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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

績效考核要關(guān)注四大績效

發(fā)布時間:2025-04-12 16:34:18
 
講師:馬紅忠 瀏覽次數(shù):2362
 有一次一個人力的做績效的干部,他來問我說我們最近要展開績效考核等。但是我就問他,我說那你企業(yè)里面有幾大績效,你知道嗎?他說馬校長那有哪幾大績效,我來給他做了個分享。今天我也分享給大家,企業(yè)里面的績效不是簡單的業(yè)績,而不是簡單的每一個部門的他

有一次一個人力的做績效的干部,他來問我說我們最近要展開績效考核等。但是我就問他,我說那你企業(yè)里面有幾大績效,你知道嗎?他說馬校長那有哪幾大績效,我來給他做了個分享。今天我也分享給大家,企業(yè)里面的績效不是簡單的業(yè)績,而不是簡單的每一個部門的他的這個任務(wù)是否完成了。企業(yè)我們標(biāo)準(zhǔn)來說,績效考核也好,績效的管理也好,應(yīng)該有四大績效,四大績效的概念。

第一績效就是員工績效。大家這一點應(yīng)該都知道,人效,考核一個員工他的能力,他的這個銷售業(yè)績,他的中后臺的管理能力,或者是他的人力資源能力、財務(wù)能力等等,這叫員工績效。他個人,針對個人。

第二組織績效,那組織績效就是針對部門組織一個單元或者一個公司等,這就叫做組織績效。員工績效有了,組織績效有了,還有一個非常重要的績效,大家知道嗎?曾經(jīng)大家知道,總說這個績效是針對咱們自己的實際中還有一個非常重要的指標(biāo)。

第三叫客戶績效,因為我們也總要把客戶價值*化,愛掛在嘴上。但是真正我們是否在考核呢?所以說企業(yè)要想做的真正的好,要想做的長遠,一定要注意客戶績效。怎么樣能夠客戶實現(xiàn)價值*化,這是一個非常關(guān)鍵。

第四大是投資者績效,就是股東績效。投資者投了這么多錢給公司,難道給投資者的績效我們不衡量不考核嗎?所以說投資者績效也是我們要考核的一大重要的指標(biāo)。

所以我們整個企業(yè)里面的管理者員工也好,我們的知識、技能、經(jīng)驗、才干全是為了這是四大績效而來發(fā)揮的。而四大績效能夠?qū)崿F(xiàn),是因為有了我們的這些知識技能的特質(zhì)。而我們知識技能這些特質(zhì),這是為了完成我們的四大績效。記住企業(yè)里面有四大績效,不是只有一個業(yè)績的問題。




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馬紅忠
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