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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

當(dāng)顧客不知道該怎么選擇的時(shí)候,你要幫助顧客去拿主意

發(fā)布時(shí)間:2025-02-26 05:06:48
 
講師:關(guān)家駒 瀏覽次數(shù):2418
 很多客戶他有很強(qiáng)烈的選擇困難癥,你讓他做選擇,他永遠(yuǎn)都選不出來(lái)。而你要做的是幫助顧客去拿主意。例如顧客他想買(mǎi)一個(gè)手提包。他在買(mǎi)白色的還是買(mǎi)黑色的,中間左右為難。我告訴你,你千萬(wàn)不要讓他選了,因?yàn)樗麜?huì)在糾結(jié)當(dāng)中,逐漸的失去選擇的能力,最后甚至

很多客戶他有很強(qiáng)烈的選擇困難癥,你讓他做選擇,他永遠(yuǎn)都選不出來(lái)。而你要做的是幫助顧客去拿主意。例如顧客他想買(mǎi)一個(gè)手提包。他在買(mǎi)白色的還是買(mǎi)黑色的,中間左右為難。我告訴你,你千萬(wàn)不要讓他選了,因?yàn)樗麜?huì)在糾結(jié)當(dāng)中,逐漸的失去選擇的能力,最后甚至?xí)苯臃艞壻?gòu)買(mǎi)。

假如這個(gè)時(shí)候,顧客想要征求你的意見(jiàn),那么你可以看他更傾向于哪一個(gè),你就說(shuō)哪一個(gè)更適合他。但最重要的是別忘了說(shuō)出你的理由。例如你這樣講。張姐,我覺(jué)得黑色的那款更適合您,我可不是瞎說(shuō),我這么講是有原因的。因?yàn)榈谝弧⒌诙?、第三,?shí)際上只要你說(shuō)的有理有據(jù),把123個(gè)理由全部講出來(lái),客戶他就會(huì)買(mǎi)。所以做銷售,你的腦子里面必須要裝著無(wú)數(shù)種理由。當(dāng)顧客不知道該怎么選擇的時(shí)候,你就要用這些理由去告訴他買(mǎi)A更加適合您。



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