客戶說(shuō)我還是想用大品牌,銷售如何說(shuō)服客戶回心轉(zhuǎn)意。首先記住哈,即便你的產(chǎn)品跟大品牌就是一模一樣,你也不能直接告訴客戶,我們都是一樣的,只是牌子不同而已。哥,你又何必多花錢(qián)呢?銷售要想解決客戶的問(wèn)題,永遠(yuǎn)不要糾結(jié)于問(wèn)題的表面,而是問(wèn)題背后所隱藏的情緒。所以除非客戶想用大品牌裝逼更多的時(shí)候,他在乎的是牌子背后所附加的價(jià)值。所以下次呢你就可以這么說(shuō),王哥你有這樣的考慮呢,我真的很理解。因?yàn)槲易罱灱s的十位客戶,至少有四位之前也只想考慮大品牌。
如果您和有些客戶一樣,是希望用大品牌來(lái)彰顯自己的實(shí)力和地位,那我們確實(shí)沒(méi)有辦法在短期內(nèi)把廣告做的跟他們一樣。但如果您真正看重的是質(zhì)量和性價(jià)比,那我還是希望您能多給我們一些機(jī)會(huì)哈。因?yàn)閺馁|(zhì)量上來(lái)說(shuō),其實(shí)我們都一樣,甚至我們有些地方比他們做的更好,只是貼了牌子不同而已。其實(shí)呢您并不在乎我們花了多少錢(qián)去打廣告。您主要擔(dān)心的是,我們的產(chǎn)品售后和質(zhì)量如何做的比*更有保障,我們是不是真的沒(méi)有讓您為別人的廣告而買單。今天剛好我們也聊到了這里,您就跟我說(shuō),說(shuō)您自己在乎的地方是什么?我也給您好好看看我們是怎么做到的。
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