優(yōu)秀的HR一號位究竟需要什么特質？2004年的時候，我總結過一版HR職能素質能力。HR職能素質能力核心回答的一個問題是要做好人力資源這個工作需要有什么，與其他職能不一樣的特質。我當時總結了三項職能素質能力。第一總經(jīng)理視角，指的是從總經(jīng)理的角度，全面高站位的看待公司問題的能力，承擔總經(jīng)理的部分綜合協(xié)調職責的能力。第二是咨詢能力指的是提供可靠決策信息，通過專業(yè)能力和影響能力幫助他人決策，為他人提供解決問題的遠見資源和能力。第三項是組織敏感度，意思是說，感知個人及組織行為背后的觀念、態(tài)度、動機、矛盾關系的能力。人際敏感度及政治敏感度這三項HR職能素質能力，即使我對自己的要求也長期指導了我對于HR人員的選拔任用發(fā)展工作。多年以后，當我在回看這幾個HR職能素質能力的時候有什么缺失呢？我認為那三項仍然是非常適用的。
但是在此基礎上，我會增加心力。這一條為什么會增加心力這一條呢？一方面是因為組織工作的難點在于。創(chuàng)造對問題的共同理解。創(chuàng)造可能的解決方案，創(chuàng)造共同的承諾。協(xié)調眾多的相關方的不同訴求，這需要非常多的洗禮。另一方面，在創(chuàng)業(yè)期快速成長期變革期內，因為業(yè)務方向戰(zhàn)略的模糊混亂不確定，也會帶來很多的壓力。應對這些壓力也需要很多的心，增加了心力這一條會改變HR一號位與創(chuàng)始人與其他高管之間的關系狀態(tài)。原來那三項的總經(jīng)理視角咨詢能力、組織敏感度合起來，有點像內部咨詢顧問的角色，用腦偏多，有點疏遠感。加上心力這一條，HR一號位與創(chuàng)始人與其他高管的關系，就更像陪伴的關系，而陪伴也更能反映這種關系的實質。
轉載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/120295.html
