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不良資產清收技巧培訓

【課程收益】
當前經濟增速放緩，社會信用整體環(huán)境有進一步惡化的趨勢，眾多受信人及擔保人，千方百計拖延還款或擺脫擔保責任，甚至出現了個別成功“合法脫保”的案例；個別銀行由于貸前及貸后管理不到位，出現了授信脫保和執(zhí)行難等問題。金融機構不良貸款及壞賬不斷增加，銀行的信貸風險呈現不斷增大的趨勢。
【聽課對象】商業(yè)銀行中、高層管理人員；信貸業(yè)務及不良資產清收一線實操人員。

【授課風格】
通俗易懂：擅長將枯燥的法律規(guī)定及真實案例講的通俗易懂、感染力強；
案例豐富：用案例啟發(fā)、用事實說話，法律問題深入淺出；
實戰(zhàn)實用：24年律師執(zhí)業(yè)經歷，10年的職業(yè)講師實踐，6年銀行法律顧問團隊一線實操處理經驗。

【課程大綱】
一、不良資產催收技能風控要點
1、還款意愿和還款能力
2、借款人的還款能力的五大評估技巧
3、主動的還款意愿六大評估指標
4、被動的還款意愿-違約成本的評估
5、五招增加違約成本，讓還款人自動上門
6、逾期管理過程中經常出現的六大問題
7、問題貸款的演變史五大階段
8、處理逾期三大原則：TIME原則、SKILL原則、PRESS原則
9、給債務人施壓的兩大維度
10、逾期追償的三大階段
11、逾期追償的八個具體流程
12、四類逾期客戶分析及應對處理辦法
①還款意愿和還款能力良好，客戶因特殊原因
②還款意愿良好，還款能力出現問題
③無還款意愿或還款意愿惡化，有還款能力
④無還款意愿，還款能力弱化或完全喪失還款能力

二、實戰(zhàn)逾期清收之非訴清收
1、第一個催收電話應該怎么打？
2、電話催收要完成四個核心任務
3、第一個催收電話的八步法
【演練】現場電話八步法模擬實操
4、電話施壓措施的三大方面
5、電話清收成功必須深刻理解的三句話
6、8大非訴訟程序的債權清收實戰(zhàn)

三、讀心術-逾期清收的必用技巧
1、低自尊型人格/堅韌型人格
2、各種憤怒反應的識別及應對
3、面對壓力時的身體反應
4、面對壓力的三種表現

四、實戰(zhàn)逾期清收之訴訟清收
1、訴訟時效的保全
2、訴訟時效的中斷
3、訴訟時效中斷的八大事由
【案例】第三人代為償還貸款的法律風險
4、擔保物權實現的法定程序
5、權利沖突的協(xié)調
①人保和物保并存
②多個擔保物權并存
③與查封債權并存
【案例】被查封財產上存在多個金錢債權如何受償
④與生存權的沖突
⑤抵押權與租賃權的沖突
⑥抵押權與建筑工程價款優(yōu)先受償權的沖突
⑦抵押權與商品房買受人的權利的沖突
⑧抵押權與劃撥土地上土地使用權出讓金優(yōu)先受償權的沖突

不良資產清收技巧培訓