管理七要素是簡(jiǎn)稱七個(gè)M，涵蓋企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面，包括人員、資金、方法、機(jī)器設(shè)備、物料、市場(chǎng)及士氣等七個(gè)關(guān)鍵管理領(lǐng)域。
管理七要素詳細(xì)解析如下：
每個(gè)要素涵蓋多個(gè)管理項(xiàng)目。例如，人員管理涉及工作評(píng)價(jià)、職位分類、人事及工資管理等；資金管理涵蓋預(yù)算控制、成本分析和財(cái)務(wù)管理等；方法管理涉及生產(chǎn)計(jì)劃及控制、動(dòng)作和時(shí)間研究、質(zhì)量控制和作業(yè)研究等；機(jī)器設(shè)備管理包括設(shè)備布置、機(jī)器保養(yǎng)及安全生產(chǎn)等；物料管理涵蓋物料采購及搬運(yùn)、庫存控制等；市場(chǎng)管理涉及市場(chǎng)研究及銷售管理等；士氣管理則涉及到辦公室管理、人際關(guān)系及工作效率等。
應(yīng)答時(shí)間為2021年6月7日，業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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什么是管理？管理是為了實(shí)現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施及控制的過程。管理的核心目的是效率和效益，其核心是人。管理的真諦在于充分整合企業(yè)各類資源，運(yùn)用管理的各項(xiàng)功能，以最優(yōu)的投入獲取*的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。
企業(yè)管理具體內(nèi)容包括：計(jì)劃管理、組織管理、物資管理、質(zhì)量管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)人事管理、營銷管理、團(tuán)隊(duì)管理以及企業(yè)文化管理等。
員工管理應(yīng)遵循五大原則：
1. 分配的工作應(yīng)適合員工的能力和工作量，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。這需要通過多種方法促進(jìn)人崗匹配，如多位高級(jí)經(jīng)理人同時(shí)會(huì)見新員工，了解他的興趣、工作能力等。
2. 論功行賞，根據(jù)員工的表現(xiàn)確定收入。這能讓員工明白哪些行為值得發(fā)揚(yáng)和哪些行為需避免，并提供如膳食補(bǔ)助、住房、公司股票等福利。
3. 通過基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃提升員工能力，并從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。公司設(shè)有專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工成長。在晉升方面，公司更傾向于從內(nèi)部提拔人員，為有志于發(fā)展的人才提供升職機(jī)會(huì)。
4. 改善工作環(huán)境和安全條件。適宜的工作環(huán)境不僅能提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。公司致力于人性化改造工作環(huán)境，并在工廠附近設(shè)立各種設(shè)施，開設(shè)多家食堂和飯店等。公司也重視安全問題，建立保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。
5. 采取合作的領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中要尊重員工，用合作的方式幫助他們完成任務(wù)。評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”，共同促進(jìn)工作的順利完成。
如何提高員工士氣？
影響員工士氣的因素包括公司層面（薪酬與福利體系、獎(jiǎng)懲體系等）、管理者層面（了解員工需求、創(chuàng)造良好的工作氛圍等）和員工個(gè)人層面。要提高員工士氣需要從這三個(gè)方面入手。公司必須結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的變革，中基層管理者也要掌握提高員工士氣的一些技能，如深入了解員工需求、創(chuàng)造良好的工作氛圍等。
針對(duì)管理者層面如何提高員工士氣，建議如下：
深入了解員工的需求，可以通過溝通、會(huì)議、抱怨、調(diào)查問卷等方式進(jìn)行。只有了解下屬的需求才能有效激勵(lì)他們，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。創(chuàng)造良好的工作氛圍，讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和積極向上的氣息。此外還可以通過公平公正地對(duì)待員工表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工樹立榜樣等方式來提高員工的士氣和工作積極性。如何營造良好的工作環(huán)境與員工心態(tài)
沒有人愿意在消極、混亂、指責(zé)的環(huán)境中工作：工作出錯(cuò)就遭受批評(píng)，小事大事都要請(qǐng)示；辦公現(xiàn)場(chǎng)雜亂無章，周圍充斥著閑聊、私人電話、爭(zhēng)執(zhí)和無所事事；團(tuán)隊(duì)成員互相拆臺(tái)、不負(fù)責(zé)任；人際關(guān)系復(fù)雜；上司總是面無笑容。相反，大家都期待一個(gè)寬松、和諧自由的工作氛圍：氣氛整潔溫馨，團(tuán)隊(duì)成員互相幫助、精誠合作；人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了，敢于嘗試，不會(huì)遭受無理指責(zé)；微小的進(jìn)步和成績(jī)都能得到認(rèn)可和賞識(shí)。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍是每一個(gè)中基層主管日常管理工作中的重要任務(wù)之一。
一、認(rèn)可與贊美
人性中存在著喜歡得到認(rèn)可與贊美的天性，因此對(duì)于員工的任何微小進(jìn)步，我們都應(yīng)及時(shí)地給予真誠的認(rèn)可與贊美。在批評(píng)員工時(shí)也要注意方式方法，避免傷害到員工的自尊，最好在私下進(jìn)行批評(píng)。
二、促進(jìn)員工成長
幫助員工不斷成長是每一個(gè)主管的重要工作職責(zé)。在工作中不斷獲得成長和進(jìn)步是大部分員工的期望。主管們應(yīng)該創(chuàng)造條件，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓員工不斷提升自己。
三、從個(gè)人層面提升員工士氣
員工的士氣高低，最終決定因素在于員工自己。積極的心態(tài)是做自己人生主宰的關(guān)鍵。只有我們每一位員工都保持著積極的心態(tài)，我們公司的員工士氣才能更高，自己的人生才能更加輝煌。
