店長(zhǎng)全天在賣場(chǎng)，所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績(jī)提升，去展開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理動(dòng)作。只有高業(yè)績(jī)才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績(jī)，高工資，店長(zhǎng)就需要重點(diǎn)在賣場(chǎng)看這四件事。
第一，看員工。看員工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里做的不好。對(duì)于做的好的點(diǎn)，要及時(shí)進(jìn)行當(dāng)眾表?yè)P(yáng)。那對(duì)于做的不好的點(diǎn)，要找到適合的時(shí)機(jī)溝通調(diào)整。
第二，看顧客。顧客進(jìn)店以后看什么、問(wèn)什么、反饋什么。這些顧客看的、問(wèn)的、反饋的，就是門店應(yīng)該滿足和改善的，也是門店業(yè)績(jī)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
第三，看賣場(chǎng)。站在顧客角度看賣場(chǎng)有哪些減法。哪些減法會(huì)影響顧客進(jìn)店，會(huì)影響顧客體驗(yàn)。當(dāng)減法調(diào)整好就是加法。
第四，看數(shù)據(jù)?？疵總€(gè)員工的接待和成交數(shù)據(jù)，看貨品的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)背后的短板就是管理的重點(diǎn)。
通過(guò)以上的四看，提升門店的業(yè)績(jī)，最終拿到高工資。
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