專家介紹：

普惠金融研究中心社區(qū)金融專家，零售銀行雜志等專業(yè)媒體簽約作者
央行中國金融教育發(fā)展基金會“小微金融管理師”社區(qū)金融特聘師資
國際教練認證中文講師，上海交大、上海財大、浙大、中山大學等高等院校特聘社區(qū)金融講師
工作經歷：國有銀行和股份制銀行總、分行從事業(yè)務管理、管理培訓十多年，獲聘總部高級培訓師，曾承擔重要業(yè)務項目推動和人才培養(yǎng)工作。后期主要從事社區(qū)金融業(yè)務管理，并專注于社區(qū)銀行業(yè)務研究和經驗總結，曾組織建立社區(qū)銀行人員任職資格體系和培養(yǎng)體系，親自調研、編訂實戰(zhàn)、有效的社區(qū)營銷工具，對社區(qū)銀行業(yè)務的規(guī)范化、體系化運作以及業(yè)績推動起到了重要作用。
專業(yè)資格：國際職業(yè)訓練協(xié)會認證教練、國家二級心理咨詢師、國際版權課程《工作情商》《教練式輔導》《分析與解決問題的整合思維》授權講師
曾服務過的部分項目：
社區(qū)銀行項目：
浦發(fā)總行社區(qū)銀行行長輪訓（十期）、光大總行零售分管行長項目、華潤銀行社區(qū)店長項目、泰隆銀行支行長項目、民生、興業(yè)及華夏、光大銀行部分分行社區(qū)銀行、交行普惠網點行長班
重慶農商行、浙江農信、廣東農信、九臺農商行、杭州聯(lián)合銀行等行長培班
陽光村鎮(zhèn)銀行、惠民村鎮(zhèn)銀行、聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行培訓項目
銀行業(yè)人才培養(yǎng)
興業(yè)總行青藍飛揚、招商銀行管理啟航、廣發(fā)總行后備干部、山東省信用聯(lián)社行長輪訓、浙江泰隆銀行總行中層訓練營、農總行網點主任示范班、重慶農商行高管班、南京銀行總行后備干部等

核心課程：
主題一：公開課及高管系列
高管-《農村金融機構從粗放經營到精細管理》
高管-《農村金融機構的差異化、特色化發(fā)展之路》
高管-《農村金融機構社區(qū)銀行（社區(qū)化經營）戰(zhàn)略轉型與實施》
主題二：社區(qū)金融系列
《農村金融機構網點轉型新趨勢和社區(qū)銀行建設》　
《利率市場化下的社區(qū)銀行戰(zhàn)略與差異化營銷》
《網點社區(qū)化經營與差異化服務營銷》　
《互聯(lián)網趨勢下的網點轉型和社區(qū)OTO創(chuàng)新》
《社區(qū)銀行團隊建設與營銷能力提升》
《特色社區(qū)網點建設和客群經營》
主題三：基于教練技術的銀行團隊管理和業(yè)務輔導（2天）
1、簡介：結合商業(yè)銀行運作模式，網點及業(yè)務條線團隊文化特點，分析針對不同銀行員工的業(yè)績輔導、激勵和教練流程和方法，提升銀行實戰(zhàn)情景下的崗位聯(lián)動能力和團隊協(xié)作能力。
2、對象：支行長、網點主任和新員工導師及其他基層管理者
3、包括課程:《基于教練技術的團隊管理實務》《基于教練技術的輔導與激勵》《基于教練技術的銀行服務管理》《學習型網點管理》

核心課程：
主題一：公開課及高管系列
高管-《農村金融機構從粗放經營到精細管理》
高管-《農村金融機構的差異化、特色化發(fā)展之路》
高管-《農村金融機構社區(qū)銀行（社區(qū)化經營）戰(zhàn)略轉型與實施》
主題二：社區(qū)金融系列
《農村金融機構網點轉型新趨勢和社區(qū)銀行建設》　
《利率市場化下的社區(qū)銀行戰(zhàn)略與差異化營銷》
《網點社區(qū)化經營與差異化服務營銷》　
《互聯(lián)網趨勢下的網點轉型和社區(qū)OTO創(chuàng)新》
《社區(qū)銀行團隊建設與營銷能力提升》
《特色社區(qū)網點建設和客群經營》
主題三：基于教練技術的銀行團隊管理和業(yè)務輔導（2天）
1、簡介：結合商業(yè)銀行運作模式，網點及業(yè)務條線團隊文化特點，分析針對不同銀行員工的業(yè)績輔導、激勵和教練流程和方法，提升銀行實戰(zhàn)情景下的崗位聯(lián)動能力和團隊協(xié)作能力。
2、對象：支行長、網點主任和新員工導師及其他基層管理者
3、包括課程:《基于教練技術的團隊管理實務》《基于教練技術的輔導與激勵》《基于教練技術的銀行服務管理》《學習型網點管理》