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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何說服倔強(qiáng)的客戶?

發(fā)布時(shí)間:2025-02-27 05:36:48
 
講師:李彬博 瀏覽次數(shù):2393
 想要說服那些牛皮哄哄的客戶就一個(gè)原則,你不要讓他覺得他是被說服的,而是讓他覺得他是你人生的導(dǎo)師。我給你分享話術(shù)思路,幫你用一張嘴說服全世界任何人。首先,分享個(gè)非常*的觀點(diǎn),成年人接受不了任何人的意見,沒有人喜歡被別人改變。所以為什么你的客戶

想要說服那些牛皮哄哄的客戶就一個(gè)原則,你不要讓他覺得他是被說服的,而是讓他覺得他是你人生的導(dǎo)師。我給你分享話術(shù)思路,幫你用一張嘴說服全世界任何人。首先,分享個(gè)非常*的觀點(diǎn),成年人接受不了任何人的意見,沒有人喜歡被別人改變。所以為什么你的客戶總是否定你的方案呢?因?yàn)槟憧偸窃趶?qiáng)調(diào)我們這個(gè)方案多么的好多么的棒,多么的能夠幫助你。你越強(qiáng)調(diào)你是對(duì)的,無意間就會(huì)讓客戶覺得他好像是錯(cuò)的,你比他更厲害,所以客戶呢就會(huì)本能的帶著批判的眼光來看你的方案,想著法的給你挑刺,因?yàn)槿シ穸▌e人,真的是太爽了,只要能打壓你的方案,就會(huì)顯得我更厲害。

所以你真的想讓客戶接受你的方案,你一定要告訴他,王總上次跟你交流時(shí)呢,你有好幾個(gè)觀點(diǎn),讓我們深受啟發(fā)。我們覺得用在這個(gè)方案上,效果肯定會(huì)翻番,但還有幾個(gè)地方呢?我們不是理解的很透,還想找您再請教一下,你姿態(tài)一放低,客戶就不想再打壓你。你說這個(gè)方案中有很多的思路來自于他的啟發(fā),他就不想再批判你,而是去自動(dòng)尋找亮點(diǎn)。你說你想請教他,他好為人師的心態(tài)就會(huì)自動(dòng)開啟。想要方案一把過,簡直是輕松加自然。因?yàn)槟阕屗X得這個(gè)方案不是銷售賣給我的,而是我自己的想法,找個(gè)銷售落實(shí)而已,不是銷售賣,而是我自己買。記住,要想說服客戶,就得讓他自我說服,讓他把你的意見變成他的意見。



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李彬博
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