銷售最害怕的一個(gè)場(chǎng)景呢，就是客戶帶了一個(gè)朋友過來，為什么呢？因?yàn)榕笥咽莵硖翦e(cuò)的，很多時(shí)候不管我講的有多對(duì)，有多為客戶著想，朋友一句否定，我有可能所有的付出都白費(fèi)了。那你們?cè)诜此颊f這個(gè)客戶為什么會(huì)帶著朋友來？第一，有可能說這個(gè)朋友比他更專業(yè)，更懂，避免上當(dāng)。第二呢，是這個(gè)朋友看待問題更客觀。第三點(diǎn)呢就是這個(gè)客戶很信任他這個(gè)朋友。那么你要再去談單過程中，一定要照顧到這個(gè)朋友的感受，說白了就是捧著來，什么叫捧著來呢？就是你在一次談單過程中，要讓客戶多向你點(diǎn)頭，或者多向你描述的這個(gè)場(chǎng)景去點(diǎn)頭。
舉個(gè)例子啊，你在買服裝，我會(huì)說我說您穿起來這件衣服非常漂亮，顯年輕。那么這個(gè)時(shí)候我會(huì)問這個(gè)朋友，我說您說對(duì)吧？在這個(gè)過程中，我為什么要這么問，讓他去點(diǎn)頭呢？原因是我要讓這個(gè)朋友感覺到自己也很專業(yè)。然后同時(shí)要認(rèn)同我說的話，他在潛意識(shí)里認(rèn)同的時(shí)候，他自己的這種調(diào)調(diào)也會(huì)升華。然后他在這種情況下，就不可能跟你唱反調(diào)。因?yàn)樗愠凑{(diào)，就相當(dāng)于他跟自己的點(diǎn)頭唱反調(diào)。所以在一次的談單過程中，你要找到五次能讓朋友點(diǎn)頭的這些場(chǎng)景，五次點(diǎn)頭的這個(gè)原因，你放心在成交的過程中，他就不會(huì)去阻礙你，反而成了你整個(gè)談單的幫手。
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