一、新定位。通信零售店具有特殊性,新品層出不窮,背靠三大運營商有國企信任背書,擁有龐大客戶群體。在科技創(chuàng)新時代,門店定位發(fā)生變化,包括成為客戶流量路由器,為本地商戶提供流量路由服務,用流量置換門店業(yè)務。成為體驗與社交中心,讓客戶享受智能生活體驗和學習新應用知識。實現(xiàn)全渠道經營,將線上與線下結合,轉型為新的服務型門店。
二、新模式。移動互聯(lián)網技術與業(yè)務結合,使零售經營賺錢模式發(fā)生巨變。傳統(tǒng)經營是銷售產品賺錢,新的模式可通過流量變現(xiàn)賺錢,讓門店賺雙份錢,既能賺產品的錢,也能賺流量的錢??萍几淖兞肆闶坶T店的經營模式,會有更多價值呈現(xiàn)。
三、新平臺。通過 “業(yè)務 + IT”的方式,將門店內的店面管理、客戶經營、員工培訓、營銷活動、行為管理等在線化,讓內部管理更輕松簡單,對外實現(xiàn)異業(yè)合作。通過平臺業(yè)務與功能設計,形成本地有價值的生活圈,這對本地商業(yè)數(shù)字化轉型運營賦能有積極推動作用??萍紡姷晔切袠I(yè)發(fā)展的必然階段,也是門店健康生存的必選題。
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