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北京服務(wù)行業(yè)員工禮儀培訓(xùn)
電話坐席服務(wù) 【課程背景】 電話坐席人員的工作70-90%的時(shí)間都用于與客戶溝通上?？蛻舴?wù)人員如何理解理解溝通的重要性，并運(yùn)用有效的溝通模式，建立有效的溝
客戶投訴處理技巧 培訓(xùn)課
如何處理客戶的抱怨與投訴
講解人員服務(wù)禮儀課程課程收獲本課程從服務(wù)接待禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白服務(wù)接待的要求和規(guī)范；幫助學(xué)員掌握服務(wù)與接待中的儀容儀表、行為舉止、言語(yǔ)交談等禮儀內(nèi)容；學(xué)會(huì)如何在
酒店人員開(kāi)業(yè)前全面技能提升課程培訓(xùn)
廳堂服務(wù)理念培訓(xùn)本課程從銀行柜員對(duì)工作的認(rèn)知、服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作及營(yíng)銷技巧的的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白職場(chǎng)規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；幫助學(xué)員調(diào)整工作心態(tài)、提升儀容儀表
中層干部服務(wù)培訓(xùn)【課程背景】在對(duì)企業(yè)中高層管理者進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn)前需要先明白一個(gè)理念：服務(wù)一定不只是口號(hào)，而是將服務(wù)精神和理念轉(zhuǎn)化為一系列的語(yǔ)言和行為展示出的對(duì)客戶的尊重、關(guān)心、幫助與支持。因此，服務(wù)
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)理念培訓(xùn)【課程收益】改善和調(diào)整企工作心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)自己的工作，*化提升自我價(jià)值，使自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展完美結(jié)合。通過(guò)切實(shí)有效的工作方法提升業(yè)務(wù)能力，避免人浮于事，提升責(zé)任意識(shí)。掌握?qǐng)?zhí)行的具體方法
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)【課程收益】1.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意識(shí)、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài)，樹(shù)立正確的服務(wù)工作態(tài)度，傳遞工作正能量。2.將服務(wù)概念落地，通過(guò)服務(wù)的技巧來(lái)提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。3.提升個(gè)崗位服務(wù)工作人員的服
客戶營(yíng)銷服務(wù)培訓(xùn)【課程收益】1.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意識(shí)、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài)，樹(shù)立正確的服務(wù)工作態(tài)度，傳遞工作正能量。2.將服務(wù)概念落地，通過(guò)服務(wù)的技巧來(lái)提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。3.提升個(gè)崗位服務(wù)工作人員的服務(wù)
品質(zhì)服務(wù)管理課程【課程收益】改善和調(diào)整企工作心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)自己的工作，*化提升自我價(jià)值，使自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展完美結(jié)合。通過(guò)切實(shí)有效的工作方法提升業(yè)務(wù)能力，避免人浮于事，提升責(zé)任意識(shí)。掌握?qǐng)?zhí)行的具體方法
銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)怎么規(guī)范
服務(wù)技巧培訓(xùn)班
銀行業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班
卓越服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)
呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù) 培訓(xùn)
女性職場(chǎng)心態(tài)與情商管理課程