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中國企業(yè)培訓講師

三步走門店輕松轉型又賺錢

發(fā)布時間:2025-04-02 06:23:48
 
講師:關錚 瀏覽次數:484
 大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團隊運營服務能力及平臺流量變現能力,分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難,因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團隊、財力支撐及平臺運營能力,只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務管理、客戶營銷等

大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團隊運營服務能力及平臺流量變現能力,分三步走可解決。

一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難,因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團隊、財力支撐及平臺運營能力,只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務管理、客戶營銷等在線。特別是門店培訓、店長日常管理、客戶資料獲取、營銷活動組織等。用系統(tǒng)方式解決,是門店數字化必備基本能力。

二、流量變現本地化。讓門店賺錢從低頻變高頻,從門店到線上,從銷售到運營。首次銷售后把客戶變成創(chuàng)造價值的流量,是數字化典型特征。利用門店海量資源提升客戶和價值,提升賺錢和抗風險能力。甚至轉型為服務門店,用服務賺錢是立于不敗之地的基礎。

三、日常運營智能化。科技讓手工重復工作智能化智慧化,如客戶日常運營,包括生日、生命周期運營、關聯銷售組織、價值挖掘等。通過大數據等使用放大客戶價值,提升門店科技賦能能力,讓經營更健康。在線化、變現本地化、運營智能化三步走是門店必由之路。



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關錚
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