課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一單元:管理者的關(guān)鍵職責(zé)
Ø 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 執(zhí)行者與團(tuán)隊管理者的職責(zé)區(qū)別
2. 團(tuán)隊管理者的角色自畫像及職責(zé)共識
3. 團(tuán)隊管理者的關(guān)鍵勝任力分析
Ø 單元學(xué)習(xí)收益:
1. 明確管理者的角色轉(zhuǎn)換與工作重點(diǎn)。
2. 清晰管理者的角色與職責(zé),并就此產(chǎn)生自我認(rèn)同與共識。
3. 從專業(yè)能力與領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)側(cè)重分析,了解管理者的勝任力方向。
小組研討及分享;引導(dǎo)式授課
二單元:團(tuán)隊管理與輔導(dǎo)
Ø 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 甄選面試的流程與方法
2. 教練式輔導(dǎo)的步驟與關(guān)鍵技能
3. 團(tuán)隊例會流程與方法
Ø 單元學(xué)習(xí)收益:
1. 掌握結(jié)構(gòu)化面試實施與提問設(shè)計的方法,幫助管理者招募最適合的崗位求職者。
2. 學(xué)習(xí)輔導(dǎo)實施的步驟、流程及關(guān)鍵輔導(dǎo)技巧,使管理者能夠有效挖掘員工潛力及解決員工困惑或問題。
3. 掌握團(tuán)隊例會的實施流程及關(guān)鍵會議主持技巧,有效推動團(tuán)隊成功經(jīng)驗的分享和執(zhí)行力提升。
Ø 單元學(xué)習(xí)形式:
引導(dǎo)式授課;典型案例分析;小組討論及分享;體驗式活動;工具使用說明;
現(xiàn)場演練與反饋
三單元:團(tuán)隊績效管理與溝通協(xié)作
Ø 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 業(yè)務(wù)目標(biāo)分解(適用業(yè)務(wù)型主管);工作任務(wù)及行為細(xì)分(使用職能型主管)
2. 客戶拜訪線路優(yōu)化(適用業(yè)務(wù)型主管);工作時間管理(適用職能型主管)
3. 團(tuán)隊高效溝通與協(xié)作
Ø 單元學(xué)習(xí)收益:
1. 通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊目標(biāo)分解系統(tǒng)及掌握<目標(biāo)分解工具>的使用邏輯,有效做好組織目標(biāo)達(dá)成分析及團(tuán)隊目標(biāo)溝通。(適用業(yè)務(wù)型主管)
通過掌握崗位職責(zé)及工作任務(wù)細(xì)分的規(guī)劃與評估流程,有效共識團(tuán)隊目標(biāo)及關(guān)鍵工作任務(wù)規(guī)劃,確保團(tuán)隊工作目標(biāo)達(dá)成及工作有效性提升。(適用職能型主管)
2. 解和掌握線路規(guī)劃與終端(客戶)拜訪的流程,并能通過定期優(yōu)化有效提高團(tuán)隊人員業(yè)務(wù)工作時間有效性。(適用業(yè)務(wù)型主管)
通過學(xué)習(xí)時間管理的效能分析與效率提升方法,有效提升個人與團(tuán)隊工作有效性及目標(biāo)執(zhí)行力(適用職能主管)
3. 通過參與團(tuán)隊高效溝通的體驗式學(xué)習(xí)活動,深刻理解團(tuán)隊溝通的重要性及掌握團(tuán)隊溝通與協(xié)作的關(guān)鍵方法與技巧。
Ø 單元學(xué)習(xí)形式:
引導(dǎo)式授課;典型案例分析;小組討論及分享;體驗式活動;工具使用說明;
現(xiàn)場演練與反饋
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/52045.html
已開課時間Have start time
- 劉志剛
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