很多企業(yè)的流程制度，并未給提高組織效率帶來(lái)多大的幫助，反而因?yàn)榱鞒讨贫鹊挠纺[，犯上了大企業(yè)病，為什么會(huì)這樣？或許企業(yè)在制定流程制度的時(shí)候，犯了如下三個(gè)錯(cuò)誤。
第一個(gè)錯(cuò)誤，以個(gè)人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時(shí)候，就想著通過(guò)新建一份制度流程，通過(guò)規(guī)定讓其他的管理者，其他的部門的人，能夠很好的配合我的工作，其實(shí)這樣的出發(fā)點(diǎn)，表面上看起來(lái)并沒有什么問(wèn)題，但實(shí)際上如果每一個(gè)部門，都本著這樣的指導(dǎo)思想去做流程文件的話，就會(huì)出現(xiàn)大企業(yè)病，企業(yè)的流程文件就會(huì)越來(lái)越臃腫，而且不能夠解決實(shí)際的問(wèn)題，因?yàn)閯e人不會(huì)因?yàn)槟愣龈淖儭?/p>
第二個(gè)錯(cuò)誤，以個(gè)人或是部門的利益為中心。很多時(shí)候總會(huì)想到讓個(gè)人的利益，讓本部門人員利益，在日常的工作中*化，出發(fā)點(diǎn)沒有問(wèn)題，但問(wèn)題是你本部門的利益，是不是能夠代表著工廠的利益，代表著公司的利益，代表著比你高一級(jí)的組織的利益，做流程定制度，要學(xué)會(huì)去關(guān)注組織利益，關(guān)注組織效率。
第三個(gè)錯(cuò)誤，以分清推卸責(zé)任為中心。在制定流程文件規(guī)章制度的時(shí)候，目的是為了讓大家能夠更加主動(dòng)的去承擔(dān)責(zé)任，能夠讓相關(guān)的責(zé)任人，更加主動(dòng)的去服務(wù)別人，追究責(zé)任分清責(zé)任，是制定流程文件規(guī)章制度最底線的目的和作用，并不是最高的指導(dǎo)思想。
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