HR如何獲得員工的信任。其實HR首先必須得獲得員工的信任。因為如果沒有獲得員工的信任，就聽不到真話。不了解員工，就不知道招什么樣的人，也不知道應(yīng)該怎么去培養(yǎng)他們。也不知道員工對公司的機(jī)制的不滿，就沒辦法成為員工的小棉襖。公司和員工之間的同心結(jié)和橋梁。那么怎么獲得信任呢？
第一個，千萬不要停留在具體的事物里面，就天天在那搞工資表，搞招聘，每天都在忙很多事情，*很少的事情就是不怎么去關(guān)注人，應(yīng)該怎么做呢？就是每天讓自己至少有一兩個小時，走進(jìn)員工跟他們開玩笑，聊一聊，關(guān)心他們的生活，他們現(xiàn)在的狀態(tài)，所有的管理者可能都會關(guān)注他到底飛得高不高。但是HR一定要關(guān)心的是他飛的累不累，要關(guān)心他的個人，他的迷茫，他的成長，他的心態(tài)，他的家庭，你多關(guān)心這個東西。如果你每天能夠堅持自己花在員工的關(guān)心上面，主動去跟員工一對一的交流上面，你就會贏得員工信任。
第二個，你贏得信任的話，就是你自己是一個什么樣的人。有的時候我們在贏得信任的時候，首先我們真要問是怎么做的，你在團(tuán)隊里面是不是一個很正能量的*姐，小哥哥。HR跟業(yè)務(wù)之間是要形成一種搭檔的關(guān)系，一個唱紅臉就一定要有一個唱白臉的。如果他被批評，你一定要事后去安撫，去給他寬慰，去認(rèn)可他。他還有哪些地方是做的很好的，然后去解讀。老板之所以今天會發(fā)脾氣，會這樣說，他其實不是放棄他，是因為他對他有期待，是因為他希望你能夠達(dá)到一個什么樣的一個程度。其實距離這一點你并不遠(yuǎn)，你可以去做好，你搭檔的一個翻譯官，而不是一個信息的傳聲筒，更不是幫兇。所以在這一點上，你自己是怎么做的，這個就很關(guān)鍵，能不能贏得員工的信任。
第三個，你有沒有幫助員工真真切切的解決問題。
就這三個點，如果你能做到的話，你不可能不贏得員工的信任。否則的話你覺得我很忙，職能部門為什么不認(rèn)可你？因為他覺得你還沒有他了解員工，職能部門為什么會不尊重你，因為天天你都在做那些各種表格，你成了表哥表姐，所以他就覺得你又不懂業(yè)務(wù)，你又不懂人，HR方面你也沒有給我提供到更專業(yè)的建議。怎么樣去培養(yǎng)人才，你讓他怎么尊重你，所以贏得同伴的尊重，很多時候是你的實力，贏得員工的信任，是因為你的做人。
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