不敢懟客戶,銷售不是好銷售,懟不是讓你態(tài)度不好,不是讓你趾高氣揚(yáng),不是讓你對(duì)每一個(gè)來訪的客戶,心態(tài)都是高高在上的,不是這樣的懟,懟是真正的站在客戶的角度去給他考慮,去給他參考,給他真誠的意見,讓客戶覺得你就是他,現(xiàn)在你就是我曾經(jīng)的自己,所以你現(xiàn)在遇到問題,我處理過,我解決過,我遇到過,我現(xiàn)在給你的方式是站在你的角度,如果你不聽我的,你可以按照我的方式去想想,如果以后遇到這種問題,你還會(huì)不會(huì)遇到一個(gè)像我這樣的銷售。
所以懟是站在客戶的角度,懟是讓客戶有一個(gè)新的觀念,讓客戶有新的觀念,是給他引導(dǎo),讓客戶樹立這種意識(shí),通過舉的案例,通過講的故事,讓客戶明白,他要想成為這個(gè)案例當(dāng)中主人公,或者是不要像這個(gè)人一樣,他想去規(guī)避這樣的風(fēng)險(xiǎn),那他就必須要學(xué)這個(gè)人,他會(huì)明白這個(gè)東西,那就是他想要的感覺,當(dāng)他有這種意識(shí),那么你的引導(dǎo)才是成功的,那么你的懟才是成功的,所以學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)娜豢蛻?,?dāng)你學(xué)會(huì)懟客戶的時(shí)候,才是真正的成為了一名好銷售。
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