有了相關(guān)方的充分的這種識別,那么第二步就是因人施策,根據(jù)權(quán)利的大小,和相關(guān)方參與的程度,把它分為四個象限。
第一象限,重點管理。自然是對于位高權(quán)重者,要重點管理。
第二象限,令其滿意,對于呢利這個比較大,但是相關(guān)方在這里面的利益參與度比較低。
第三象限,通常是項目的團隊的成員,在這里面雖然權(quán)利并不大,但是在這里面參與度很深,要跟他們密切溝通和持續(xù)互動。
第四象限,只要最小關(guān)注就可以了。
對于重點管理,從溝通時機上面重點溝通。對于令其滿意,選擇在一些關(guān)鍵點階段去重點溝通。那對于團隊成員,根據(jù)權(quán)利的關(guān)注,對于最小關(guān)注,那么其實就是要看時機和具體的點。
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