四、建立有效的激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的支持，而調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵在于建立有效的激勵(lì)機(jī)制。這包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。
物質(zhì)激勵(lì)是主要的激勵(lì)形式，合理的薪酬體系能夠激發(fā)員工的工作熱情。要確保薪酬體系的內(nèi)部公平和公正，使其與外部市場(chǎng)薪酬水平相吻合，這樣才能提高員工的滿意度，激發(fā)其工作積極性。員工持股制度也可以作為一種長期的物質(zhì)激勵(lì)手段，它能夠吸引人才、留住人才，并將企業(yè)做大做強(qiáng)。
精神激勵(lì)同樣重要，包括參與激勵(lì)、尊重激勵(lì)等。創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工參與管理，形成歸屬感；重視員工的價(jià)值和地位，形成尊重感；建立簡(jiǎn)單明了的人際關(guān)系，減少復(fù)雜的人際斗爭(zhēng)。這些都有助于激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性。
五、競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)
建立適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，能給員工帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，使公司更富有朝氣和活力。要確保競(jìng)爭(zhēng)的公平性，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。
六、情感激勵(lì)
除了物質(zhì)和精神激勵(lì)外，情感激勵(lì)也是不可忽視的一環(huán)。要關(guān)心員工的生活和工作，了解他們的需求和困難，并及時(shí)給予幫助和支持。要建立良好的溝通渠道，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷。
工作激勵(lì)的力量源自工作本身。為了激發(fā)員工的工作積極性，我們需要探討如何使工作更具內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，讓員工感受到自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。管理者應(yīng)精心設(shè)計(jì)工作任務(wù)，豐富和擴(kuò)大工作內(nèi)容。何為內(nèi)容豐富化？有學(xué)者提出了衡量標(biāo)準(zhǔn)，即讓員工感受到五種感覺：一是感受到工作的重要性與意義；二是感受到上司的關(guān)注和重視；三是能發(fā)揮個(gè)人才智的崗位；四是工作的及時(shí)反饋；五是工作成果的整體性。
通過培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)員工也是關(guān)鍵。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的世界使知識(shí)更新速度加快，員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。我們需要通過培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí)，培養(yǎng)他們的能力，提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需求。
榮譽(yù)和提升也是重要的激勵(lì)手段。榮譽(yù)是他人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，滿足人們的自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取。對(duì)于一些表現(xiàn)突出的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)是一種很好的精神激勵(lì)方法。
建立優(yōu)秀的企業(yè)文化也是關(guān)鍵。企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)通過共同價(jià)值觀和職業(yè)道德觀的形成，加強(qiáng)人力資源管理，統(tǒng)一員工思想，推動(dòng)大家朝同一目標(biāo)努力。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，要樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價(jià)值和地位，使員工樹立“主人公”的責(zé)任感。
在實(shí)施激勵(lì)過程中，建立合理有效的激勵(lì)制度是企業(yè)管理的重要任務(wù)之一。國內(nèi)企業(yè)雖然近年來越來越重視管理激勵(lì)，并嘗試進(jìn)行改革，取得了一定成效，但仍存在一些誤區(qū)。激勵(lì)不僅意味著獎(jiǎng)勵(lì)，還包括激發(fā)和約束兩方面。很多企業(yè)片面地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)只考慮正面獎(jiǎng)勵(lì)措施，忽視了約束和懲罰措施。
在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，應(yīng)對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真分析，避免“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段。應(yīng)根據(jù)不同類型的人分析他們的激勵(lì)因素，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。注意控制激勵(lì)的成本，必須分析激勵(lì)的支出收益比，追求*限度的利益。
（2）管理是眾多社會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一個(gè)方面。它的地位舉足輕重，不可動(dòng)搖。無論是在企業(yè)管理還是在機(jī)構(gòu)，其影響都是決定性的。管理貫穿于各行各業(yè)和生活的各個(gè)層面，有著不可替代的作用。
（3）管理不僅是一個(gè)程序性的工作，還蘊(yùn)含著強(qiáng)大的活力與創(chuàng)造性。它是規(guī)范和協(xié)調(diào)人、財(cái)、物等各種資源的重要手段，在解決實(shí)際問題和挑戰(zhàn)的過程中展現(xiàn)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造非凡的成果和推動(dòng)變革的力量也盡顯其中。每一次成功的組織或企業(yè)的創(chuàng)新和改進(jìn)背后，都有管理的智慧和努力。
（參考來源：根據(jù)管理學(xué)的相關(guān)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整理所得。）
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