做電銷有一個非常尷尬的瞬間，不是客戶拒絕，而是電話一接通，客戶一上來就說了一句話，你是怎么知道我的電話的，這種情況是不是經(jīng)常碰到。那怎么回答，撒謊說朋友介紹的，客戶會追問哪個朋友，這種方式不行。實話實說，從別人的花錢買的信息和資料也不行，相當于是在自投羅網(wǎng)。那這個時候怎么說，不正面回答，也不給客戶插話的機會，直接轉到自己的優(yōu)勢上，想辦法跟客戶建立下次聯(lián)系的機會，正確的回答方式。
一、干凈利落誠懇話術：張總，您是成功的生意人，您都懂，干我們銷售這一行的，連您的電話都搞不到，還怎么賣產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品和服務的確和別人家有不同之處，您了解一下，你會多一個選擇，這是第一種回答方式。
二、正確的回答話術：張總，你要知道現(xiàn)在都什么時代了，信息透明的時代，哪里還有保密的電話，電話能夠聯(lián)系到您，的確是我的幸運，也可能我們真的是有這樣合作的緣分，我知道您的企業(yè)非常優(yōu)秀，然后什么什么什么，一定要先給幾句恭維的話，接下來不要停，轉入到自己的優(yōu)勢上。不管初期客戶的意向是否強烈，都要想辦法加上微信，或者跟客戶確定好下次再聯(lián)系的時間，只有這樣，你才有進一步合作的機會。
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