你知道為什么同一家企業(yè)的員工,甚至是同一個(gè)部門的同事,每天都在同一個(gè)辦公室里,參加過(guò)同一類的培訓(xùn)課程,做的是同一種工作類型。但是一兩年后,彼此之間的差距會(huì)慢慢變大,背后的根本原因是什么嗎?就是每個(gè)員工學(xué)習(xí)的能力不同,本質(zhì)上就是IPO學(xué)習(xí)的質(zhì)量不同造成的。IPO學(xué)習(xí)模型的意思就是Input輸入Process處理和Output輸出。
輸入就是你通過(guò)什么方式獲取了多少有價(jià)值的信息,在IPO學(xué)習(xí)模型中,企業(yè)的管理者首先要在輸入端做好把控,你想要給員工輸入什么樣的信息,產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷理念,你打算用什么樣的方式輸入,發(fā)郵件、會(huì)議紀(jì)要、開(kāi)會(huì)通知、組織培訓(xùn),還是其他這些都是需要好好設(shè)計(jì)的。
接下來(lái)是處理環(huán)節(jié),也就是你希望你的員工怎樣處理這些信息,作為管理者,當(dāng)然是希望能夠讓員工內(nèi)化的,關(guān)鍵是我們可以做些什么,可以幫助員工很好的內(nèi)化和吸收這些信息呢?這個(gè)好像很難,就像吃東西我可以吃我喜歡吃的,但是我怎么知道吃下去的東西是怎么消化的呢?這個(gè)比喻相當(dāng)準(zhǔn)確。企業(yè)可以通過(guò)IPO學(xué)習(xí)模型的第三步,也就是輸出環(huán)節(jié)來(lái)檢驗(yàn)處理的效果。就好像最好的學(xué)習(xí)方式就是教別人,因?yàn)榻踢@個(gè)動(dòng)作就是輸出的過(guò)程,而教學(xué)的結(jié)果也能反映出輸入環(huán)節(jié)和處理環(huán)節(jié)的質(zhì)量。所以作為管理者,別僅僅安排員工參加學(xué)習(xí),還要讓員工把學(xué)習(xí)的成果用一定的方式展現(xiàn)出來(lái),才能*化學(xué)習(xí)的效果。明年的今天,如果你覺(jué)得現(xiàn)在的你和明年的你沒(méi)有區(qū)別,那就說(shuō)明你的IPO做的不好。
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