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*Raytheon咨詢有限公司資深售后服務管理培訓師
上海AUTOLEAN咨詢有限公司資深培訓師和咨詢顧問
*SPX集團公司高級講師
德國AUDI中國區(qū)專職外聘培訓師
上海競馳企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問
####背景介紹： 溝通是掌握客戶心理的絕佳途徑，而如何選擇溝通內容則尤為關鍵。好的溝通內容能迅速切入主題，實現(xiàn)高效交流。下面通過一則實例進行營銷溝通技巧的剖析。 ####實例一：陳經理的溝通困境 陳經理是財務部門的負責人，每月都會組
當步入銷售行業(yè)，面對客戶時，有效的話術和技巧顯得尤為重要。為客戶提供多種選擇方案，可以使客戶在兩個或多個選項中做出選擇，這樣更有助于達成交易。例如，在餐廳，我們可以為客戶提供堂食或外帶的選項，重點是避免使用“要還是不要”的問題方式，而要提出
銷售培訓的內容涵蓋了多個方面，旨在全面提升銷售人員的綜合能力。產品知識培訓讓銷售人員充分了解產品的特點、功能和優(yōu)勢，以便更有效地向客戶傳遞價值。銷售技巧和溝通技巧培訓著重培養(yǎng)銷售人員的演講能力、談判技巧和問題解決能力，以及與客戶建立良好關系
<p>嘴笨不會說話，留不住客戶怎么辦？分享幾個銷售高手都在用的銷售函數和技巧。<br /> 第一，當客戶說我考慮一下的時候，你應該怎么回答呢？那大多數人在遇到客戶說我要考慮一下之后回答。好的，然后就不再問了，然后就沒
銷售培訓的內容通常包括以下幾個方面：產品知識教育、銷售技巧與溝通藝術、客戶關系管理以及市場調研與競爭分析。產品知識教育能夠使銷售人員深入理解產品的特性和優(yōu)勢，有效傳達產品價值。銷售技巧與溝通藝術能夠培養(yǎng)銷售人員的表達和交流能力，增強與客戶建
一、常見的培訓方法有哪些 培訓形式是確保培訓效果的關鍵，許多講師在設計課程時會提前考慮和選定適合的培訓形式。目前，培訓形式多種多樣，包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動式、拓展訓練、沙盤模擬、實戰(zhàn)演練以及視頻培訓和E-l
寫周報是很多人感到頭痛，并且抗拒的事情，其實寫周報不是為了交差，而是為了能從周報當中看到自己的不足，從而改進周報，除了是一個很好的自我總結之外，還是一個被領導看得見的工作，努力勤勉的方式，那么寫周報的時候應該關注哪些要點？ 一、要體現(xiàn)
領導的領導以前對我非常欣賞，但是最近半年對我經常挑剔。部門每周匯報，只要我說話匯報就被罵了，其他幾個匯報明顯比對我說話平和。這個問題如果其他人都挺客氣的，都不罵，但是一對我的話就口吐蓮花。其實在這種情況，換一個角度，其實有兩個利好的消息。
史明
周劍鋒
文靜
史芳岳
黃育德
張瑞杰
柳揚
郭霓
葛萍
周照峰
朱強
趙新詠
蔣秀成
羅淼
馮強