咱們在做營銷的過程當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)說到我們需要找到顧客的真的痛點(diǎn)，這樣才能夠引爆銷量，這樣才能夠把產(chǎn)品賣好。那么通過五招找到真的痛點(diǎn)，也就是說顧客真的需要的話，我們應(yīng)該如何去找到顧客需要的這個(gè)痛點(diǎn)呢？五個(gè)點(diǎn)。
1、你的角度就是你的事實(shí)。所以為什么咱們找不到這個(gè)痛點(diǎn)，其實(shí)就是不能把自己身上的標(biāo)簽卸下來，所以你就看不清楚顧客真正的需要是什么。所謂的放下角度，實(shí)際上就是要讓你回到正常人的角度來思考。你先不是老板，你先不是高管，你先不是這個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)者或者這個(gè)技術(shù)的擁有者。然后你來去想想一個(gè)正常人，他會(huì)需要這個(gè)產(chǎn)品嗎？所以在正常人的這個(gè)視角里邊的話，你就能夠洞察明白這個(gè)痛點(diǎn)到底是不是真痛點(diǎn)。
2、害怕。我們說做營銷其實(shí)就是兩個(gè)要點(diǎn)，第一個(gè)就是滿足顧客的要，第二個(gè)是解決顧客的怕。那么你要去看看你的顧客在購買產(chǎn)品的時(shí)候，他到底在害怕什么，他到底在抱怨什么，他到底在焦慮什么，他的害怕他的擔(dān)心，他的焦慮，就是你要解決的痛點(diǎn)。
3、也就是期待。顧客在期待什么，在滿足顧客期待的過程當(dāng)中，不要老在辦公室里邊討論來討論去。所以我們很多時(shí)候就希望學(xué)一個(gè)招數(shù)，馬上就能夠定明白，馬上就定一個(gè)詞語，然后能把它定清楚。這些東西都是曇花一現(xiàn)，不能夠解決你的根本問題，那么什么能夠解決你的根本問題？就是你掌握一套隨時(shí)能夠找到顧客痛點(diǎn)的方法，這就是生出方法的方法，也就是方法論。
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