每天的工作是不是有一個清晰的目標(biāo)，其實跟你的客戶晉級方向是有關(guān)系的?？蛻魰x級的方向的話就是我們所說的你是否掌握銷售流程？六個銷售流程的話，跟客戶內(nèi)心的六個顧慮是有關(guān)系。
1、當(dāng)客戶跟你見面的時候，或者跟你接觸的時候，他第一個顧慮就來了，就是你是誰。這個顧慮的處理方法很簡單，你就是掌握第一個銷售流程，就是有服務(wù)意識，以服務(wù)的這樣的意識去跟進(jìn)你剛剛建立聯(lián)系的客戶，這個客戶就會對你獲得好感。
2、就是你來做什么？這就是在銷售流程的第二個流程發(fā)現(xiàn)階段你來做什么？就是你要告訴客戶，你持續(xù)的能夠帶給他的價值是什么，這樣的他會跟你持續(xù)獲得好感。
3、只有你推進(jìn)了這兩個獲得好感跟持續(xù)推進(jìn)好感，解決客戶心中的這兩個顧慮，你才能夠進(jìn)行第三個銷售流程展開銷售，就是探究階段。
4、只有你不斷的挖掘客戶的需求，挖掘他的隱含需求，才能進(jìn)入到第四個銷售流程，就是處理異議。處理異議的話，你不能用產(chǎn)品的價值去很有效的處理他的異議。客戶一定想聽我的同行，他用那個產(chǎn)品反應(yīng)怎么樣？我的同行有沒有帶來一個非常重要的一個轉(zhuǎn)化，變成變現(xiàn)的一個轉(zhuǎn)化，或者一個生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，或者盈利能力的轉(zhuǎn)化，跟你的產(chǎn)品是怎么連接在一起的。
5、第五個銷售流程就是方案設(shè)計。只有我聽了你同行的故事，然后也介紹了一些產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，挖掘了銀行的問題。你要給他做一個方案。這第五個流程就是方案設(shè)計，方案設(shè)計你一定要告訴他一個口頭的方案設(shè)計就是陳述能，第二個就是FAB的價值主張的方案設(shè)計。這兩個說服力就是核心的方案設(shè)計的能力。
6、第六個銷售流程就是成交階段。成交階段的話，你一定要通過利益陳述解決客戶內(nèi)心的第六個顧慮。就是我現(xiàn)在為什么要買？其實就是告訴自己我現(xiàn)在的可以迅速快速解決我的內(nèi)部的產(chǎn)品的問題，公司的痛點的問題。你的產(chǎn)品是有價值。所以說銷售流程就是推進(jìn)合同的方向所在。只有你掌握了銷售流程，堅持做這個銷售習(xí)慣，你才能成為一個優(yōu)秀的銷售。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/120246.html
