這銷售高手都有一個獨(dú)門絕學(xué)，那就是管客戶，是的，你沒聽錯，客戶成交都是管出來的。畢竟在今天客戶首次進(jìn)店就成交的概率還是偏低的，大部分客戶都需要我們二次三次、四次的跟進(jìn)。換句話說，大部分客戶都需要我們通過管這個詞來拿下，給你分享三個關(guān)于管客戶的建議。
1、客戶轉(zhuǎn)店的同時，別光顧著聊天，記得多拍拍照，特別是客戶重點(diǎn)咨詢的一些產(chǎn)品。一方面萬一加了客戶微信，能主動的發(fā)送照片，打開話題可另一方面也是方便。萬一客戶多了，時間久了，幫助自己回想起當(dāng)時這個客戶他重點(diǎn)意向的產(chǎn)品有哪些？
2、要及時的給客戶改備注，設(shè)標(biāo)簽。這標(biāo)簽?zāi)憧梢苑诸惓蓭追N，比如重點(diǎn)的意向客戶，長期的跟進(jìn)，客戶渠道帶來的客戶多種類型也是方便后期你不同的營銷方案和跟進(jìn)的節(jié)點(diǎn)工具。
3、一定要建立客戶檔案，包括客戶的意向產(chǎn)品，誰能拍板，幾人居住，尺寸要求、客戶疑慮以及客戶未訂單的原因，這些都是你后續(xù)邀約的話術(shù)依據(jù)，記住了，若想業(yè)績好，客戶要管好。
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