《業(yè)績倍增與降本增效—業(yè)務(wù)提效四步法》
發(fā)布時間:2025-05-15 15:18:50
講師：鐘意 瀏覽次數(shù)：27
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：鐘意
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)提效培訓(xùn)
【課程背景】
中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低速發(fā)展期，市場內(nèi)卷嚴(yán)重，在此背景下許多企業(yè)將關(guān)注點放在“降本增效”上，希望通過內(nèi)部管理的積極調(diào)整，帶來財務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。但在實際推行中，經(jīng)常會出現(xiàn)執(zhí)行走樣，目標(biāo)偏差，降本增效變成了單純裁員。
企業(yè)在管理變革過程中通常會存在兩個關(guān)鍵問題：
第一， 應(yīng)當(dāng)降低哪些成本？
第二， 如何提升團(tuán)隊業(yè)績？
“降本增效”應(yīng)圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、流程、團(tuán)隊維度展開，以“精益”的思維消除成本浪費，以“成長”的思維提升業(yè)務(wù)效能。
課程從成本經(jīng)營管理思維、流程效能提升、團(tuán)隊管理效能提升三個維度展開，解決降本增效中的兩個關(guān)鍵問題。
課程有理論、有工具、有案例,實操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決團(tuán)隊管理中的價值共享衡量問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上組織提效之旅,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
建立戰(zhàn)略目標(biāo)落地的系統(tǒng)管理邏輯，能夠構(gòu)建基本的業(yè)務(wù)提效策略；
掌握管理者的經(jīng)營意識與指標(biāo)體系，能夠初步識別業(yè)務(wù)成本“浪費點”；
學(xué)習(xí)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理要點，進(jìn)行流程低效部分識別與初步改進(jìn)設(shè)置；
掌握目標(biāo)落地的過程管理方法，能夠制定團(tuán)隊績效改進(jìn)計劃。
【課程對象】
業(yè)務(wù)體系各級管理者
【課程大綱】
一、系統(tǒng)目標(biāo)落地邏輯
1、企業(yè)的戰(zhàn)略落地邏輯與基本認(rèn)知
經(jīng)營計劃設(shè)定模型
戰(zhàn)略落地模型
管理者貢獻(xiàn)
案例:柔宇的隕落、業(yè)務(wù)增長案例、蕭讓修城
工具: W模型
互動:問答
2、業(yè)務(wù)愿景重塑
極簡戰(zhàn)略框架
使命與愿景賦予團(tuán)隊的意義感
輸出：本公司業(yè)務(wù)的愿景目標(biāo)
工具: 3W1H模型
互動:愿景共創(chuàng)
3、目標(biāo)落地策略
如何描述與提取目標(biāo)？
如何尋找落地策略？
如何制定具體計劃？
案例:某公司目標(biāo)設(shè)定案例、淘寶宣傳案例
工具: OGSM
互動:OGSM設(shè)定練習(xí)
二、經(jīng)營成本分析與指標(biāo)分解
1、經(jīng)營意識與指標(biāo)體系
投資人的評估標(biāo)準(zhǔn)
三種效率概念
財務(wù)指標(biāo)體系
人效經(jīng)營價值鏈
案例:三個降本案例
工具:*財務(wù)分析模型
互動:小組討論
2、業(yè)務(wù)成本分析
業(yè)務(wù)成本的構(gòu)成要素
四類成本界定
“浪費”成本識別
案例:產(chǎn)品投資收益比分析模型
工具: 成本分析表
互動:成本分析練習(xí)
3、指標(biāo)分解
量化類指標(biāo)拆解法
事項類指標(biāo)拆解法
指標(biāo)拆解練習(xí)
案例:指標(biāo)拆解測算模型
工具：業(yè)績公式
互動:指標(biāo)拆解練習(xí)
三、業(yè)務(wù)流程分析與改進(jìn)
1、客戶價值交付
客戶價值鏈
流程效率盤點
流程清單整理
案例:公共事業(yè)類企業(yè)價值交付流程
工具:價值鏈模型
互動:價值鏈繪制練習(xí)、流程盤點
2、流程設(shè)計與優(yōu)化
標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計
ECRS流程優(yōu)化模型
流程優(yōu)化設(shè)計
案例:某醫(yī)院價值交付流程、流程優(yōu)化案例
工具:SOP表單設(shè)計、流程優(yōu)化模型
輸出:SOP設(shè)計、流程環(huán)節(jié)優(yōu)化設(shè)置
3、流程落地策略
流程指標(biāo)設(shè)計
流程落地策略研討
案例:流程指標(biāo)案例
輸出:業(yè)務(wù)流程改進(jìn)設(shè)計
四、團(tuán)隊管理提效
1、目標(biāo)管理要素
結(jié)果管理與過程管理
目標(biāo)落地四要素
目標(biāo)管理流程與要點
案例:冒頓殺父
工具:目標(biāo)管理八步法
互動:問題分享
2、目標(biāo)執(zhí)行與追蹤
目標(biāo)傳遞與權(quán)責(zé)承接
目標(biāo)追蹤與分析
改善計劃設(shè)定
案例:目標(biāo)傳遞案例、銷售團(tuán)隊月績效分析案例
工具:目標(biāo)描述法、行為工程模型、1120績效評估模型
互動:壓力目標(biāo)傳遞練習(xí)
3、績效改進(jìn)與績效溝通
績效溝通的意義
績效溝通操作要點
績效溝通演練
案例:溝通案例
工具:績效溝通模型
互動:績效溝通演練
4、復(fù)盤
內(nèi)容復(fù)盤
問題答疑
業(yè)務(wù)提效培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/323516.html
