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高效率時間管理培訓

課程背景：
無論是企業(yè)、政府部門還是非營利組織，員工的時間管理能力和工作效率已成為影響組織績效、員工職業(yè)發(fā)展以及整體競爭力的關鍵因素。
在任務繁重、時間緊張的工作場景中，員工需要具備高效的時間規(guī)劃能力、出色的任務執(zhí)行能力和積極的工作心態(tài)，才能在工作中實現(xiàn)高效、成長和價值創(chuàng)造，同時為組織的發(fā)展貢獻力量。
企業(yè)發(fā)展的核心驅動力：
提升員工時間管理能力：在快節(jié)奏、高要求的工作中，員工需要具備精準的時間規(guī)劃能力，以應對各種情況，確保工作的高效推進。
優(yōu)化工作流程與效率：良好的時間管理能力能夠營造高效的工作氛圍，減少員工的時間浪費和工作疲憊感，提升工作效率和工作質量。
激發(fā)創(chuàng)新與創(chuàng)造力：當員工能夠高效管理時間時，有可能保持專注和精力充沛，激發(fā)創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，為組織帶來新的突破和增長點。
夯實企業(yè)人才根基：培養(yǎng)員工的時間管理能力，是打造高素質、高效率團隊的重要舉措通過系統(tǒng)的培訓，企業(yè)能夠為不同發(fā)展階段提供堅實的人才支撐，確保組織的長期穩(wěn)定發(fā)展。
員工職業(yè)成長的基石：
提升自我規(guī)劃與時間管理能力：員工需要清晰認識到時間管理對自身職業(yè)發(fā)展的重要性，通過提升自我規(guī)劃和時間管理能力，更好地應對工作中的任務壓力，提升工作表現(xiàn)和職業(yè)形象。
增強任務執(zhí)行能力與職業(yè)韌性：通過系統(tǒng)化的培訓，員工將掌握科學的時間管理方法和任務執(zhí)行策略，全面提升任務處理能力和職業(yè)韌性，為個人職業(yè)發(fā)展增添核心競爭力。
實現(xiàn)個人與組織的雙贏：員工通過高效管理時間，不僅能夠提升個人職業(yè)素養(yǎng)，還能為組織創(chuàng)造更大的價值同時，良好的時間管理能力能夠幫助員工贏得團隊的認可與支持，拓展職業(yè)晉升空間，實現(xiàn)個人與組織的協(xié)同發(fā)展與共同進步。

課程收益：
企業(yè)價值提升：
1、組織效能優(yōu)化：通過提升員工的時間管理能力和任務執(zhí)行效率，減少因時間浪費和任務延誤導致的工作失誤和效率低下問題，從而優(yōu)化組織整體效能，為企業(yè)運營注入高效動力。
2、團隊協(xié)作效率提升：幫助員工掌握高效的時間規(guī)劃和任務分配技巧，促進團隊成員之間的溝通與協(xié)作，營造高效、有序的工作氛圍。
3、人才留存與吸引力提升：關注時間管理和工作效率提升，能夠提升員工的工作滿意度和成就感，減少因工作壓力過大而產生的流失率，同時增強企業(yè)在人才市場中的吸引力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
員工能力進階：
1、時間管理能力提升：通過系統(tǒng)的培訓，員工將學會如何合理規(guī)劃時間，掌握時間管理工具和技巧，提升時間管理能力，更好地應對工作中的任務壓力，為個人職業(yè)發(fā)展注入強大動力。
2、任務執(zhí)行能力強化：提升員工的任務執(zhí)行能力，幫助他們掌握科學的任務拆解和優(yōu)先級排序方法，保持高效的工作節(jié)奏。
3、職業(yè)素養(yǎng)全方位塑造：提升員工的時間管理能力和工作效率，通過科學的時間規(guī)劃和高效的任務執(zhí)行，贏得團隊和組織的信任與支持，助力員工在職業(yè)道路上穩(wěn)步前行。

課程對象：企業(yè)各層級管理者

課程大綱
培訓暖場：時間之美，一小時，為什么被劃成60等分？
1、一年的價值：去問問十月懷胎，孕育了一個生命的媽媽
2、一月的價值：問問高考前認真復習考上大學的學生
3、一周的價值：問問周刊雜志的編輯
4、一天的價值：就去問領日薪工人
5、一小時的價值：問問異地戀的情侶
6、一分鐘的價值：去問問剛剛錯過飛機和火車的人
7、一秒鐘的價值：問問剛剛在車禍中幸免于難的人
8、一毫秒的價值：去問問剛剛與*失之交臂的短跑運動員
案例或工具：
1、課程學得好：能不能學來25小時？
2、課程學得不好：會不會只剩23小時？
3、時間比金錢更有價值：你會賺到更多的錢，但是肯定賺不到時間
4、俗話說：時間就是金錢，效率就是生命！

