管理者與員工溝通的要點。員工上班最想聽的六句話。
一、“加油,我跟你一起干”“我來幫你”,表達共同奮斗和提供幫助。
二、“你的想法非常有見地”“你這個想法非常有創(chuàng)意”,體現(xiàn)尊重,即使不認可也應給予肯定。
三、“我相信你能行”,給予信任。
四、“你干得很漂亮”“你干得非常好”,進行激勵認可。
五、“我教你怎么干”,體現(xiàn)輔導。
六、“這件事情功勞是你的”,分享功勞。
管理者要具有高情商的溝通能力,做到這些標準,就能成為有魅力的領導。
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