總結(jié)了一個(gè)連鎖門(mén)店必須要做好的五大盤(pán)點(diǎn)。
第一個(gè)盤(pán)點(diǎn),人才盤(pán)點(diǎn)。人才盤(pán)點(diǎn)的緯度應(yīng)該是:
1、從他的專(zhuān)業(yè)技能。
2、他的銷(xiāo)售與溝通能力。
3、他的價(jià)值觀的盤(pán)點(diǎn)。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的整個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)以及他的整個(gè)價(jià)值觀,將決定了他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中能否勝任。所以建議每三個(gè)月要進(jìn)行一次人才的盤(pán)點(diǎn)。
第二個(gè)盤(pán)點(diǎn),資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。很多的連鎖門(mén)店投入了很多的設(shè)備,投入了很多的一些重大的資產(chǎn)。它的投入回報(bào)并不是特別高。所以建議每半年要做一次關(guān)于整個(gè)醫(yī)院的固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),尤其是連鎖機(jī)構(gòu)。上了同一批的設(shè)備,會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備并沒(méi)有帶來(lái)更多的投入回報(bào)。
第三個(gè)盤(pán)點(diǎn),物料盤(pán)點(diǎn)。建議每個(gè)月做一次物料盤(pán)點(diǎn)。因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)里面庫(kù)存了很多過(guò)去的,或者來(lái)了新的成員,增加了新的一些材料設(shè)備,沒(méi)有得到一個(gè)有效的利用。再加上構(gòu)成的浪費(fèi),所以必須要通過(guò)每個(gè)月度的各個(gè)部門(mén),包括倉(cāng)庫(kù)的物料盤(pán)點(diǎn)來(lái)降低損耗。
第四個(gè)盤(pán)點(diǎn),病例盤(pán)點(diǎn)。建議每一周醫(yī)療團(tuán)隊(duì)一定要做出關(guān)于病例的分享。無(wú)論是成功的病例還是失敗的病例,尤其是優(yōu)秀的醫(yī)生來(lái)分享成功的經(jīng)驗(yàn),把這種經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)部的傳遞,最終保證整個(gè)技術(shù)的穩(wěn)定性。
第五個(gè)盤(pán)點(diǎn),口碑盤(pán)點(diǎn)。每一天都要匯報(bào)一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù),叫口碑轉(zhuǎn)介紹的數(shù)據(jù)到底有多少。每一個(gè)醫(yī)療小組,每個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),他每一個(gè)月要進(jìn)行一次口碑的盤(pán)點(diǎn)。目的是讓團(tuán)隊(duì)清楚,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)增加了多少轉(zhuǎn)介紹的客戶。
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