接下來我們一起來學(xué)習(xí)一下績效管理量化的4321法則?？冃Ч芾硎侨肆Y源工作的重心，而目標(biāo)又是績效管理的重中之重，但職能部門的目標(biāo)量化，又是績效管理中的難點(diǎn)和難點(diǎn)，如何設(shè)計(jì)可以量化、可以衡量的職能目標(biāo)一直是許多人力資源管理者孜孜不倦的追求。在這里，通過分解職能部門目標(biāo)的4321法則，將會使許多職能部門的目標(biāo)量化變得比較容易。
四四個(gè)標(biāo)識數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、設(shè)計(jì)目標(biāo)，評價(jià)目標(biāo)必須有標(biāo)準(zhǔn)、有衡量尺度，衡量標(biāo)準(zhǔn)主要有4種類型，數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間。三三個(gè)步驟，量化，細(xì)化、流程化、能量化的盡量量化，不能量化的盡量細(xì)化，不能細(xì)化的盡量流程化。兩個(gè)答案，結(jié)果和行動結(jié)果，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，最終期望的結(jié)果會是什么？行動完成這樣的結(jié)果需要采取哪些行動才能行？一個(gè)原則，smart 原則，smart 原則既是目標(biāo)設(shè)置的最根本原則，也是檢查目標(biāo)的原則。
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