英國(guó)格林威治大學(xué)房地產(chǎn)管理碩士
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
AITA國(guó)際職業(yè)高級(jí)管理咨詢顧問
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人和實(shí)戰(zhàn)型物業(yè)管理培訓(xùn)講師
MTP物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)性才能訓(xùn)練課程開發(fā)人
社會(huì)職務(wù)與榮譽(yù)：
中國(guó)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會(huì)議理事
廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事
中國(guó)物業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)（PMMTP）首席培訓(xùn)師
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院外聘物業(yè)管理講師
中山大學(xué)管理學(xué)院外聘物業(yè)管理講師
華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師
從業(yè)資歷：
曾服務(wù)于招商銀行總行、金地集團(tuán)、香港雅居樂集團(tuán)等知名企業(yè)物業(yè)管理高管職務(wù)；曾擔(dān)任深圳金地物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)中心主任。
學(xué)術(shù)研究及授課方向：房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理
授課風(fēng)格：
互動(dòng)性強(qiáng)，擅長(zhǎng)從實(shí)踐中分享管理經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)潔清晰，條理分明，深受學(xué)員歡迎
個(gè)人著作：
《物業(yè)管理客戶信息管理》
《物業(yè)管理社區(qū)價(jià)值》
《MALL大型商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)》
《物業(yè)管理行業(yè)保安隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)探討》
《保安荒、企業(yè)慌》
講師常住地：深圳

房地產(chǎn)客戶關(guān)系體系建設(shè)、物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理、物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)與新盈利模式、物業(yè)管理服務(wù)品牌建設(shè)、物業(yè)管理職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

高等院校：北京大學(xué) 中山大學(xué) 重慶大學(xué) 華中科技大學(xué) 華南理工大學(xué) 威斯頓學(xué)院……
房地產(chǎn)及物業(yè)管理行業(yè)： 金地集團(tuán) 雅居樂集團(tuán) 保利地產(chǎn) 世茂集團(tuán) 三一重工 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)
招商地產(chǎn) 路勁地產(chǎn) 新城地產(chǎn) 朗詩(shī)地產(chǎn) 陽(yáng)光100 ……
服務(wù)行業(yè)業(yè)：招商銀行 中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)聯(lián)通……