在數(shù)字化的世界中，無(wú)數(shù)據(jù)門(mén)店將難以生存，具體內(nèi)容如下。
一、數(shù)字化顛覆。門(mén)店的客戶生命周期運(yùn)營(yíng)以前依賴員工個(gè)人行為，現(xiàn)在利用數(shù)字化模式，通過(guò)智能化系統(tǒng)提供相關(guān)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，讓員工轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，以實(shí)現(xiàn)門(mén)店客戶的個(gè)性化服務(wù)，對(duì)客戶營(yíng)銷具有很大價(jià)值。此外，利用大數(shù)據(jù)和 AI 技術(shù)，根據(jù)門(mén)店制定的營(yíng)銷規(guī)則，為客戶量身定制解決方案，讓經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)化管理一直是痛苦且難于落地的事，利用數(shù)字化方法，將門(mén)店的 SOP 通過(guò)平臺(tái)呈現(xiàn)出來(lái)。在日常管理中通過(guò)系統(tǒng)讓店長(zhǎng)執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容，店長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行就能保證門(mén)店每天必做的工作 “日清日結(jié)”。
數(shù)字化帶來(lái)的科技進(jìn)步將極大地為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人類帶來(lái)有價(jià)值的服務(wù)。
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