第一講：事半功倍·時間效率強工作
一、時間管理
1、定義
2、目的：決定什么事該做，什么事不該做
3、功能：是透過事先的規(guī)劃，作為一種提醒與指引
案例或工具：
1、課程學得好：能不能學來25小時？
2、課程學得不好：會不會只剩23小時？
4、時間四大特性
1）供給毫無彈性
2）無法蓄積
3）無法取代
4）無法失而復得
二、時間管理，為什么總和效率提升搭檔？
1、時間的質：物理時間
2、時間的量：感知時間
3、時間的價值：是體現(xiàn)在具體的人身上的
4、注意：分配的時間和精力
5、聚焦：對自己的人生產生積極影響的那些事情
案例或工具：
1、班味：為什么玩8小時，感覺比上8小時班要快？
2、時間價值二十：洗碗，做家務
3、時間價值一千：拜訪客戶
4、時間價值一萬：研發(fā)新產品
5、時間價值五萬：直播帶貨
6、時間無價：帶娃，陪家人
7、時間價值負數(shù)：玩手機，打游戲
8、效率：一分鐘可以做別人兩分鐘，甚至五分鐘才可以完成的事情
討論：董老師今天3小時，講完6小時的課程，可好？
三、時間管理的歷史
第一代：著重便條與備忘錄，調配時間
第二代：強調行事歷與日程表，注意到規(guī)劃
第三代：講求優(yōu)先順序，依據(jù)輕重緩急建立目標，制定計劃
第四代：主張關鍵在于個人管理，就是應該管事情
案例或工具：
1、第一二代：正常情況，正常發(fā)揮
2、第三代：正常情況，超常發(fā)揮
3、第四代：超常情況，正常發(fā)揮
四、好的工作體驗
1、開始：有計劃
2、結束時：有儀式感
3、中間：掀起幾個巔峰體驗
案例或工具：
1、工作項目：2000塊的預算，如何安排計劃？
2、巔峰體驗：8小時工作時間內，要有節(jié)奏感
五、正常情況，正常發(fā)揮
1、簡單：勞動分工
2、標準：作業(yè)指導書
3、系統(tǒng)化：類似于ISO9001的文件
4、重復：企業(yè)利潤的根本
案例或工具：
1、公司為什么比作坊利潤高：系統(tǒng)化
2、工業(yè)文明的基礎：勞動分工，《國富論》亞當·斯密
六、正常情況，超常發(fā)揮
1、結果有意義，過程感覺好
2、結果沒意義，過程感覺好
3、結果沒意義，過程感覺不好
4、結果有意義，過程感覺不好
案例或工具：
1、四類事件：學習、工作、麻將、逛街
2、超常發(fā)揮的要點：跨越陷阱，迎接挑戰(zhàn)
3、學習誤區(qū)：把你浪費的時間有效利用起來，效率的提升已經不得了了！并不需要那么多先進的工具
七、超常情況，正常發(fā)揮
1、超常情況：壓力很大
2、正常發(fā)揮：動作不走樣
3、現(xiàn)場：整體需自信
4、平常：演練關鍵細節(jié)
案例或工具：
1、籃球比賽：20秒，落后一分
2、腦子里想什么：過程中的動作細節(jié)，還是成功后的*
3、日常工作當成重大任務：重大任務當成日常工作
八、克服拖延，提升時間效率四條口訣
1、定時定點，視覺呈現(xiàn)
2、由小到大，合理切片
3、當下行動，干擾阻斷
4、抓住兩點，落實三件
案例或工具：
1、固定時間，固定地點：圖書館地上的腳印
2、目視化管理：按照我說的做！
3、每日立三事：計劃重要的，安排例行的，見縫插針做瑣碎的
4、瑣碎工作的安排原則：切不可專門安排時間
九、時間管理的核心理念
——我們無法通過節(jié)約時間打造我們的工作，而是應該先去打造我們的工作，然后時間自然就會省下來
案例或工具：思維方式：一百種方法，其實只有幾個理念
十、時間管理的誤區(qū)
誤區(qū)一：更快更直接的完成事情，提高效率
誤區(qū)二：讓自己時刻像機器一樣按照計劃行事
誤區(qū)三：只有大忙人才需要時間管理，有足夠時間就不需要
誤區(qū)四：短時間內就會立竿見影
誤區(qū)五：是技巧，所以不需要節(jié)奏

