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鄭躍成，男，1965年生，山東煙臺(tái)人，定居南昌。禮儀教育和培訓(xùn)專家，禮儀學(xué)者，演講與口才培訓(xùn)者，南昌大學(xué)客座教授。
十歲開始師從老一輩的禮儀專家學(xué)習(xí)禮儀，三十多年的禮儀學(xué)習(xí)，使他對(duì)禮儀文化有了較為廣泛、深入和獨(dú)到的研究，對(duì)禮儀、風(fēng)度、氣質(zhì)、形象等相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和教育培訓(xùn)方法，也有相當(dāng)?shù)难芯?span>【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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銷售溝通培訓(xùn)心得分享：提升銷售溝通能力的關(guān)鍵要點(diǎn)

對(duì)于打造一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)，眾多企業(yè)經(jīng)理人們深感關(guān)切。銷售部門是企業(yè)通向市場(chǎng)的重要橋梁，銷售人員需將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并反饋市場(chǎng)信息。那么，如何確保銷售隊(duì)伍的高質(zhì)高效？如何讓這支隊(duì)伍更具凝聚力和向心力，為企業(yè)開疆拓土？ 在選拔業(yè)務(wù)員時(shí)，

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2015互聯(lián)網(wǎng)十大流行語(yǔ)

十大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)出爐： 1.獲得感。 2.互聯(lián)網(wǎng)+。 3.顏值。 4.寶寶。 5.創(chuàng)客。 6.腦洞大開。 7.任性。 8.剁手黨。 9.網(wǎng)紅。 10.主要看氣質(zhì)。 親！你的生活中有幾個(gè)？   &nb

劉秀光 2603 瀏覽次數(shù)

銷售溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告：提升溝通效能，助力銷售業(yè)績(jī)提升

在最近一次銷售知識(shí)培訓(xùn)中，我收獲頗豐。這次培訓(xùn)主要圍繞銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和CRM系統(tǒng)三個(gè)方面展開，讓我對(duì)銷售工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。 在銷售技巧方面，我學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。其中，從客戶的需求出發(fā)，尋找銷售機(jī)會(huì)的方法特別有效。這

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銷售溝通藝術(shù)：提升說(shuō)話技巧與營(yíng)銷策略培訓(xùn)指南（2025版）

當(dāng)步入銷售行業(yè)，面對(duì)客戶時(shí)，有效的話術(shù)和技巧顯得尤為重要。為客戶提供多種選擇方案，可以使客戶在兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)中做出選擇，這樣更有助于達(dá)成交易。例如，在餐廳，我們可以為客戶提供堂食或外帶的選項(xiàng)，重點(diǎn)是避免使用“要還是不要”的問(wèn)題方式，而要提出

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員工辭的不是工作，而是他的BOSS

經(jīng)理們總是在抱怨最優(yōu)秀的雇員紛紛離職，而且確實(shí)有很多可以抱怨的——好員工離職會(huì)造成工作失序、招聘成本提高，等等。而經(jīng)理們?cè)诒г鼓切┟黠@的營(yíng)業(yè)問(wèn)題時(shí)忽略了問(wèn)題的關(guān)鍵：?jiǎn)T工辭的不是工作，而是他的經(jīng)理。不幸的是這點(diǎn)很容易被

杜曉光 2546 瀏覽次數(shù)

銷售溝通技巧培訓(xùn)視頻——2025年度銷售溝通技巧精煉分享

一、常見的培訓(xùn)方法有哪些 培訓(xùn)形式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，許多講師在設(shè)計(jì)課程時(shí)會(huì)提前考慮和選定適合的培訓(xùn)形式。目前，培訓(xùn)形式多種多樣，包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻培訓(xùn)和E-l

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2025高效溝通執(zhí)行力特訓(xùn)

在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代，高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵因素。為了提升這一能力，2025年特訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。以下是對(duì)這一特訓(xùn)計(jì)劃的深入分析，通過(guò)豐富的表格數(shù)據(jù)，我們將詳細(xì)了解特訓(xùn)的各個(gè)方面。 特訓(xùn)項(xiàng)目 目標(biāo) 預(yù)期效

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和領(lǐng)導(dǎo)相處的三個(gè)誤區(qū)

如果你渴望更好的職業(yè)發(fā)展，大部分職場(chǎng)人都不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處。最普遍的誤區(qū)有三個(gè). 第一個(gè)誤區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)很忙，這也是最普遍的誤區(qū)。經(jīng)常以領(lǐng)導(dǎo)很忙為理由，拖延匯報(bào)和溝通。甚至還有人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)找我，我也沒(méi)有必要找領(lǐng)導(dǎo)。這種誤區(qū)的根源是，你根

羅建華 2449 瀏覽次數(shù)