)方法；但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí)，可能需要采用如演講、多媒體教學(xué)或大型研討會(huì)等方式。
5關(guān)于學(xué)員特點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)方式的影響。學(xué)習(xí)者所具備的基本知識(shí)和技能的多少也影響培訓(xùn)方式的選擇。針對(duì)不同的學(xué)員特點(diǎn)，需要設(shè)計(jì)適合他們的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
6關(guān)于相關(guān)科技支持的重要性。一些培訓(xùn)方式需要相關(guān)的科技知識(shí)或技術(shù)工具的支持。例如，電腦化訓(xùn)練需要電腦的配合，多媒體教學(xué)則需要聲光器材的支持。培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材，將直接影響高科技訓(xùn)練方式的采用。
接下來(lái)按照培訓(xùn)職責(zé)進(jìn)行分類(lèi)：
第一類(lèi)：應(yīng)崗培訓(xùn)，這是為了讓員工達(dá)到上崗要求而進(jìn)行的培訓(xùn)。
第二類(lèi)：提高培訓(xùn)，旨在提升員工的崗位業(yè)績(jī)。
第三類(lèi)：發(fā)展培訓(xùn)，涉及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。盡管中國(guó)有上千萬(wàn)家企業(yè)，但提供此類(lèi)培訓(xùn)的公司比例不足千分之一。
第四類(lèi)：人文培訓(xùn)，包括人文、音樂(lè)、親子教育、服裝搭配等內(nèi)容，所占比例更是微乎其微。
第五類(lèi)：拓展培訓(xùn)，這是一種戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)。與傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)相比，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)要求學(xué)員參與實(shí)際操作，吸收程度高達(dá)75%。拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，通過(guò)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對(duì)逆境和輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，學(xué)員可以在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面得到提升。這種培訓(xùn)形式安全且有趣，易于被學(xué)員接受，但最終目的是讓學(xué)員將所得應(yīng)用到工作中去。專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)師的指導(dǎo)至關(guān)重要。
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。北大匯豐EDP以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和卓越品質(zhì)成為眾多企業(yè)家們的*。他們提供多元化的培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)踐導(dǎo)向，并為學(xué)員提供持續(xù)的學(xué)習(xí)支持。作為北大匯豐的校友，學(xué)員還可以獲得更多的學(xué)習(xí)資源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。北大匯豐EDP為學(xué)員提供卓越的企業(yè)管理培訓(xùn)體驗(yàn)，是與企業(yè)共同成長(zhǎng)、不斷創(chuàng)新的*選擇。
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