第二講：要事第一·統(tǒng)籌時間勿拖延
一、我們的工作，忙不忙？
1、確實很忙
——會忙、瞎忙
2、假裝很忙
——忙綠、成功
案例或工具：
1、忙：心+亡
2、莊子：夫哀莫大于心死
3、會忙，瞎忙：前一種人用20%的時間完成了后一種人80%的事情
4、忙碌：不等于成功
二、日?，嵤碌母咝Ч芾?br /> 1、文檔整理，微信手機
2、日程安排，專注工作
3、高效學習，碎片利用
4、生活以及工作的平衡
案例或工具：
1、辦公桌：5S分類管理
2、微信，手機：耽誤工作的*陷阱
3、讀書：每天15分鐘
4、知識碎片：定期整理
三、要事第一，提升工作效率
1、重要，而且緊急
2、重要，但不緊急
3、緊急，但不重要
4、不重要，不緊急
案例或工具：
1、重要，而且緊急：110,120,119
2、重要，但不緊急：學習，鍛煉身體
3、緊急，但不重要：流程化的日常工作
4、不重要，不緊急：麻將，游戲，逛街
5、要事第一：急事不會變重要，要事會變緊急
6、一年之計在于春，一天之計在于：前一天晚上
7、何為要事：職業(yè)價值觀的測試
四、處理這四類事件的處理原則
1、重要，而且緊急
1）處理方法：立即去做
2）飽和后果：壓力增大，危機增強
3）原則：越少越好
4）占比：20%
2、重要，但不緊急
1）處理方法：制定計劃去做
2）飽和后果：忙碌不盲目
3）原則：集中精力處理
4）占比：80%
3、緊急，但不重要
1）處理方法：授權給別人去做
2）飽和后果：忙碌而且盲目
3）原則：扔出“別人的工作”
4）占比：20%
4、不重要，不緊急
1）處理方法：盡量不做
2）飽和后果：浪費生命
3）原則：不能沉溺
4）占比：20%
案例或工具：
1、忙碌而且盲目：一天到晚都在忙，就是不出成績
2、忙碌不盲目：也很忙，但是能出成績
3、20%，20%，20%，80%：有計劃的，和沒計劃的
4、計劃：計劃你的工作，工作你的計劃
5、要事第一：職業(yè)價值觀的測試
五、GTD把需要做的事情處理好
1、收集階段——填充工作籃
1）所有信息統(tǒng)統(tǒng)寫下來
2）把所有信息進行分類
3）定期清空至下個環(huán)節(jié)
2、處理階段——清空工作籃
1）加工處理的方法指導原則
原則1：從最上面的一項開始處理
原則2：一次只處理一件事情
原則3：永遠不要把任何事情再次放回工作籃
2）處理的步驟
問題1：是否可以付諸實施？
是：立即試試
否：垃圾、儲備、參考
問題2：下一步的行動是什么？
是：進入下一步
問題3：2分鐘是否完成？
是：馬上實施、指派給他人、交給你的管理系統(tǒng)
否：進入自己的清單管理系統(tǒng)
3、管理階段——建立好清單
愿望清單1（未來也許會做）
等待清單2（交給別人做）
項目清單3（需要多步驟完成的）
執(zhí)行清單4（自己需要做的）
4、檢查階段——回過頭看看
1）檢查時間
2）檢查內容
5、行動階段——選*方案
標準1：環(huán)境
標準2：時間
標準3：精力
標準4：重要性
案例或工具：
GTD：適用一個項目類的工作情景
六、番茄工作法
1、定義：通過將工作時間分割成固定的時間塊（通常為25分鐘），并用一個定時器來跟蹤時間，從而提高專注度和效率
2、基本步驟
1）選擇任務：選擇一個需要完成的任務
2）設定番茄時鐘： 25分鐘
3）專注工作：全神貫注地完成任務，避免（如手機、社交媒體等）
4）完成一個“番茄時間”：標記一個“番茄”符號 “??”
5）短暫休息：休息5分鐘
6）重復：每完成4個“番茄時間”后，長休（15-30分鐘）
3、優(yōu)點
1）提高專注度：有助于集中注意力，減少拖延
2）減輕壓力：避免因任務龐大而產生的心理負擔
3）簡單易行：只需一個定時器和紙筆即可開始
4）增強自我意識：了解自己的工作效率和習慣
案例或工具：
1、番茄工作法：適用于繁瑣，不好分輕重緩急的工作；如：程序員編程、文案撰寫
2、手機，電腦軟件：番茄鐘、Tomato Timer、Pomodoro Tracker

