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【專業(yè)資質(zhì)】
中層管理人員能力提升專家
人才培養(yǎng)顧問
呼叫中心實戰(zhàn)講師
客戶服務(wù)戰(zhàn)略顧問
客戶關(guān)系管理及營銷專家
【講師經(jīng)歷】
1.中國聯(lián)通省級培訓師：負責全省十七地市培訓師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務(wù)素質(zhì)培訓、提升，對【點擊詳細】
無論你是企業(yè)老板還是企業(yè)的管理者，我們必須要作為基礎(chǔ)知識一樣去提升我們的認知。企業(yè)要想可持續(xù)的長效發(fā)...
你的員工被客戶刁難，問需求不明確，問預(yù)算不清楚，啥都想要，就是沒資料，你跟他講方案，他在翻手機，沒說...
我們與客戶交易的基礎(chǔ)是互相增加價值，提升業(yè)績應(yīng)該是現(xiàn)在所有企業(yè)的執(zhí)念了，是的只有活下去，我們才有未來...
企業(yè)要想實現(xiàn)業(yè)績的提升，首先你一定要有能力去發(fā)現(xiàn)問題，而往往發(fā)現(xiàn)問題比解決問題要更難一些。有這樣一家...
是我們需要客戶還是客戶需要我們，所有企業(yè)老板們，我們必須要把這個問題思考明白。當下在我們的業(yè)務(wù)關(guān)系中...
對于當下大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說，我們需要重新在戰(zhàn)略層面上進行頂層設(shè)計。接下來想要我們的企業(yè)取得成功，首先重...
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