王琨，男， 天津大學工程碩士，華北水電大學工程管理專業(yè)學士，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)培訓客座教授,住建部首批認定注冊物業(yè)管理師，北京首批物業(yè)管理行業(yè)專家、PMP，現(xiàn)為北京恒基XX管理咨詢公司物業(yè)管理事務所高級培訓師、管理咨詢師，多家培訓機構注冊物業(yè)管理師、房地產(chǎn)經(jīng)濟師、一級建造師培訓老師。
工作簡歷：1997年起從事設備管理工作。曾就職于亞細亞五彩購物廣場、*康年國際酒店集團、香港屋宇公司、中體奧林匹克花園管理公司、珠江投資公司、北京新基礎投資公司等知名企業(yè)，擁有豐富的地產(chǎn)公司、物業(yè)公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、物業(yè)項目接管驗收、項目創(chuàng)優(yōu)、管理方案的制作、招投標等工作經(jīng)驗，獨立編寫有北京市項目負責人取證培訓教材（實務），著有《論激勵員工的技巧》、《路在何方-太極物業(yè)走勢初探》 、《物業(yè)公司如何避稅》、《論服務營銷》 ?！段飿I(yè)前期介入之我見》 、《如何解決收費難題》、《注冊物業(yè)管理師考試技巧之我見》、《客戶滿意度測評方法技巧》、《工程造價管理在物業(yè)行業(yè)的應用》、《風水布局在應天花園建筑中的應用》、《物業(yè)管理師考試落幕后的思考》等作品

《企業(yè)競爭力提升實務》、《物業(yè)行業(yè)5S現(xiàn)場管理實戰(zhàn)技法訓練》《精益管理實務》、《6S管理實務》、《班組長現(xiàn)場管理訓練營》、《目視化管理實務》、《標準作業(yè)實務》、《現(xiàn)場管理與改善》、《生產(chǎn)流程優(yōu)化》、《零缺陷管理》、《TPM管理》、《低成本高效現(xiàn)場管理》等
物業(yè)秩序維護人員（安防人員）培訓綱要 物業(yè)優(yōu)質服務與客戶群體需求的把握
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物業(yè)管理客戶服務培訓大綱 《物業(yè)管理客戶服務》
物業(yè)管理服務心理學》 物業(yè)管理服務流程與應用
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旅游景區(qū)物業(yè)管理培訓大綱 打破自我保障和自我服務的傳統(tǒng)后勤部門格局
辦公樓物業(yè)管理 辦公樓管理與服務的要求

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