第三講：熱難痛爆·提高效率重四點
一、先選點，后用力
1、爆點：某一特定時間和地點發(fā)生的突然、意外的事件
2、熱點：工作中當前最關注、最熱門或最緊急的事務
3、難點：工作中遇到的復雜、棘手或難以解決的問題
4、痛點：一些困擾員工或組織的問題、挑戰(zhàn)或痛苦的地方
討論：我們今天的培訓，四點分別是什么？
二、爆點
1、爆點的處理：需要有組織、協(xié)調和決斷力
2、最重要的是：能預判，有預案
3、預判爆點
1）季節(jié)性
2）歷史性
3）相似性
4、按照預案流程處理
1）建立監(jiān)測與預警系統(tǒng)
2）事件發(fā)現(xiàn)與初步評估
3）緊急響應與處理
4）內外部事件報告
5）事件調查與分析
6）制定與執(zhí)行整改措施
7）內外部溝通與反饋
8）持續(xù)改進與總結
案例或工具：
1、建立預案：糾正、糾正措施和預防措施，形成文件
練習：小張上課睡著了
3、5W1H分析法：為什么，什么時候，誰，地點，怎么樣，方法
4、防錯：預防員工再次犯錯的手段
三、熱點
1、熱點的處理：具有很強的時效性，需要集中精力及時處理
2、處理要求：形象化的圖示理解和管理過程，從而提高效率和質量
3、處理策略：
1）優(yōu)先排序：根據(jù)重要性和緊急性進行排序
2）快速響應：及時分配資源，快速解決問題，避免拖成難點
3）溝通協(xié)調：確保熱點問題得到有效關注
4、工作思路：熱點流程化
5、烏龜圖
1）輸入：為什么做
2）輸出：做的結果
3）設備資源：設備管理程序
4）誰來做：崗位說明書
5）怎么做：作業(yè)指導書
6）評價準則：KPI考核指標
案例或工具：
1、流程輸入輸出：為什么做？做了結果是什么？
2、關鍵準則：定性，定量
3、熱點一般在哪里：人機料法環(huán)
練習：根據(jù)自身工作，做一個熱點烏龜圖
四、難點
1、難點的處理：需要投入較多的時間和精力去攻克
2、處理方案：技術上的挑戰(zhàn)、資源限制、人際關系、市場變化等
3、處理要求：將需求轉化為工作匯總系統(tǒng)化方法
4、QFD（質量功能展開）
1）功能：有什么用？
2）性能：為什么有這個功能？
3）流程：怎么產生這個功能的？
案例或工具：
1、顧客購買的是：功能
2、顧客關注的是：性能或流程
3、我們用力的是：哪個性能或流程，實現(xiàn)了顧客需要的功能？
4、農夫山泉：從有點甜到搬運工
練習：把你們的產品（服務）賣給董老師
5、智能手機：功能、性能、流程
五、痛點
1、處理方案：識別和評估潛在和已發(fā)生過的“痛”對工作的影響
2、處理要求：不怕錯，怕的是一錯再錯
3、FMEA（潛在失效模式及后果分析）
1）記錄所有錯過或者預感要出錯的事
2）分析這個事情造成或可能造成的后果
3）探究產生錯誤的原因和機理
4）找到能預防或者控制的方法
5）給出建議措施，做好預防
案例或工具：
1、培訓課堂上的失效：學員參與度不高
2、培訓課堂上的失效：投影儀不匹配
演練：工作中，曾經的錯誤，做一個簡化版FMEA
六、放之四海而皆準的工作方法：PDCA
1、Plan（計劃）
1）目標設定：明確目標和預期結果SMART原則
2）現(xiàn)狀分析：評估當前的流程或產品，識別存在的問題和改進機會，使用工具如流程圖、因果圖（魚骨圖）等來幫助分析
3）制定計劃：基于現(xiàn)狀分析，制定具體的改進措施和行動計劃，包括明確責任人、時間表和資源需求
2、Do（執(zhí)行）
1）實施計劃：按照P中的計劃執(zhí)行改進措施
2）小規(guī)模試驗：驗證改進措施的有效性和可行性
3）記錄數(shù)據(jù)：以便后續(xù)分析和評估
3、Check（檢查）
1）監(jiān)測和測量：使用適當?shù)闹笜撕凸ぞ弑O(jiān)測改進措施的實施效果
2）數(shù)據(jù)分析：評估否達到了預期目標統(tǒng)計工具如控制圖、直方圖
3）結果評估：如果達到預期目標，可以考慮擴大實施范圍；如果未達到預期目標，需要分析原因并調整計劃
4、Act（行動）
1）標準化：將其標準化并推廣到整個組織或相關流程中
2）持續(xù)改進：即使改進措施有效，也要繼續(xù)尋找進一步改進的機會
3）總結經驗：為下一次循環(huán)提供參考
案例或工具：
1、計劃：人機料法環(huán)方面的作業(yè)指導書
2、執(zhí)行：工作以上作業(yè)指導書
3、SDCA：標準化的另一個形式

高效率時間管理培訓